Минулого року ми з гордістю повідомили, що jopatikus.hu було обрано одним із 25 фіналістів, тобто найкращим, у конкурсі «Інтернет-магазин року». Зараз ми маємо принаймні стільки ж - якщо не більше - радості, як із понад 3500 магазинів ShopRenter, у лютому ми принесли нагороду «Веб-магазин місяця». Дякую!

павук

Ось повне інтерв’ю та презентація магазину від працівника ShopRenter Галацці Неллі.

2019. Лютневий Інтернет-магазин місяця: Jopatikus.hu

Щомісяця ми вибираємо Веб-магазин місяця з веб-магазинів, які використовують систему ShopRenter. Переможець буде обраний із понад 3500 веб-магазинів на основі прекрасних рішень, які вони застосували, з функцій, наданих ShopRenter.

Цього місяця перемогу здобув веб-магазин, який відображає якість у своїй чіткості та кольоровості. Він має особливу заслугу у тому, що робить великий акцент на технічних характеристиках продукції, намагаючись надати своїм клієнтам повну інформацію про використання продуктів та їх корисний ефект, що свідчить про високу якість продукції.

Ми хотіли б привітати переможця лютого jopatikus.hu та його команду.

Перш ніж переглядати презентацію, давайте уважніше розглянемо веб-магазин.

Про веб-магазин

Інтернет-магазин Jópatikus.hu, що базується в Дьомро, був запущений в березні 2018 року в пакеті ShopRenter Silver.

«З відкриттям нашого веб-магазину, наша мета полягала в тому, щоб надати нашим клієнтам якісні та ефективні рішення, вирішити проблеми із зайвою вагою та розробити належну гігієну порожнини рота.

Це може бути навіть загальний маркетинговий текст. З іншого боку, ми справді віримо та віримо, що у співпраці з ідеальними партнерами у виробництві та постачальниках ми створили ряд високоякісних засобів для схуднення та ультразвукових засобів для догляду за ротовою порожниною та зубами, якими може пишатися мало хто з вітчизняних дистриб’юторів », Варга, господар із захопленням.

Який річний оборот вашого веб-магазину?

Зараз веб-магазин святкуватиме свій перший день народження, у першому кварталі після запуску цільова аудиторія або Google навіть не знали про нас, тому у нас не було покупок. Насправді ми можемо говорити про піврічний дохід, який повністю відповідає нашим очікуванням.

Скільки зараз працює над запуском веб-магазину?

В даний час у магазині працюють 2 людини - 1 фармацевт-спеціаліст та помічник аптечного відділу, але для деяких товарів також потрібна телефонна консультація, яку іноді відвідує інший помічник колеги.

Виїзд та закупівля

Як ви вирішили, що збираєтеся продати?

Можливо, ми можемо сказати, що «життя привело його таким чином». Раніше я брав участь у запуску та експлуатації кількох (не власних) веб-магазинів ShopRenter із абсолютно різними видами товарів.

Завдяки цьому я міг досить добре познайомитися з перевагами системи та її потенціалом на рівні користувача.

На розвиток асортименту інтернет-магазину jopatikus.hu значний вплив справив той факт, що ми маємо надзвичайно хороші стосунки з угорським оптовиком ультразвукових приладів для стоматологічної допомоги Emmi-dent та продуктів для схуднення Premium Diet, Patikatárs Kft.

Звідки ви берете свою продукцію?

Як я вже згадував, ми постачаємо нашу продукцію з перших рук у вітчизняного оптового продавця. Це справжня ринкова перевага для нас. Постійне та безперебійне постачання, і ми можемо швидко знайти рішення будь-яких проблем із гарантією, які можуть виникнути.

Хочу лише цікаво зазначити, що Patikatárs Kft. Також підтримує зв’язок зі своїми торговими посередниками через інтернет-інтерфейс ShopRenter.

Перші успіхи, канали збуту

Як ви отримали своїх перших клієнтів?

Перші замовлення нам довелося чекати через 3 місяці після від’їзду. І хоча ми не сумнівалися в очікуваному попиті на нашу продукцію, ми сиділи на голках і чекали своїх перших клієнтів.

