У 2016 році ми обробили більше 169 505 запитів від вас, наших клієнтів. Це приблизно 463 щодня. Ми приділяємо величезну енергію кожному запиту, який завжди розподіляється між агентами. Після кожного спілкування у вас є можливість оцінити якість та задоволеність рішенням. Через Nicerepla ми отримали загалом минулого року 17 630 оцінок і ми досягли середнього рейтингу 9,43 за весь 2016 рік. Це чудовий огляд, і ми надзвичайно вдячні за це.
Минулого року, окрім ряду позитивних реакцій, ми також зустрілися з кількома усміхненими відповідями та коментарями на нашу адресу. Ми не могли не поділитися деякими з них, тож прочитайте найсмішніші відповіді на запитання, що б ви покращили. Вони є гарантованим рецептом гарного настрою, вони розсмішують людей і виводять їх із повсякденного розпорядку.
"Покращити? Гм, вам доведеться відправляти букет квітів до кожної проблеми або приходити мити вікна ... "
«Я насправді не знаю.» Можливо, ви можете додати до доменів файли cookie або булочки. Інакше все чудово ».
"Будь ласка, нічого не міняйте, все чудово. Якби кішка, яка мені допомогла, була гарненькою, я одружився б одразу. Якби вона хотіла мене, бо я цього не розумію ... »
"Дуже корисний джентльмен, він допоміг налаштуватися і особливо зрозумів, що я хочу, хоча я цього не розумію, тому що я б також не зрозумів себе". Я хвалю веб-підтримку. "
"Ну, ви могли б покращитись, почавши давати морозиво в цю спеку для письмових відгуків:)."
"Можливо, іноді ви не можете порадити і допомогти, щоб не довелося просто хвалити:))"
"Я розмовляв із майбутнім королем системи як єдиним! Що ще я можу хотіти? "
"Це була чудова і плідна дискусія, я дізнався про все, що мені потрібно, і виявилося, що все, крім всього, було добре".
"Я знаю, що іноді важко сказати, що людина насправді хоче, коли вона виступає в промові лісоруба." Дякую за розуміння ".
"Він боєць, він порадив приблизно 0,5 секунди після запитання. Він повинен бути начальником: ”https://www.youtube.com/watch?v=LApecSLXxEk
"Додайте Ferrari FXX2 до кожної відповіді."
"Ви все ще зможете прочитати свої думки і відповісти, перш ніж я навіть відкрию Інтернет і почну писати - якщо це неможливо, я повністю задоволений. ? "
"Ви покращите глобальне потепління?"
"Приємно, хоча я зв’язався з чатом без потреби. Сталася помилка між клавіатурою та кріслом "
"Якби підтримка клієнтів була олімпійською дисципліною, Websupport отримав би золото"
"Чи можна показувати фотографії кошенят у котеджі, поки той чекає оператора?"
"Тож я думаю про те, що ще ви могли б покращити. Тож я волів би перекусити рейку, ніж шукати відповіді на це питання. 🙂 Просто продовжуй… ”
"Чудово, якщо людина, яку ви взагалі не знаєте, напр. від вашої підтримки відхиліться від офіційної схеми спілкування, побажайте приємного дня та надішліть вам смайлик 🙂 навіть трохи достатній для кращого дня ”.
"Пане Трубан, прибийте кількох колег до підлоги, без них Websupport не був би таким, як є!"
"Якщо припустити, що замість смайлів існувало поле введення 5-значного числа, чи мій рейтинг буде 99999?"
"Супер хлопець, він порадив, допоміг, вибачте, що я вас більше не списав, ми з колегами втекли на обід, щоб ми все-таки могли щось пропустити з меню".
“Вдосконалити? Дайте можливість придбати каву чи пиво для прихильника за допомогою:-). "
Нарешті, ще одне гарне повідомлення:
"Мммм . нічого. залишайтеся такими, якими ви є, будьте добрими до себе, не реагуйте швидко, контролюйте свої реакції та поширюйте добро. користуватися громадським транспортом і велосипедами, не просто жити роботою, не накопичувати товарів, багато подорожувати, читати книги замість статусів fb і посміхатися? "
Найнезвичайніша вимога 2016 року до веб-хостингу: