Ця стаття публікується більше року. Інформація в цій статті була точною на момент публікації, але може бути застарілою.

творчості

Креативність, здатність вирішувати проблеми та інноваційний підхід - це компетенції, які мають велике значення в кожній організації, незалежно від професії чи галузі знань. Ось чому вивчення цих характеристик є частиною процесу відбору для більшості організацій. Звичайно, характер і ступінь необхідної творчості можуть сильно відрізнятися залежно від організації. Залежно від потреби існує низка методів, що допомагають розвинути ці компетенції, одним із яких є мозковий штурм. Однак важливо пояснити, що мозковий штурм не є “панацеєю” і не є рішенням усіх проблемних ситуацій. Метою нашої статті є допомогти визначити умови, за яких застосування методу мозкового штурму може бути ефективним, та виявити аспекти, які роблять застосування цього методу неможливим та неефективним.

Проблеми сучасності

Проблема починається там, коли наш світ стає все більш складним, що призводить до того, що вирішення організаційних проблем не переходить з одного моменту в інший. Часто необхідний інтегрований підхід, співпраця кількох професіоналів, поєднання попередніх знань та досвіду, щоб знайти значуще та фактично перспективне рішення проблеми, що виникає. Через складність, як правило, існує багато змінних, і важко зрозуміти, які аспекти є дійсно актуальними, і їх слід висувати на перший план.

Подальша особливість цих проблем полягає в тому, що їх, як правило, доводиться вирішувати під тиском часу, так що потенційні виходи не можуть бути відображені навіть у фазі рішення. Важливо також - особливо, якщо проблема зачіпає також ринкові процеси - що використовувана ідея є унікальною, що стосується конкретно даної компанії, даної теми та проблеми. Час для шаблонних рішень закінчився, і сподівання споживачів також вказують на окремі рішення.

Сенс мозкового штурму

Основне припущення методу мозкового штурму полягає в тому, що соціальна ситуація стимулює винахід найкращих можливих ідей. Чому? Здебільшого тому, що в соціальній ситуації члени можуть, в принципі, мотивувати та взаємно підкріплювати одне одного для вирішення поставленої цільової проблеми. Оскільки в ситуації присутній багато людей, на перший план виходить кілька аспектів, тож можна подумати про проблемну ситуацію більш складним чином.

Ідеї ​​можна продумати, тож можна подумати, що з’являться набагато кольоровіші рішення, ніж людина може самостійно вигадувати, і в такій ситуації ідеї можна будувати одна на одній, роблячи ще більшу ймовірність знайти хороші якісні рішення. Метод характеризується відкритою атмосферою, вільним вираженням ідей та думок.

Метод був винайдений Алексом Осборном, і головним достоїнством мозкового штурму є звільнена атмосфера, що значно підвищує ефективність розумової роботи груп. Звичайно, це працює в будь-якій організації, лише якщо між членами групи складаються відносини, що приймають і співпрацюють. По суті, це ключ до методу, а також припущення, що немає поганої ідеї. Ці умови є дуже важливими базовими опорами, щоб гарантувати ефективність методу, однак характерно, що цей процес фундаменту відстає, проте вони очікують спонтанних результатів. Однак, якщо попередню роботу пропустити, суть методу втрачається.

Процес мозкового штурму

Першим кроком у класичному процесі мозкового штурму є сформулювання питання про проблему, для вирішення якої слід шукати творчі рішення - з цього все починається. Залучення та компетентність важливі для відбору учасників, оскільки це, ймовірно, гарантує прихильність та ентузіазм щодо цього завдання.

Важливо, хоча і не основним аспектом, що середовище, в якому відбувається сам процес, має надихати, тобто сприяти розчиненню атмосфери та вільному потоку думок та ідей. Оскільки мета полягає в тому, щоб ідеї були озвучені, важливо, щоб особа, яка координує процес, робила нотатки. Ці примітки важливі, з одного боку, для того, щоб ідеї не втрачалися, а, з іншого боку, дати додаткове натхнення для пошуку найкращої з можливих ідей, наприклад, записавши їх та записавши на фліп-чарті.

