Згідно з опитуванням, багато людей усвідомили переваги інтернет-покупок під час ізоляції, але традиційні магазини п'ють з них сік.
Не дивно, що карантинні заходи, введені для захисту від коронавірусу, були досить хорошими для інтернет-торгівлі, оскільки люди часто воліли розміщувати придбані речі в ім’я соціального дистанціювання. Хоча цей період майже не змінив звичок покупок у продуктових магазинах, повітря навколо магазинів електроніки та салонів краси почало вичерпуватися. І все це триває не просто до карантину: його чоловік легко звикне до зручного методу.
Майкл Малуф, керівник нью-йоркської фірми з аналізу даних Earnest, сказав, що продажі інтернет-магазинів останнім часом зросли у всіх сферах торгівлі. Однак все це не слід розглядати як якесь тимчасове вирішення надзвичайних ситуацій, після чого все повертається у попередній стан:
"Відключення суттєво зменшило огиду до [інтернет-покупок] для багатьох, хто таким чином вдається до нових каналів, яких раніше ніколи не пробував".
Це підтверджується статистикою Бюро перепису населення США, яке виявило, що онлайн-покупки становили 16 відсотків покупок країни у другому фінансовому кварталі порівняно з 12 відсотками у першому - дуже значне зростання за такий короткий час.
Adobe також відстежує покупки в Інтернеті в Сполучених Штатах, і вони дійшли подібного висновку. За їх даними, з березня люди витратили в Інтернеті 94 мільярди доларів. Якщо витрати в Інтернеті рухатимуться такими темпами, онлайн-покупки перевищать 2019 рік до жовтня.
У деяких секторах спостерігається помітне збільшення таких покупок: 37 відсотків електронних пристроїв було придбано в Інтернеті в січні проти 92 відсотків у квітні і зараз становить 58 відсотків. Такий зсув, ймовірно, означатиме, що очікується тривала трансформація.
Звичайно, це не гарна новина для магазинів; більше двох десятків комерційних компаній подали заявку на запобігання банкрутству до уряду США, оскільки покупці майже повністю уникали своїх магазинів. На графіку нижче чітко видно, що хоча продажі фізичних магазинів зросли в березні, коли люди почали готуватися до карантину, згодом вони різко впали. На відміну від цього, покупки в Інтернет-магазинах зросли більш ніж на 100 відсотків і в цілому залишаються на цьому рівні.
Звичайно, передбачити майбутнє неможливо, але експерти вважають, що зміна звичок покупок призведе до необхідності закрити кілька хороших магазинів, але інтернет-магазини можуть почати розвиватися набагато динамічніше.