Як веб-магазин, звичайно, ми вважаємо Google головним каналом продажів та рекламним простором. Ми вважаємо важливим, щоб Google розмістив наш веб-магазин у потрібному місці як із платними (оголошення), так і з органічними результатами.

Однак для цього нам потрібно постійно вдосконалювати та оптимізувати наш сайт, SEO стало частиною нашої повсякденності. Хоча ми до цього часу не використовували SEO ShopRenter, ми отримали величезну користь від того, що ми чули на виставці електронної комерції або маркетингових семінарів та тренінгів OptiMonk, організованих ShopRenter.

В даний час, які канали приносять найбільше відвідувачів та покупок?

Окрім Google, ми також намагаємось скористатися можливостями соціальних медіа: до цих каналів регулярно додаються Facebook, Twitter, Pinterest, публікації в наших блогах, реклама тощо.

Але ми також присутні на таких сайтах, як Commodity Finder, наприклад. У той же час більшість відвідувачів та клієнтів і донині приводяться до нас Google.

Продуктивність, додатки

Які інструменти та програми ви використовуєте для запуску веб-магазину?

Я не хочу, щоб мене звинувачували в упередженості, але завдяки системі ShopRenter нам навряд чи потрібно використовувати додаткові зовнішні пристрої. Звичайно, виставлення рахунків або адміністрування логістики здійснюється із програмним забезпеченням поза системою, але підключеним до нього.

У першому, Szamlazz.hu, в той час як при підготовці документації, необхідної для підготовки пакетів, MPL має власну програму заповнення адресної книги.

Як ви обробляєте замовлення?

Вищезазначене „зовнішнє програмне забезпечення та програми” може бути пов’язане з веб-магазином. Це значно полегшує нам роботу. Підготовлені пакети щодня передаються співробітникам MPL, які можуть отримати клієнти з наступного дня. Їх можна отримати лише тому, що на сьогодні є 4 варіанти на вибір серед наших додаткових варіантів доставки та збору.

Поки пакет, який вимагається із доставкою додому, вже є у клієнта на наступний день, клієнт може запланувати отримання відправлень, що запитуються в банкоматі, поштовому відділенні або на поштовому відділенні, щоб їх відкласти, оскільки його/її пакет «чекає» в пункт збору.

Способи доставки, доступні у веб-магазині:

  • Доставка додому кур’єрською службою MPL
  • Пакувальний автомат MPL
  • Поштове відділення MOL та COOP
  • Залишилися поштою - їх можна забрати поштою

Способи оплати, доступні у веб-магазині:

Яка ваша головна порада для початкових веб-магазинів?

Можливо, я б процитував вічні слова майстра Йоди: "Роби це чи не роби, але не намагайся!" Я не думаю, що ви можете і не повинні відкривати веб-магазин (і, можливо, будь-який інший бізнес), роблячи це наполовину.

Навіть якщо у вас найбільша ідея або найкращий і найпопулярніший асортимент, ви можете і повинні щодня трохи полірувати їх у веб-магазині. Google змінюється, клієнти змінюються і, справедливо, шукають магазин і продавця, де і з ким вони відчувають, що працюють на них і максимально задовольняють їх потреби.

Чи є щось у вашому веб-магазині, яке ви зараз зробили б інакше, але раніше ви думали, що це добре?

Мені не хочеться робити щось інакше. Jópatikus.hu розпочав добре, і наша віра в це посилюється тим фактом, що у 2018 році ми потрапили до 25 фіналістів конкурсу «Веб-магазин року».

Розроблений асортимент продукції є адекватним, і хоча ми, ймовірно, розширимо свою пропозицію в довгостроковій перспективі, на даний момент магазин відповідає всім нашим очікуванням.

Ми раді, що знайшли ShopRenter багато років тому, нам здається, що було б набагато важче розпочати роботу з самостійно розробленим і повністю «автономним» веб-магазином, і, можливо, нам знадобилося б набагато більше часу, щоб дістатися до того місця, де ми є зараз.