Зацікавлені сторони повинні бути готові до мозкового штурму, тому варто заздалегідь узгодити час і місце. Працівнику, на якого чиниться тиск, який не вистачає часу або зайнятий іншою роботою, не придумуватимуть хороших ідей, і його відсутність мотивації може мати руйнівний вплив на настрій групи. Про правильно вибрану дату слід повідомити всіх зацікавлених сторін у письмовій формі, щоб вказати на важливість та серйозність спільної роботи.

Процес мозкового штурму ні в якому разі не буде корисним, якщо він відбувається на березі, тому вам потрібен хтось, хто координує процес. Це не повинен бути цей офіційний керівник, насправді, нейтральній людині корисніше взяти на себе цю роль. На додаток до координації, він є тим, хто підсумовує та повідомляє результати роботи щодо мозкового штурму зацікавленим сторонам в кінці процесу, а його робота полягає в спілкуванні на початку процесу та дотриманні правил протягом усього, що є типово:

  1. Усі присутні, бо важлива участь.
  2. Мозковий штурм відбувається по одній темі за раз.
  3. Кваліфікація ідей один одного заборонена, тобто не допускається ні відкрита згода, ні критика. Це слід контролювати як на вербальному, так і на невербальному рівнях.
  4. Навіть самі дикі ідеї висловлюються сміливо.
  5. Усі пропозиції будуть записані.
  6. Ідеї ​​на дошці можна продумати далі, їх можна вдосконалити.

Останній крок процесу - це завжди обдумування та планування використання ідей. Заздалегідь окреслені ідеї для фліп-чарту хороші, якщо група інтерпретує їх, кваліфікує та групує разом. Під час кваліфікації елементи, що перекриваються або взаємовиключні, повинні бути переглянуті, а також питання їх відхилення та подальшого розвитку.

Навіщо бути обережним?

Оскільки, крім своїх переваг, метод має безліч підводних каменів, варто застосовувати його обережно. Це пов’язано з тим, що мозковий штурм буде ефективним лише в тому випадку, якщо його правильно застосувати до потрібної проблеми.

Використовуйте наша служба запитань і відповідей і запитайте у наших експертів, хто персоналізована допомогаet забезпечити вас Протягом 5 робочих днів.
Крім можливості поставити запитання ми надаємо доступ до нашої бази даних також де ви можете переглянути сотні питань та відповідей із законодавства про працю.
Послугу надає munkajog.hu доступ до нього здійснюється через інтерфейс порталу, де ви можете вибрати з декількох пакетних пропозицій.

Важливим аспектом є те, що ситуація мозкового штурму - це соціальна ситуація, в якій ніхто не може розчинитися. Але це ключ до мозкового штурму. Наприклад, якщо підготовка не є хорошою, якщо учасники мають негативний досвід один з одним або спільним мозковим штурмом, це може спонтанно підірвати успіх процесу.

Оскільки це соціальна ситуація, існує також небезпека того, що один член стане занадто домінуючим, і через це інші не зможуть висловити свої ідеї та думки, внаслідок чого добрі пропозиції можуть бути проігноровані.

Залежно від темпераменту членів команди, також слід розглядати будь-які змагальні ситуації. Конкурентна ситуація є хорошою для заохочення учасників до кращих і кращих рішень, але якщо рівень агресії піднімається занадто високо, і перемога один одного стає пріоритетом, це, безумовно, гальмує вироблення ідей.

Через колективну свідомість творчість групи часто стихійно падає. У груповій ситуації члени можуть також взаємодіяти таким чином, що їхнє мислення стає все більш схожим (групове мислення). І хоча це призводить до послідовності та зростаючого консенсусу, що може бути позитивним для групового процесу в цілому, це нічого не допомагає вам придумати та зробити найкращі ідеї можливими.

