оголошення

Відповідальний
бізнес

Освіта

Прозорість

Включення

  • Про нас
    • Про нас
      • Наше бачення
      • Наша історія
      • Наші люди
      • Рада директорів та Спостережна рада
    • Прозорість та етика
      • Як ми фінансуємось
      • 2%
      • Річні звіти
      • Партнери
      • Кодекс етики
      • Конфіденційність
      • Публічні колекції
    • Кар'єра
      • Вакансії
      • Стажування для студентів
      • Волонтери
      • Заява
    • ЗМІ
      • Для завантаження
      • Новини преси
  • Наші теми
    • Відповідальний бізнес
    • Освіта
    • Прозорість
    • Включення
  • Що ми пропонуємо
  • Новини
  • Контакти

Оголошення не можна класифікувати на основі обсягу сміху клієнтів, але за розміром їх впливу

Бренди є ключовими для вирішення соціальних та екологічних проблем. Томас Колстер також говорив про це під час Саміту КСВ у країнах ЦСЄ.

Томас Колстер - фахівець у галузі відповідальне ділове спілкування та стійкий маркетинг. Він також є автором відомої книги Хороша реклама (Thames & Hudson), який забезпечує найбільш повне уявлення про комунікацію та рекламу, що може змінити суспільство на краще. З позиції директора та креативного працівника Агенції доброї реклами це веде компанії та агентства до більшої відповідальності в рекламі. Будучи одним з головних спікерів Саміту КСВ у Центральній та Східній Європі на цій найбільшій конференції з відповідального бізнесу в Центральній та Східній Європі, він говорив про маркетингові проблеми, розрив між комунікацією та стабільністю, а також про ключову роль брендів у вирішенні глобальних соціальних та проблеми навколишнього середовища.

Клієнти більше не насолоджуються традиційними кампаніями

Споживачі більше ні на що не натраплять. Основною проблемою є той факт, що компанії не вдвічі прозоріші, представляючи свою продукцію. Насправді, рекламні кампанії фаст-фуду або солодких напоїв часто закінчуються надмірною вагою в дитинстві. Косметичні вироби або загартовані жири наповнені пальмовою олією, виробництво якої призводить до надзвичайного викорінення тропічних лісів. Натомість працівники великих конгломератів часто працюють у нелюдських умовах.

Про те, що замовники дедалі більше усвідомлюють цей конфлікт інтересів між відповідальним бізнесом та маркетинговим спілкуванням компаній, свідчать також результати дослідження «Значущі бренди». Дослідження було підготовлено Хавасом і відповідно до нього до 74% світових брендів можуть зникнути, не помічаючи споживачів. Як компанії, вони можуть повернути втрачену прихильність та довіру своїх клієнтів?

"Компанії повинні переглянути роль брендів у їхньому бізнесі та в житті їхніх клієнтів " - сказав Томас Колстер під час саміту. Таким чином, замість того, щоб часто представляти свою продукцію та нереальні епічні рекламні ролики, компанії повинні показати споживачам, що вони також можуть вирішити нагальні глобальні соціальні та екологічні проблеми.

"Бренди можуть діяти як сила добра", він додав. Однак компаніям недостатньо почати використовувати вторинну упаковку для своєї продукції, а почати шукати нові натхнення та ставати піонерами стійких тенденцій. "Це означає, що вони будуть не лише частиною проблеми, але особливо її вирішенням,Він заявив. Подібно до того, як людям потрібні лідери, це унікальна можливість для брендів показати клієнтам, що вони можуть чесно та ефективно виконувати свою роботу, відповідаючи на реальні потреби. Але як подолати розрив між відповідальним бізнесом та маркетинговою комунікацією?

Існує різниця між відповідальним бізнесом та маркетингом

Часом здається, що люди з відділів маркетингу та КСВ не спілкуються між собою або принаймні говорять на різних мовах. Це справді так? «Питання відповідального бізнесу стосується фактів та науки, а це означає, що він занадто складний». На практиці це означає, що певним чином можна проаналізувати статистичні дані, опитування чи цифри. "Однак маркетингове спілкування - це діаметрально інша планета. Маркетинг набагато чуттєвіший, мова йде про емоції та почуття, які часто дуже сильні. І головне - простота ", - додав Томас Колстер.

