Ми прагнемо кожного дня з єдиним бажанням запропонувати вам найсучасніші методи лікування та забезпечити відмінне лікування.
Знайте всі послуги, які Клініка надає своїм пацієнтам та їхнім родинам.
Протягом цих місяців пандемії COVID-19 послуги, що пропонуються клінікою, зазнавали змін.
Зверніться до нас, якщо у вас є якісь запитання чи потреби.
- ДОГЛЯД ЗА ХВОРИМИ
- ПРОЖИВАННЯ
- ПАРКОВКА
- МАГАЗИН КАВИ
- Касири
- КАПЕЛІНЦІЯ
- ВСТАНОВИТИ ТОЧКУ
- УПРАВЛІННЯ ПОДОРОЖКАМИ
- КНИЖНИЙ МАГАЗИН
- WIFI
Догляд за пацієнтом
Служба допомоги пацієнтам клініки має на меті допомогти вам вирішити будь-яку потребу, проблему чи інцидент, які можуть виникнути під час вашого перебування або відвідування клініки.
Відділ керує всім, що стосується інформації, керівництва та обробки пропозицій та скарг, отриманих від пацієнтів та їх сімей.
Ми допоможемо вам у всьому, що вам потрібно
Якщо ви хочете надіслати нам будь-які пропозиції щодо вдосконалення пропонованої нами послуги, ви можете зробити це, заповнивши цю форму
Місцезнаходження та контакт
з понеділка по п'ятницю
РОЗТАШУВАННЯ
Служба допомоги пацієнтам штабу Памплони розташована на першому поверсі клініки Університету Наварри.
Офіси розташовані в коридорі, що забезпечує доступ до ліфтів фази 3, навпроти сходів, що спускаються в підвал.
Проживання в клініці
Клініка має послугу розміщення в кімнатах в центрі як для супутників госпіталізованих пацієнтів, так і для амбулаторних пацієнтів.
Послуга пропонується у двох режимах:
- День: проживання протягом дня для безкоштовного користування (відпочинок, робота,.). Не включає дієти.
- Ніч: проживання з включеною ніччю. Прийміть супутника. Не включає дієти.
Послуги та контакти
ГРАФІКИ - ДЕННЕ ПРОЖИВАННЯ
з понеділка по п'ятницю
З 09:00 до 13:30 та з 16:00 до 19:00.
ГОДИНИ НЕПАЦІЙНИХ - НІЧНЕ ПРОЖИВАННЯ
Години доступу до кімнати - за бажанням пацієнта, враховуючи години роботи дверей Клініки.
У номерах є ванна кімната, телефон, телевізор та Wi-Fi.
Електронна адреса: [email protected]
Телефон: (+34) 948 255 400
парковка
У клініці є громадська автостоянка для пацієнтів та відвідувачів, розташована в зоні консультацій.
Доїхати до нього можна через вулицю Ірунлареа, перпендикулярну до проспекту Піо XII та розташовану ліворуч від головного входу в клініку. Опинившись на цій вулиці, ви знайдете в’їзд на автостоянку на першому кільці.
Розклади та ціни
З 9 ранку до 24 год.
24 години на добу
* Тарифи оновлені в серпні 2015 року. Для отримання додаткової інформації ви можете зателефонувати за телефоном автостоянки: (+34) 948 274 916
Кав'ярня
Кафетерій Clinic знаходиться на першому поверсі. Він пропонує пацієнтам, членам сім'ї та відвідувачам ресторанне обслуговування (меню, щоденне меню, змішані страви та спеціальні дієти) та бар.
Його довгі години дозволяють відвідувачам мати доступ у будь-який час доби, а також просити забрати їжу.
Тарифи та графіки
Будні, з 08:00 до 22:00
Вихідні та святкові дні, з 08:00 до 21:30
* ціни оновлені у вересні 2014 року
Банкомати
На першому поверсі ви знайдете банкомати різних банківських установ, доступні для зручності пацієнтів та супутників.
