МНБ наклав на Банк МКБ штраф у розмірі 7 мільйонів форинтів за захист прав споживачів за порушення законодавчого положення про надання коштів для зняття готівки безкоштовно. Кредитна установа відшкодувала додаткові витрати більшості постраждалих споживачів, навіть до відповідного зобов'язання центрального банку.

завдав

Magyar Nemzeti Bank (MNB) провів перевірку цільового захисту прав споживачів у MKB Bank Plc. (MKB Bank), оглянувши період з 5 липня 2018 року по 28 лютого 2019 року. Центральний банк перевіряв, чи адекватно кредитна установа надавала споживачам максимум 150 000 HUF безкоштовно з вітчизняних банкоматів (банкоматів) двічі на місяць протягом розглянутого періоду, безкоштовно та безкоштовно, відповідно до положення Закону про платежі.

Цільова перевірка виявила, що в зазначений період у банку «МКБ» були технічні помилки системи. Як результат, він не зміг забезпечити безкоштовне зняття готівки для всіх своїх раніше заявлених роздрібних клієнтів.

З усіх цих причин у своїй опублікованій сьогодні резолюції МНБ закликав МКБ Банк постійно дотримуватись законодавчого положення про надання коштів для зняття готівки безкоштовно. Він також зобов'язався відшкодувати постраждалим споживачам збори та збори, що були незаконно стягнені після зняття готівки та ще не відшкодовані до кінця розслідування, і повідомити про це центральний банк протягом 60 днів з моменту отримання рішення. За виявлене порушення МНБ також наклав на кредитну установу штраф у розмірі 7 мільйонів форинтів за захист прав споживачів.

Визначаючи розмір штрафу, МНБ врахував, що МКБ Банк здійснив порушення на шкоду майже півтори тисячі споживачів, а обмежена можливість зняття готівки безкоштовно та витрат була спричинена системними помилками. МНБ оцінив як пом'якшувальну обставину те, що МКБ Банк вже виправив дві технічні помилки системи до початку розслідування і відшкодував витрати більшості постраждалих клієнтів. Таким чином, 90 відсотків матеріальної шкоди, заподіяної споживачам, вже відшкодовано без будь-яких офіційних зобов'язань.