маєте

В даний час поїздки за кордон стали для нас абсолютно необхідною справою. Однак спалах COVID-19 порушив плани більшості мандрівників. Подорожі рекомендуються лише за крайньої необхідності, оскільки багато турфірм масово скасовують заплановані поїздки. Якщо ви опинитеся в такій ситуації, то вам, безсумнівно, стане в нагоді корисна інформація.

COVID-19: Що це саме?

Вже кілька днів тема зростаючої кількості випадків захворювання на COVID-19 є найпопулярнішою темою не лише у словацьких, а й у закордонних ЗМІ. Це респіраторне захворювання спричинене коронавірусом SARS-CoV-2, вперше виявленим у грудні 2019 року в китайському місті Ухань. Звідти він дуже швидко поширився.

Аеропорти закриваються

Зараз випадки підтверджені у всіх країнах ЄС. Він значною мірою поширився саме через подорожі, тому уряди кількох країн вжили запобіжних заходів. У Словаччині всі три аеропорти були закриті за розпорядженням Центрального кризового штабу. Одним із ключових є тимчасова заборона на поїздки до деяких країн, таких як Італія чи США.

Вони повернуть ваші гроші за скасовану поїздку?

То що робити, якщо у вас запланована поїздка? На щастя, за даними Словацької асоціації туристичних агентств (SACKA), вам не потрібно платити збір за скасування:

"У зв'язку з виникненням коронавірусу замовник має право відмовитись від договору туру, не сплачуючи збору за ануляцію, лише якщо турфірма не може виконати умови турконтракту через закриття пункту призначення компетентні органи та карантин ".

Тож якщо ви найближчим часом запланували поїздку до Італії чи іншої країни, що перебуває на карантині, турфірма зобов’язана повернути вам сплачену суму без комісії за скасування.

Більшість клієнтів можуть вибрати з декількох варіантів. Ці варіанти можуть відрізнятися залежно від туристичної агенції:

1. повернення сплаченої суми
2. перенесення поїздки на інший період
3. можливість придбання поїздки в інший пункт призначення

Який ваш досвід подорожей під час епідемії коронавірусу? Напишіть іншим читачам в обговоренні під статтею.