Інформація про програму партнерської програми з питань досконалості державної освіти 17 листопада 2009 р. Кароліна Сугар, президент, Національна партнерська організація EFQM 1/15

партнерська

АСОЦІАЦІЯ ДО ВИСОКОГО РОБОТИ ЧЛЕНИ АСОЦІАЦІЇ ГРОМАДСЬКОЇ БЕЗПЕКИ Організована неприбуткова діяльність Національний фонд європейського управління якістю (EFQM) Початок діяльності: 1 вересня 2006 р. 2/15

Діяльність: 1. Організація нагород: - Національна премія якості IIASA-Shiba Award EFQM визнання на європейському рівні - Прихильність до досконалості, постійне подання, - Визнання за досконалість (3 *, 4 *, 5 *), подання безперервно. 2. Організація конференцій, практикумів 3. Організація внутрішнього та міжнародного обміну досвідом 4. Впровадження оглядів та опитувань на основі EFQM 3/15

Самооцінка - Самооцінка керівництва - Сильні сторони, вдосконалення - Вдосконалення - Знати рівень/вимірювання - Бенчмаркінг v. вчитись у інших 4/15

Якість та організаційний розвиток 1. - Вимірювання та самооцінка ще недостатні - для розробки, розробки та переоцінки - для вимірювання потреби в задоволенні від вдосконалення: - для клієнтів/партнерів - власників/супровідників - для внутрішніх клієнтів/співробітників важливо виміряти ефективність! 5/15

Якість та організаційний розвиток 2. - для розвитку: робота в команді - можливість вчитися у інших - мотивація, заохочення - вимірювання результатів - здатність культивувати культуру постійного вдосконалення - залучення та розширення можливостей працівників 6/15

Державні навчальні заклади сказали: - спільне навчання корисне - інші приклади, гарні практики є повчальними, - самооцінка дає новий погляд, але на початку роботи нелегко зрозуміти, - є багато даних, вимірювань, але організація не аналізує їх усіх, допомагає організації функціонувати краще та ефективніше, - визнання має стимулюючий вплив на працівників - непогано було б сприяти постійному розвитку - спільна підготовка, спільна конкуренція, спільний успіх 15.07.

Внутрішня та міжнародна система визнання 8/15

Національна премія якості IIASA-Shiba Секторні нагороди за якість (галузеві рекламодавці) Регіональні нагороди за нагороду за якість державної освіти (Торгово-промислові палати) Премія за якість вищої освіти Адміністративна премія за якість Премія за якість сільського господарства 9/15

Європейські рівні визнання за досконалість 700 балів 600 балів Нагорода EFQM Excellence 500 балів 400 балів 300 балів Визнання за досконалість Прихильність до досконалості 10/15

Нагорода EFQM Excellence понад 600 балів Європейська премія Excellence Award Велика премія понад 700 балів Національна премія якості близько 500 балів Визнання досконалості (3-5 *) понад 300-500 балів Прихильність до досконалості 15.11.

EFQM 2003 EFQM/NMD Модель 2003: РЕЗУЛЬТАТИ 500 ДОКУМЕНТІВ 500 Лідерство 100 балів Людські ресурси 90 балів Результати співробітників 90 балів Політика та стратегія 80 балів Результати клієнтів 200 балів Партнерства та ресурси 90 балів Процеси 140 балів Ключові результати 150 балів Соціальні результати 60 балів НАВЧАННЯ ІННОВАЦІЙ 1063 Будапешт, Munkácsy M. u. 16. та тел/факс: 06-1-331 9311, 06-1-331 7549 12/15

РЕЗУЛЬТАТИ Фонди Люди Результати 10% Люди 10% Лідерство 10% Стратегія 10% Партнерства та ресурси 10% Процеси, продукти та послуги 10% Результати клієнтів 15% Ключові результати 15% Соціальні результати 10% Навчання, творчість та інновації EFQM 13/15

Ми успішні! 14/15

Дякую за увагу! Дорога до досконалості 15/15