Банкомати доступні для карток Servired, 4B та Euro6000.
Капеланство
Капеланство - це послуга людського та духовного піклування та здійснення Таїнств (особливо Покаяння, Святої Євхаристії та Помазання Хворих), яку Клініка Університету Наварри пропонує хворим та супроводжуючим їх.
Якщо ви належите до іншої релігійної конфесії, капелани можуть полегшити контакт з вами, щоб ви могли отримати духовну опіку.
Наші капелани завжди доступні для обслуговування хворих у будь-який час та періодично проходять через госпіталізаційні поверхи, щоб поговорити з пацієнтами та супроводжуючими їх, хто бажає це зробити.
Ораторій розташований на -1 поверсі клініки.
Ораторське мистецтво
Ораторій працює з 07:00 до 09:30 та з 10:30 до 22:30.
Сповіді
Зазвичай сповідні відвідують з 11:30 до 14:00 та з 17:00 до 20:00.
Меси
Робочі дні:
7:25 ***, 8:00, 12:00, 13:30, 18: 00 **, 19:00
Субота:
8:00, 12:00, 13:00 **, 19:00
Неділі та свята:
8:00, 12:00, 13:00 **, 17:00 (англійською мовою), 19:00, 20:15 *
* Тільки протягом навчального року
** Придушується влітку
*** Придушується з 6 по 14 липня
Офіс капеланської служби знаходиться на -1 поверсі, поруч з ораторіями.
Директор:
Пан Клаудіо Урбано
Служба секретаріату:
Пан Хесус Руїс де Гаона
Капелани:
Пан Луїс Альфонсо де Блас Арройо
Пан Мігель Анхель Монж
Пан Анхель Ройтегі Ортіс де Зарате
Пан Фернандо Відаль
Камера зберігання та сейф
Клініка пропонує безкоштовну послугу залишки багажу для пацієнтів, які прибувають з валізами, сумками або будь-яким видом багажу.
У двох головних входах клініки є камера зберігання багажу у відповідних інформаційних службах (головний передпокій - Avenida Pío XII - та вхід для зовнішніх консультацій - Avenida Irunlarrea-).
Рекомендується не брати з собою цінності. Якщо ви принесете їх, ви можете здати їх на зберігання в Прийомну службу.
Управління подорожами
Клініка пропонує пацієнтам безкоштовну інформацію, послуги управління та бронювання транспорту та проживання.
Через кол-центр клініка співпрацює з туристичною агенцією, щоб полегшити прибуття та перебування у Памплоні своїх пацієнтів та супутників.
Так само, клініка має приміщення в межах лікарняного центру, де можуть перебувати родичі прийнятих пацієнтів.
Години та контакт
Службою управління подорожами та проживанням керує Коллцентр клініки, доступна 365 днів на рік, цілодобово, по телефону (+34) 948 255 400.
Для отримання запитів щодо послуги розміщення членів сім'ї в клініці вам слід зв'язатися з Служба прийому:
З понеділка по п'ятницю: 8:00 до 22:00.
Субота: 9:00 до 13:30 та 16:00 до 19:00.
Неділя: З 13 до 21 години.
Електронна адреса: [email protected]
Книжковий магазин
На першому поверсі, поряд із головним входом (Avenida Pío XII), знаходиться книгарня з широким вибором оповідань, думок та літератури для дітей та молоді.
Тут також є щоденні газети, журнали та канцелярські товари.
У книгарні є подарунковий розділ, де ви можете вибирати, серед інших товарів, ювелірні вироби, аксесуари, товари для дітей, а також іграшки, опудала тварин та інші подарунки для дітей.
Розклади
Неділі та святкові дні
З 9:00 до 14:00 год. та з 16:30 до 19:30.
З 9:00 до 14:00 год. та з 16:30 до 19:30.
