Ми беремо інтерв’ю у Хуана де ла Торре, генерального директора GEO Professional Nutrition

Іспанська марка GEO Nutriciуn Profesional народилася в лютому 2018 року Хуаном де ла Торре, бакалавром фізичної активності та спорту, що спеціалізується на високих показниках спорту на витривалість. Нашу увагу привернули три аспекти: це не бренд, створений для його продажу, використання натуральних інгредієнтів для виробництва 100% його продуктів, і перш за все, що найбільше вплинуло на нас, це його швидке зростання лише зі словами від клієнтів.

Ми хотіли дізнатися трохи більше про цю марку, а що краще, ніж від її генерального директора Хуана де ла Торре.

Запитання: Ринок наповнений брендами спортивного харчування, як ви вийшли на ринок, який може бути дещо насиченим і перевершити багато існуючих брендів, підтриманих гігантськими фармацевтичними препаратами?

Відповідь: Ідея полягала не в тому, щоб продавати у великих масштабах, я просто хотів продати своїй навчальній групі. Для виступу існує кілька основних аспектів, в основному якісні якості, тренування, відпочинок та повноцінне харчування, тобто те, як вони відновлять все, проведене на тренуваннях чи змаганнях.

За останні 20 років було досягнуто значного прогресу в питаннях добавок, що призвело до появи багатьох брендів. Але вони не зовсім підходили, у мене є Крона, і майже все мені було погано. Моя хвороба тісно пов’язана з обробкою продуктів, більш натуральними, менше консервантів ... для мене все стає краще. Крім того, багато рецептур мені не зовсім підходили, багато в чому грається з відсутністю знань спортсменів щодо складу, який повинен мати продукт. Тому я застосував до себе приказку: "якщо ти хочеш зробити це добре, зроби це сам", що не означає, що наш найкращий, що оцінюють лікарі, дієтологи, ... але якщо ми спробуємо дати спортсмен найкраща сировина з найкращими рецептурами.

З: Що найбільше привернуло нашу увагу, це зростання, який ви мали майже без реклами, а крім того, не будучи брендом, орієнтованим на роздрібну торгівлю. У чому секрет згаданого зростання?

A: Як так, що у нас майже немає реклами? У нас є найкраще, що ви можете мати, наші клієнти та їхні слова, я завжди їм вдячний. З першого місяця я був здивований тим, що продається, і проаналізувавши 2018 рік, де ми навіть не досягли 20 000 - виставлених рахунків, ми вирішили зробити стрибок до онлайн-продажів, але не роблячи набагато більше реклами, ніж RRSS і та, яку клієнти роблять нас. Це призвело до того, що 2019 рік ми завершили з майже 60 000 Ђ товарообігу, що спонукало нас зробити ще один стрибок у 2020 році. Ми хотіли продовжувати з тією ж маркетинговою лінією, тобто дуже мало, і спрямувати витрати на наймання лідерів у таких видах спорту, як Доктор Даніель Гіменес, маючи можливість мати інженера-хіміка, такого як Мігель Бнгель, який спеціалізується на натуральних інгредієнтах, та фармацевта, такого як Алісія, який творить чудеса в лабораторії. Разом з нашими клієнтами вони є архітекторами всього. Крім того, ми інвестували в оновлення нашої пакувальної машини для барів, та, яку ми спочатку придбали, була замалою для виробництв, які ми зараз робимо.

Незважаючи на Covid, який уповільнив наші продажі на пару місяців, все вказує на те, що ми збираємось виставити рахунок близько 150 000 Ђ. Але найбільше я ціную в 2020 році не те, що ми виставляємо рахунки більш-менш, а те, що ми стаємо еталоном на ринку з такою кількістю посилань. Рідкісний день, коли вони нам не телефонують, дякуючи за те, що ми дістали продукт, який не доставляє їм шлункових проблем, і ці дзвінки є найкращим способом оплатити нас, тому що для цієї мети був створений бренд.

З: Але крім усного переказу, має бути ще якась таємниця, що змушує людей так говорити про вас?

A: Ну, секретів не так багато, просто будьте чесними з нашими клієнтами. Я працюю тренером 20 років, і якщо щось для мене виділяється, це чесність. Іноді ви бачите людей, які обманюють і приймають клієнтів, але вони є клієнтами, яких ви втрачаєте в короткий термін, в довгостроковій перспективі чесність змушує людей вірити у вас.

Коли я вийняв GEO, чесність мала залишатися одним із стовпів бренду. Ми продаємо спортивні добавки, якщо ви не працюєте якісно до або після, на організм спортсмена це впливає, тому ми зосереджуємось на роботі з найкращою сировиною на ринку та з рецептами, поцілуваними в останніх наукових дослідженнях. Як я вже коментував раніше, ми співпрацюємо з Даніелем Гіменесом, доктором громадського здоров'я та одним з найкращих дієтологів Іспанії. На додаток до навчання сотень студентів в Університеті Аліканте та на різних курсах, які він викладає протягом року, це розкіш мати його поруч. На нашому веб-сайті www.geonutricion.es, коли клієнт отримує доступ до продукту, він може натиснути на технічний аркуш, щоб завантажити PDF-файл, і на другій сторінці вони зможуть побачити дослідження, на яких ми базуємось. У всьому є причина.

