Я чув багато дезінформації про права повітряних пасажирів, тому вважаю, що варто прояснити ситуацію. Раніше це питання виникало у зв'язку з польотом Wizz Air до Єгипту, і зовсім недавно Ryanair залишив багаж пасажирів на рейсі до Гран-Канарії, посилаючись на переважання вдома. Але що ви можете зробити, якщо з вами трапляється щось подібне?

Що трапилось?

Ryanair залишив зареєстрований багаж для пасажирів на рейсі Будапешт-Гран-Канарія в Будапешті, частково з незалежних від нього причин, а частково з незалежних від нього причин.

Це ніби я чув про це раніше, ні?

Так, минулого тижня була подібна проблема з Ryanair. До речі, це не настільки унікально, іноді це трапляється з такою дерев’яною лавкою, а не з дерев’яною.

На яку компенсацію можуть розраховувати пасажири, які не потрапили в рейс через свій багаж?

На жаль нічого. За законом вони вийшли з рейсу добровільно.

Гаразд, але ось я стою в футболці в аеропорту ... Що я можу зробити?

Зайдіть в магазин і купіть потрібні речі: туалетно-косметичні засоби, переодягніться - приберіть блок, авіакомпанія виплатить вам заборгованість! Звичайно, не костюм Gucci, але за 35-50 євро на день на людину ви зазвичай добрі.

Це воно? Чи немає нічого іншого? І хто мене нервує?

На жаль, ніхто. Згідно з чинними правилами, авіакомпанії не зобов'язані виплачувати "фіксовану компенсацію" в подібних випадках - на відміну від великих затримок або скасування.

Що буде з моїм багажем?

Якщо ви не отримали свій багаж протягом 21 дня, він буде вважатися втраченим. Ви можете вимагати від авіакомпанії компенсацію близько 1000-1200 євро (що підтверджується рахунком-фактурою у вашому багажі). Ваш страховик також може платити, але в принципі ці два - ні.

Дійсно, зараз мені це спадає на думку: ми теж запізнились, багато!

Оскільки ви прибули на Гран-Канарію із запізненням менше трьох годин, компенсації, на жаль, немає. Але прочитайте це, це може дуже допомогти у подібних випадках.

якщо

І що робити наступного разу, коли потрапляю в подібну ситуацію?

Перш за все, не панікуйте і, звичайно, завжди майте при собі рушник! Хоча ви, мабуть, почувались несправедливо, Ryanair міг навіть зняти стійких пасажирів з рейсу. Тож не розумійте мене неправильно! З іншого боку, будьте готові заздалегідь до подібного випадку: майте у ручній поклажі свої найважливіші речі (ліки, гроші, цінності) і принаймні одну щоденну зміну білизни.

Смієте бронювати у Ryanair? Працівники страйкують, багаж не забирають, що далі?

Книга звичайно! Ryanair є найбільшою авіакомпанією в Європі, але низькі (abb) тарифи можна досягти за низькі витрати - тому, на жаль, іноді трапляються подібні проблеми. Але в інших місцях є проблеми, вони також страйкують, вони змішуються і залишають пакунки, так що це ніяк не повинно мене стримати.