Збільшення попиту та випадковий дефіцит пропозиції на засоби захисту від коронавірусу, а також соціальна дистанція призвели до нещодавнього зростання інтересу споживачів до Інтернет-магазинів та Інтернет-каналів продажів. Однак Орган з питань конкуренції визначив кілька неприємних практик продажу цієї продукції.

коронавірусу

Рекомендуємо бути обережними, якщо ви стикаєтесь із будь-якою з наведених нижче практик продажу, які можуть вважатися підозрілими:

Перш ніж замовляти антивірусні продукти або маски з інтернет-джерела,

  • перевірити обраний надійність веб-сайту: подивитися, які дані він має про оператора (чи є компанія справжньою) та перевірити думку споживачів про сайт у кожному блозі;
  • не поспішайте Умови надання послуг ознайомитись із Загальними положеннями та умовами;
  • зберігати листування з бізнесом, робити скріншоти про процес;
  • продумайте, насправді все, про що просив бізнес чи потрібні дані надавати послугу, оскільки також не можна виключати можливість використання даних у комерційних цілях;
  • майте на увазі, що а також для доставки додому повинно бути прийнято законодавство, таке як 14-денне право відмовинак. Детальна інформація наведена в Указі 45/2014 про детальні правила договорів між споживачем та бізнесом. Це можна знайти в урядовому розпорядженні.

З огляду на вищесказане, будьте обережні, якщо

  • самі до лікарів, медичні експерти, офіційні інститути осіб в оренду, підприємства просувають товари та послуги, які обіцяють ефективні дії та захист від вірусу;
  • проти вірусу продукт оборонної допомоги, споживачі звітують про ефективність послуги зустрічається з рекомендацією, думкою;
  • популярний, імена відомих осіб, фото покликаний переконати антивірусна ефективність продукту чи послуги;
  • абсолютно невідомо, обіцяючи неймовірну швидкість загоєння, вони пропонують вам чудодійні препарати;
  • вас закликають рекомендувати товар чи послугу, прийняття рішень поспішає;
  • Ви повинні натиснути на невідомі сторінки, щоб дізнатись деталі товару та деталі покупки, або необґрунтовано просити надати ваші персональні дані;
  • певні товари, які є предметом інтересу споживачів стосовно захворювань за зниженою ціною пропонуються як доступні.

GVH чекає скарг споживачів, пов'язаних з епідемією, на електронну адресу [email protected].

Безкоштовні консультації щодо захисту прав споживачів та конкуренції у Дьєрі

Команда Консультативного бюро з питань економічної конкуренції (GVTI) допомагає Дьєру безкоштовно вирішувати проблеми захисту прав споживачів та конкуренції. GVTI Consumer Advocates має на меті допомогти вам приймати обґрунтовані рішення та вирішувати скарги. Розгляд скарг є більш успішним, якщо споживачі та підприємства знають про правову основу своєї проблеми. Це допомагає дізнатися про ці права та написати лист-скаргу абсолютно безкоштовно, - від імені Управління економічної конкуренції, що працює у співпраці з ним, - Консультативне управління економічної конкуренції.

Напрямки практики: реклама, що вводить в оману, гарантії та гарантії, закон про відпустки, презентації товарів, комунальні послуги, інтернет-магазини, зловживання значною ринковою владою, туристичні контракти, права пасажирів, оманливі ділові партнери.

Контакти:

Години роботи:

Понеділок: з 12:00 до 16:00
Вівторок: з 9:00 до 13:00
Середа: Закрито
Четвер: з 12:00 до 16:00
П’ятниця: з 9:00 до 13:00

З метою запобігання розповсюдженню коронавірусу персональне консультування в офісах Мережі дорадчих бюро економічної конкуренції буде призупинено на невизначений час з 16 березня 2020 року! Немає можливості особистого консультування, однак у години роботи наш персонал все ще доступний по телефону, електронною поштою та в Інтернеті. Ми відповімо на запити найближчим часом!