Також трапляється, що члени не можуть відкинути критичне мислення, і починається кваліфікація та критика ідей один одного. Якщо керівник, який координує процес, не може ефективно діяти в такій ситуації, настрій може стати дуже поганим, в результаті чого учасники можуть навіть пошкодувати, що взагалі беруть участь у процесі та висувають будь-які ідеї.

Професіоналам добре об’єднатися, щоб знайти конкретні рішення. Однак, чим більше хтось спеціаліст, тим вужче вони бачать проблему. Якщо до групи входять лише такі люди, рівень креативності також може стати дуже низьким, саме тому важливо переконатися, що до групи мозкових штурмів включаються люди з різними занепокоєннями щодо проблеми, які можуть розглянути проблему з різних точок зору.

Коли так, коли ні?

Оскільки метод простий у застосуванні і вимагає відносно невеликої кількості інструментів, його варто застосовувати, якщо проблема нова, невідома, а члени групи відкриті, захоплені та раді співпрацювати з іншими. Однак зайвим є залучення до такого процесу надзвичайно замкнутої людини, краще сісти віч-на-віч із ним чи попросити його ідеї з даної теми.

Також не має сенсу залучати нетерплячих осіб із низьким рівнем толерантності, і краще не залучати тих, хто не може дисципліновано співпрацювати з іншими. Крім того, не варто застосовувати цей метод, навіть якщо немає людей, які знайомі з темою та доступні на даний момент, або якщо недостатньо часу для проведення процесу та обробки ідей.

Таким чином, мозковий штурм може бути дуже хорошим методом, якщо в описаних вище «ідеальних» умовах він застосовується скоординовано до проблем, які добре відповідають умовам методу. Цей метод сам по собі ніколи не дає відповіді на проблему, оскільки це не його функція, а швидше, щоб дозволити їй підняти та зібрати якомога більше ідей щодо даної проблеми.

Цей метод також чудово підходить для розвитку відкритого мислення, співпраці та навичок асоціації членів команди. Однак, яка із сформульованих ідей буде реалізована та чи вони дійсно запропонують рішення, залежить від досвіду менеджера та професіоналів, які займаються проблемою. Сюди входить як застосування "один в одному" ідей, що виникли, так і їх подальше відображення.

Ось як гарна ідея може стати реальним рішенням.

Пов’язані статті:

Новий урядовий указ допоможе виправдати непрацездатність під час надзвичайних ситуацій
28 грудня 2020 р.

Урядовий указ був опублікований у випуску "Magyar Közlöny" від 24 грудня, який дозволяє лікарю надсилати лист пацієнта непрацездатним - тобто папір, необхідний для оплати лікарняних - електронною поштою до 8 лютого 2021 року.

Цього року примирними органами можуть бути закриті 10 000 справ
28 грудня 2020 р.

Згідно з резюме Угорської торгово-промислової палати (МКІК), примирні органи, які займаються справами про захист прав споживачів, у 2019 році закрили загалом 10 501 справу, і їх кількість може розвинутися аналогічним чином у 2020 році.

"Це ще не кінець!"
22 грудня 2020 р.

У наступній статті автор обходить ситуацію, коли спосіб припинення трудових відносин незрозумілий.

Орган з питань конкуренції штрафує 1 мільярд форинтів для консультантів з персоналу
18 грудня 2020 р.

Угорський орган з питань конкуренції (GVH) встановив, що Угорська асоціація кадрових консультантів обмежує конкуренцію серед своїх членів у своїх внутрішніх правилах. Влада наклала штраф у розмірі 1 млрд. Форинтів за порушення.

Бейкер Маккензі: На перший план вийшли нетипові картелі
17 грудня 2020 р.

Компанії можуть навіть підозрюватись у порушенні антимонопольного законодавства, якщо вони не спілкуються між собою, заявив д-р Мартон Хорані, інтернет-захід, організований конкурентною юридичною фірмою Baker McKenzie International Law Firm, організований Угорсько-Французькою торгово-промисловою палатою.