Підприємства та клієнти часто неправильно розуміють взаємозв'язок бізнесу та сталого розвитку. "Великий бізнес та стабільність - це не протилежності. Навпаки. Світ швидко змінюється, і компанії стають зеленішими, здоровішими та відповідальнішими не лише тому, що це приємна річ або про те, що вони шкодують про панду, а тому, що на кону справжні гроші ", - сказав він. Стійкість - це також бізнес, і компанії, які розуміють цю філософію, можуть рости вдвічі швидше (див. Univeler), ніж компанії-конкуренти.

З наведених вище рядків стає ясно, що компанії стикаються з величезною маркетинговою проблемою, щоб створити ефективний канал, який би з'єднав ці різні планети (маркетинг та КСВ).

Більш креативні, красивіші, стійкіші та, перш за все, змістовні

Ймовірно, такі рекламні кампанії компаній, які замість звичного маркетингу віддайте перевагу Goodvertising, тобто реклама з вищими цілями. Важливо також, щоб компанії не лише розповідали про сталу діяльність за допомогою своєї візуальної презентації, а й ділились реальними результатами своєї діяльності. Уже є багато компаній, що надихають, які обрали цей альтернативний шлях у своїх рекламних кампаніях. Під час своєї презентації Томас згадав, наприклад, мережу фаст-фудів Chipotle, яка своєю емоційною рекламою Назад проливає негативне світло на негуманні практики сучасної фермерської галузі та демонструє стійке вирішення цієї проблеми, підтримуючи місцевих фермерів .

Наприклад, серед інших компаній, які перетнули межу між КСВ та маркетингом Procter & Gambe за допомогою рекламної кампанії Like a Girl для Always або організації гігієнічних прокладок Альянс дощових лісів, який жартівливою історією в рекламі Follow the Frog намагається довести споживачеві, що йому не потрібно їхати на кінець світу, щоб врятувати ліси. Досить зробити ефективний вибір продуктів, що сприяють економічній, соціальній та екологічній стійкості. Проект також цікавий та оригінальний Французька мережа супермаркетів Intermarché під назвою Безславні фрукти та овочі, який намагається довести, що навіть, здавалося б, неприваблива їжа є їстівною та смачною. Головною метою цієї творчої кампанії є запобігання масовим втратам їжі. Чи знали ви, що щорічно у всьому світі викидається до 300 мільйонів тонн фруктів та овочів?

Нам не потрібно більше нових речей, нам потрібно знайти сенс у нашому житті

"Хто з вас цікавиться проблемою безробіття? Зміна клімату? Хто з вас турбується про кількість часу, проведеного зі своїми дітьми? »- запитав Томас у учасників саміту. Кількість піднятих рук було лише доказом того, що люди дійсно піклуються про соціальні чи екологічні проблеми світу. Ще одним доказом є результати дослідження «Значущі бренди», де говориться, що до 70 відсотків людей вважають, що компанії повинні знаходити відповіді на найбільші суспільні виклики.

"Цей факт є значною можливістю та викликом для світових брендів також підняти руку і сказати - ми можемо вирішити деякі з цих проблем разом з вами успішно. Компанії повинні усвідомити, що вони володіють величезною силою та впливом, що рухає бізнес вперед, і повинні використовувати його належним чином, не тільки на благо своїх клієнтів, але і для всього оточуючого співтовариства ", - сказав він.

Тож яким шляхом повинні піти компанії, щоб бути більш емпатичними та подолати бар’єри між КСВ та маркетингом? "Рекламні кампанії не можна судити за рівнем сміху над клієнтами, а за величиною впливу, який вони матимуть на світ. Бренди повинні бути чесними (адже ніхто не любить брехунів), значущими (а не лише зосереджуватися на функціональних перевагах продуктів) та надихаючими. Багато рекламних кампаній залишають споживачів невпевненими. Це ганьба. Бренди можуть зробити набагато більше! "

Компанії можуть обирати два шляхи продовжуйте розповідати історії або починайте шукати реальні рішення поточних проблем і станьте на шлях доброї реклами. І це зауваження стосується також клієнтів, які, як головні контролери компаній, повинні знати, яких змін вони очікують від світу.