Ви вже кілька років можете керувати турботами щодо пошуку подарунків або вибору нового одягу, не виходячи з власного будинку. Інтернет-покупки набувають все більшої популярності, і все більше споживачів віддають перевагу цим магазинам для певних видів покупок. Якщо ви новачок у цьому, наступна стаття допоможе вам у джунглях форм, віртуальних кошиків для покупок та платежів.

завантаження Якщо

Як діяти далі?

Перевага такого способу покупок полягає в тому, що ви можете дістатись до таких продуктів, яких зазвичай не зустрінеш на полицях магазинів. Крім того, вас не обмежують національні кордони, адже ви можете замовити товари в будь-якій точці світу. Просто знайдіть потрібний веб-сайт і перегляньте пропозиції.

Перед самою покупкою прочитайте умови бізнесу конкретної компанії, де ви дізнаєтеся, наприклад, про час доставки, способи оплати та скарги. Якщо ви вже вибрали потрібні речі, додайте їх у кошик - або заповніть кількість штук, або натисніть кнопку плюс біля фотографії. У вас завжди буде чітко позначено. Якщо ви хочете продовжити покупки, поверніться до пропозиції та повторіть згадані інструкції. Після завершення замовлення приступайте до оплати.

Введіть свої дані, такі як адреса, телефонний контакт. Деякі магазини спочатку вимагають вашої реєстрації. Нарешті, виберіть спосіб оплати та доставки. Ви можете оплатити накладеним платежем на пошті, перерахуванням або внесенням грошей на рахунок компанії, а також кредитною карткою. Останній спосіб є найшвидшим і застосовується також при оплаті за кордоном. Зачекайте електронного листа з підтвердженням, а потім просто дочекайтеся доставки вантажу.

Таким чином, ви можете придбати не тільки класичні товари, а й тури, авіаквитки, квитки на концерти чи різні послуги. Не потрібно ні про що турбуватися, вся процедура проста, важливо лише правильно заповнити дані, щоб не було плутанини під час доставки.

Навіщо бути обережним?

Перш ніж прийняти рішення зробити замовлення, спробуйте дізнатися інформацію про продавця. Коли мова заходить про авторитетну компанію, вам не доведеться турбуватися. Будьте підозрілими у випадку з меншими невідомими компаніями, коли серед іншого вам слід знайти в Інтернеті відгуки колишніх клієнтів.

Також потрібно бути пильним, щоб не натрапити на шахраїв, які не відправляють вам товар, або навпаки, вони упаковують у відправку щось зовсім інше. Зокрема, переконайтеся, що продавець має всі необхідні контактні дані, зазначені на сторінці. Не повідомляйте особисту інформацію, яка, на вашу думку, не має нічого спільного з вашим запитом. Спеціально захистіть номери рахунків та кредитних карток.

Поки ви не переберете та не оглянете придбаний товар, зберігайте всі документи, пов'язані з їх замовленням - будь то саме замовлення, повідомлення продавця про будь-які зміни або сплата комісії. Подаючи скаргу, вам потрібно буде щось довести свою правдивість у разі помилки.

Якщо ви вирішили оплатити накладеним платежем, будь ласка, перегляньте всі збори заздалегідь, щоб вони не були надмірно збільшені. Ви можете розраховувати на митний збір під час покупок з деяких іноземних країн. Дізнайтеся про страховку придбання, яка також повинна включати пошкодження товару під час транспортування. Остаточна сума замовлення не може змінитися без вашого відома.

Не бійтеся скарг

Перш за все, вам слід пояснити той факт, що при покупці в Інтернеті застосовуються ті самі умови гарантії, що і в цегляних магазинах. Тому вашу гарантію не можна скоротити або змінити умови. Перша перевірка відбувається під час завантаження. Якщо вам надіслано товари через службу доставки, ви перевірите, чи не пошкоджені вони під час завантаження. Якщо виявлено помилку, не приймайте покупку.

Якщо з вами щось піде не так під час розгляду скарги, зв’яжіться з компанією та домовтесь про спосіб доставки товарів для перевірки. Знову ж, застосовується той самий час відгуку. Недоліком є ​​те, що за поштові витрати зазвичай доводиться платити самостійно. У випадку покупок з-за кордону застосовуються принципи подання скарг у цій конкретній країні. Деякі компанії з таким способом придбання дають можливість необгрунтованого повернення покупки протягом двох тижнів із негайним поверненням коштів.