Неділі та святкові дні
Ви можете отримати доступ до з’єднання Wi-Fi з будь-якого мобільного пристрою через мережу OpenCUN. Він запитає номер мобільного телефону, на який він надішле код, яким завершить реєстрацію, щоб мати змогу користуватися мережею.
Якщо ви госпіталізовані в Клініку, під час вступу ви отримаєте свої паролі для підключення.
- ДОГЛЯД ЗА ХВОРИМИ
- ПАРКОВКА
- МАГАЗИН КАВИ
- Касири
- КАПЕЛІНЦІЯ
- ШАФЧИК та БЕЗПЕКА
- WIFI
Догляд за пацієнтом
Служба допомоги пацієнтам клініки має на меті допомогти вам вирішити будь-яку потребу, проблему чи інцидент, які можуть виникнути під час вашого перебування або відвідування клініки.
Відділ керує всім, що стосується інформації, керівництва та обробки пропозицій та скарг, отриманих від пацієнтів та їх сімей.
Ми допоможемо вам у всьому, що вам потрібно
Якщо ви хочете надіслати нам будь-які пропозиції щодо вдосконалення пропонованої нами послуги, ви можете зробити це, заповнивши цю форму
Місцезнаходження та контакт
Години роботи: з 8 до 19 години.
РОЗТАШУВАННЯ
Служба допомоги пацієнтам штабу Мадрида розташована на поверсі 0.
Офіси розташовані в коридорі доступу до ER, позаду приймального відділу.
У клініці є платна автостоянка для пацієнтів та відвідувачів, розташована в будівлі самої клініки.
Кафетерій Clinic знаходиться на першому поверсі.
Світлий та зручний, він пропонує пацієнтам, родинам та відвідувачам ресторанне обслуговування (меню, щоденне меню, змішані страви та спеціальні дієти) та бар.
Його довгі години дозволяють відвідувачам мати доступ у будь-який час доби, а також просити забрати їжу.
Тарифи та графіки
Години кафетерію: з 8 ранку до 8 вечора.
Він має ресторанне обслуговування (лист або меню) та бар.
На першому поверсі ви знайдете банкомат MasterCard, який доступний для зручності пацієнтів та супутників.
Він розташований поруч із громадською їдальнею, на поверсі 0.
Капеланство - це послуга людського та духовного піклування та здійснення Таїнств (особливо Покаяння, Святої Євхаристії та Помазання Хворих), яку Клініка Університету Наварри пропонує хворим та супроводжуючим їх.
Якщо ви належите до іншої релігійної конфесії, капелани можуть полегшити контакт з вами, щоб ви могли отримати духовну опіку.
Наші капелани завжди доступні для обслуговування хворих у будь-який час і періодично проходять через госпіталізаційні поверхи, щоб поговорити з пацієнтами та супроводжуючими їх, хто бажає це зробити.
Ораторій розташований на -1 поверсі клініки.
Ораторське мистецтво
Ораторій працює з 06:30 до 21:00.
Сповіді
Зазвичай сповідні відвідують з 11:30 до 14:00 та з 17:00 до 20:00.
Меси
Робочі дні:
7:20, 14:10
Субота:
19:45
Неділі та свята:
11:00
Телемісія: Меса в штаб-квартирі Памплони транслюється щодня о 12 годині через замкнене телебачення. Телефон: 7456
Якщо вам потрібна якась інформація або допомога, ви можете зв’язатися з капеланом:
- Харчові рекомендації для пацієнта з щелепно-лицевою та оториноларингологічною хірургією
- Харчові рекомендації для пацієнта з резекцією шлунка - Дра
- Рекомендації щодо харчової та метаболічної підтримки; спеціалізований лікер хворих на кров; етичний;
- РЕКОМЕНДАЦІЇ ПАЦІЄНТА З РЕФЛЕКСНИМ СИНКОПОМ АБО НЕЙРОМЕДІАЦІЙНИМ
- Рекомендації для пацієнта - флебіт