Багато брендів кажуть вам, що вони працюють з найкращими, деякі з них це зроблять, а інші не набагато менше. Замовнику важко оцінити якість сировини, оскільки для цього їм доведеться аналізувати його в лабораторії, чого ніхто не робить. Але найпростіший спосіб - це побачити, як почувається шлунок, якщо він викликає проблеми зі шлунком, гази. це означає, що він не якісний. Наприклад, гель не повинен впливати на шлунок. Якщо у вас є правильна рецептура та правильна сировина, скільки б ви не приймали, у вас не повинно виникнути проблем. Це один з продуктів, який має найбільший попит на ринку, що створює більше проблем і якого ми досі не маємо. Але через два роки розробки продукту і після випробування до 2021 року ми будемо мати його. Я впевнений, що ми збираємося знову здивувати ринок, я не думаю, що я заплутався, сказавши, що це буде наш зоряний продукт, і відтоді, якщо ми будемо запускати маркетингову стратегію, яку ми як компанія планували.

З: Ми бачимо, що у вас не дуже широкий асортимент товарів

A: Правильно, у нас невеликий асортимент, але в майбутньому він буде не набагато більшим. Ми хочемо зосередитись лише на виробництві 100% ефективної продукції, ми не хочемо марних продуктів, які випускаються лише для того, щоб платити більше. Ідея кожного спортсмена повинна полягати в тому, щоб здорове харчування було основою харчування та відновлення, а також прикорм лише для того, щоб потрапити туди, куди не можна з їжею. Я бачу торгові марки, які, наприклад, мають білки, які потрібно приймати на ніч, я не знаю ... Я думаю, що краще покласти філе лосося або інші продукти з білками, які зверху забезпечують набагато більше поживних речовин, ніж білки в порошку. Тож я міг би навести вам багато прикладів продуктів, які маркетинг намагається зробити так, щоб ми зрозуміли, що вони є фундаментальними, коли насправді це не має сенсу.

У короткостроковій перспективі, як я вже говорив раніше, ми збираємось включити гелі. Я знаю, що це змінить ситуацію з нашими конкурентами щодо смаку та функціональності. У середньостроковій перспективі ми додамо інші ароматизатори до вже наявних продуктів, а в довгостроковій перспективі випустимо бета-аланін, це дуже ефективна амінокислота, але люди все ще не знають про це багато.

З: Ми бачимо, що ви сильно відрізняєтесь від решти брендів, є більше диференційованих аспектів?

A: Ми є власними виробниками, більшість брендів купують в аптеках та продають під їх торговою маркою. За його часів ми починали так, але я побачив, що нам не вистачило дрібних деталей, що якщо ви хочете щось змінити, ви повинні ними керувати. Через рік після народження GEO і коли ми побачили, що люди задоволені брендом, ми вирішили зробити стрибок і мати можливість безпосередньо виробляти. В даний час ми виготовляємо 100% продукції, єдине, що ми будемо робити зовні, - це упаковка гелів, пізніше ми інвестуємо у власну пакувальну машину.

У цьому є своя позитивна сторона, але негативна сторона, це набагато більше ризику і набагато більше витрат, але я думаю, що воно того варте.

З: Поки ви продаєте лише через Інтернет, ми плануємо продавати у фізичних магазинах?

A: Завдяки діловій моделі, яку ми маємо, ми можемо продавати лише через наш Інтернет-магазин. Працюючи з дуже дорогою сировиною, наша виробнича ціна висока, якщо ми продаємо безпосередньо, ми можемо мати націнку, яка дозволяє нам продавати за ціною RRP, придатною для всієї аудиторії. Якщо ми продаємо в інших типах магазинів, посереднику, звичайно, потрібна їх норма прибутку, у харчових торгових марок вона зазвичай становить від 40 до 60%, що робить наш продукт дуже дорогим, і його не можна продати всім.

Ми хочемо, щоб хтось із середньою купівельною спроможністю міг мати високоякісний спортивний додаток, а не бути ексклюзивним брендом заможних людей.

З: Нарешті, ми хотіли б знати, чому саме ГЕО, а не інше ім’я

A: Моя пристрасть і моє життя - це їзда на велосипеді, я був у ньому все життя. Я виріс в оточенні мотоциклів, я займався перегонами 30 років, а 20 років працював тренером. Я не уявляв, як це назвати, але мені було ясно, що я хочу, щоб це було пов’язано з велоспортом. Це бренд, створений велосипедистами для велосипедистів, і я подумав, що найкращим буде GEO на честь Гі Лефівра, людини, яка мала ідею створити Тур де Франс. Крім того, я намагаюся, щоб наші продукти мали назви, пов’язані з їздою на велосипеді, наші солі називаються Aubisque, наш рекуператор Roubaix.