Генеральний директор Всесвітньої організації охорони здоров'я (ВООЗ) Тедрос Адханом Гебреєс також попередив, що потрібно боротися не лише з пандемією коронавірусу, але і пов'язаною з цим обманом, інфодемією. Цікаво, чому люди часом вірять навіть у небезпечні для життя дурниці?

чому

Створено: 4 серпня 2020 р., 15:37
Змінено: 6 серпня 2020 р. 15:55

Коли спалахне епідемія, незабаром з’являться диво-наркоторговці. Але ці "продавці трави з драконами" зазвичай швидко закриваються владою, і брехня щодо такого роду економічних інтересів здебільшого не є тривалою. Звичайно, бувають випадки, коли, наприклад, недобросовісна ділова політика фармацевтичних компаній може завдати великої шкоди, як у випадку з опіоїдною кризою в Північній Америці. І ані політики не йдуть по сусідству поширюючи інформацію, яка спотворює або заперечує реальність. Досить подумати про виступи китайської влади, яка замовчувала спалах нового коронавірусу або подавала неправдиву інформацію, президента США або Бразилії, який іноді заявляв про нісенітницю. Але також зустрітися із спеціальним зауваженням експерта (наприклад, щодо ковідіозів) або заявою епідеміологічного керівника, що заперечує науковий консенсус.

У статті в журналі The Conversation Герман Вассерман, професор медіа-досліджень Кейптаунського університету, серед іншого наголосив, що уряди несуть серйозну відповідальність за збереження впевненості у достовірності інформації, опублікованої про епідемію. Якщо люди не вірять в офіційну інформацію, вони також почнуть ставити під сумнів новини у ЗМІ та звертатись до мудрості громади. А в періоди епідемій це не найкраще, що вони можуть зробити. Окрім політичного та економічного контексту, поширення інфодемії сприяють також культурні впливи. У галузі культури є кілька моментів, які варто пам’ятати.

Представництво

Не має значення, як повідомлення інтерпретуються тими, хто на них націлений. Це пов’язано з тим, що повідомлення кодуються та декодуються в контексті їх середовища. Якщо до такої інформації, як необхідність застосування обмежувальних заходів, органи охорони здоров’я підходять з технічної точки зору, і робиться акцент на тому, як запобігти поширенню вірусу, громадськість це може розшифрувати як напад на його свободу, і значення повідомлення може зникнути. Наприклад, сьогодні багато тисяч людей протестували у Берліні проти обмежувальних заходів, згідно з таким оповіданням. Коли значення оригінального повідомлення спотворене, легко додати чи вставити дезінформацію, яка базується на повсякденних емоціях, страхах і тривогах людей, що також викликає резонанс у політичних дебатах.

Особистість

Важливим питанням є те, як дезінформовані люди споживають та розповсюджують новини у спорідненості та громаді людей. Попередні дослідження показали, що люди, які належать до групи за політичною приналежністю, віком та іншими демографічними показниками, можуть поділяти дезінформацію. У нас є великий досвід в Угорщині щодо ментальності цього караванного табору. Нам пощастило, що ситуація така цей поділ не домінував у відношенні людей до епідемії.

Виробництво новин

Екологія цифрових медіа розмила межі між виробництвом та використанням інформації. Пародії, чутки, меми та жарти стали звичним засобом спілкування. Користувачі знайдуть підтвердження своєї особистої упередженості та переконань. Це добре було проілюстровано проголошенням і прийняттям божевільних теорій змови, які призвели до знесення "веж 5G, що поширюють коронавірус", наприклад. Сюди входить спілкування вже згаданих "пастухів-драконів". Про помилкові уявлення та неправдиві новини про епідемію коронавірусу згадувалося вже багато разів.

Споживання новин

Дослідження, що аналізують культурне середовище, розглядають користувачів ЗМІ як активних учасників у створенні значення окремих повідомлень, а не як пасивних одержувачів. Користувачі ЗМІ отримують не просто оманливу інформацію, а формують, трансформують та діляться нею. Влада також повинна зіграти свою роль у цьому процесі, оскільки вона може встановити межі того, що все ще терпиться, а що ні. Також в Угорщині діє указ, який санкціонує розповсюдження страхів щодо здоров’я.

BBC зазначає, що стає все важче запобігти поширенню оманливих або відверто оманливих помилок, оскільки люди часто надсилають одне одного на таких платформах, як WhatsApp, де повідомлення між двома користувачами зашифровані. Це проблема, оскільки, хоча алгоритми Google або Facebook попереджають вас, якщо вміст, яким ви намагаєтесь поділитися, є фальшивим, вони не можуть автоматично фільтрувати фальшиву інформацію в цих програмах чату. Деталі!

Фейкові новини в першу чергу потрапляють на крила, коли через відсутність довіри до офіційних джерел інформації люди надають пріоритет альтернативним джерелам інформації. Незважаючи на те, що споживання засобів масової інформації в глобальному масштабі зросло під час пандемії Covid-19, загальний рівень глобальної довіри виявляється на найнижчому рівні. Лише 38 відсотків людей, опитаних Інститутом Reuters, довіряють більшості новин. Перевантаження людей інформацією, занадто багато інформаційного "шуму" також може призвести до ерозії довіри та нездатності приймати зважені рішення. Це ж дослідження показало, що 56 відсотків людей не можуть вирішити, правдива чи неправдива інформація.