До групи пасажирів з обмеженою рухливістю входять люди з будь-яким видом інвалідності. Пасажири з обмеженими фізичними можливостями мають право на безкоштовну послугу допомоги з трансферу з аеропорту.

ускладнення

Загальний порядок користування послугами допомоги:

  • пасажир зобов'язаний повідомити про необхідність надання допомоги не пізніше ніж за 48 годин до запланованого вильоту своєї авіакомпанії або туристичної агенції,
  • після прибуття в аеропорт пасажир з обмеженими фізичними можливостями повинен знайти контактний пункт для надання допомоги, який зазвичай знаходиться біля головного входу в зал вильоту або в легкодоступному місці в терміналі,
  • за допомогою призначеного телефону або кнопка сповіщення, пасажир повідомляє про свій приїзд до служби допомоги,
  • призначений працівник забирає пасажира та допомагає йому у всіх формальностях - від реєстрації на транспорт до посадки пасажира на борт літака.

Проблеми зі здоров’ям та підтвердження від лікаря:

Деякі авіакомпанії вимагають медичного підтвердження не старше 6, 7, 10 або 14 днів на наявність медичних ускладнень.

Деякі перевізники вимагають довідку про стан здоров'я пасажира на призначений форми, так званий Форма дозволу на подорож, Придатність до польоту, MEDIF (форма медичної інформації). Зазвичай ви можете знайти цю форму на веб-сайті компанії, з якою ви збираєтесь літати, у розділі Умови доставки.

Якщо пасажир не має довідки лікаря за встановленою формою, яку вимагає авіакомпанія, він/вона не може бути допущений до вильоту.

Пасажир повинен мати при собі медичну довідку на стійці реєстрації та протягом усього рейсу. Наприклад Послуга подорожей та SmartWings вимагають цього у таких випадках:

  • серцевий напад (протягом 21 дня після події),
  • інсульт (протягом 10 днів після події),
  • новонароджені діти (протягом 7 днів після народження)
  • декомпресійна хвороба,
  • пневмоторакс (протягом 14 днів після події),
  • вимога до обслуговування носилок/під час подорожі з інкубатором,
  • потреба в медичному кисні під час польоту,
  • неможливість утримувати вертикальне положення сидячи,
  • травми голови (протягом 14 днів після події),
  • переломи (за винятком неускладнених переломів верхніх кінцівок і пальців ніг верхніх кінцівок),
  • гіпс (за винятком гіпсу верхніх кінцівок і пальців ніг верхніх кінцівок),
  • неускладнена проста вагітність (від 26 до 34 тижнів),
  • неускладнені багатоплідні вагітності (з 20 по 28 тиждень),
  • важкий венозний тромбоз,
  • важкі психічні захворювання (пасажири повинні подорожувати з ескортом із закріпленим бічним сидінням),
  • будь-яке серйозне або гостре інфекційне захворювання (включаючи вітряну віспу).

Рекомендується показати медичну довідку або інший достовірний документ (наприклад, картку пацієнта) під час перевірки безпеки на випадок, якщо у пасажира є металевий предмет, у його тілі працює кардіостимулятор, потрібні інсулінові ручки тощо. Підтвердження має бути на словацькій та англійській мовах, воно не повинно бути офіційно перевірене, воно не має встановленої моделі, але це не потрібно.