1. Підготуйтеся до впливу пандемії на ваш бізнес!
- Призначити епідеміологічного координатора або координаційну групу, визначити їх роль та обов'язки у підготовці до епідемії та розробці плану реагування. Інформація від представників кожного заводу/департаменту також повинна використовуватися в процесі планування!
Назвіть основних працівників та інші ключові показники (наприклад, використання сировини, постачальників, субпідрядників, логістику), які територіально та функціонально необхідні для бізнесу/виробництва під час пандемії!
Навчити та підготувати допоміжну робочу силу (підприємців, інших службовців, пенсіонерів)!
Розробити сценарії, згідно з якими попит на товари або послуги компанії зменшується або зростає під час пандемії (наприклад, наслідки обмежень оптових постачальників, попит на засоби гігієни)!
Визначте потенційний вплив пандемії на фінансовий стан компанії!
Розробіть кілька можливих сценаріїв відповідно до впливу на кожну сімейство продуктів або сайт!
Визначте потенційний вплив пандемії на ділові поїздки як всередині країни, так і на міжнародному рівні (наприклад, карантин, закриття кордонів)!
Знайдіть актуальну та достовірну інформацію про пандемію з питань охорони здоров’я, невідкладної допомоги та інших джерел! Побудуйте міцні стосунки зі своїми ресурсами!
Розробіть план екстреного зв'язку та регулярно переглядайте його. План повинен включати ідентифікацію ключових контактів (разом із зворотним зв'язком), ланцюг зв'язку (як його постачальника, так і користувача).
Включіть у план елементи, які ви можете використовувати для перевірки його роботи на практиці та регулярного перегляду!
2. Складіть план впливу пандемії на працівників та клієнтів:
Оцініть і врахуйте втрату роботи ваших працівників під час пандемії, яка, наприклад, може виникнути з наступних причин: хвороба працівника, хвороба члена сім'ї, територіальне закриття або карантин, закриття школи та/або робочого місця, припинення руху громадського транспорту!
- Надайте вказівки щодо зміни частоти та способу прямих контактів між працівниками та між працівниками та клієнтами (наприклад, рукостискання, порядок зустрічей на зустрічах, замовлення в офісі, спільні робочі місця). Зверніться до рекомендацій Управління епідеміології!
Рекомендує вашим працівникам приймати вакцину проти грипу щороку, просити відгук про її впровадження!
Проаналізуйте доступ своїх працівників до медичних послуг під час пандемії, покращуйте рівні обслуговування/доступу за необхідності!
Проаналізуйте доступ своїх працівників до психічно-психологічних та соціальних послуг під час пандемії, включаючи корпоративні, муніципальні та церковні ресурси, та за потреби покращуйте рівень обслуговування/доступу!
Визначте працівників та клієнтів з особливими потребами, врахуйте їх очікування у своєму плані підготовки!
Сама компанія може захистити своїх співробітників та їхні сім'ї, тож запасіться противірусними препаратами, які можна використовувати для підтримки здоров'я робочої сили у разі потенційної пандемії.!
3. Розробити принципи (положення) щодо пандемії:
Викладіть конкретні принципи компенсації та відпусток за хворобою працівників протягом періоду пандемії (наприклад, непокарання, ліберальна позиція щодо відсутності), у тому числі, коли працівники більше не можуть вважатися неінфекційними та повертатися до роботи!
- Сформулюйте свої принципи щодо гнучкості місця роботи (робота на дистанції) та гнучкого робочого часу (наприклад, каскадна робота)!
Сформулюйте свої принципи запобігання поширенню грипу на робочому місці (наприклад, правила вирощування чхання/кашлю, негайної репатріації персоналу, що має симптоми грипу)!
Викладіть свої принципи щодо того, що робити з персоналом, який, ймовірно, був інфікований пандемічним грипом (сталося зараження вірусом), який, ймовірно, буде або буде хворіти під час роботи (наприклад, замовлення контролю за інфекцією, негайна примусова репатріація)!
Викладіть свої принципи щодо обмеження подорожей до заражених географічних районів (як внутрішніх, так і закордонних), відкликання (вивезення) працівників, які працюють в заражених районах або навколо них на початку епідемії, та надання допомоги працівникам при їх виведенні/виведенні з заражених районів!
Створення ради для визначення та припинення планів реагування на бізнес, модифікації втручань у бізнес та передачі знань про бізнес ключовим працівникам, визначення ключових показників та процесів, які слід впровадити (наприклад, зупинити виробництво в заражених районах)!
4. Виділіть фінансові ресурси для захисту здоров'я своїх працівників та клієнтів:
- Забезпечити належні та доступні приміщення для боротьби з інфекціями (наприклад, засоби гігієни для миття рук, рушники з утилізацією білизни, сміття) у всіх офісах/місцях!
- Зміцніть свій набір засобів зв’язку та ІТ для підтримки роботи на дистанції від працівників та неперсонального доступу для клієнтів/абонентів!
- Запасіться антивірусними препаратами!
- Підтвердити наявність медичного огляду та екстрених консультацій!
Підтвердити наявність медичного огляду та екстрених консультацій!
5. Спілкуйтеся зі своїми працівниками та інформуйте про них:
Створюйте та розповсюджуйте серед своїх співробітників матеріали, що описують природу пандемії (наприклад, симптоми грипу, способи поширення вірусу), а також захист особи та сім’ї та варіанти реагування (наприклад, важливість миття рук, правил кашлю/чхання, очікуваних додаткових витрати)!
- Почніть з цього і плануйте своє спілкування відповідно до того, чи бояться ваші співробітники чи переживають, перебільшують і, можливо, дезінформують одне одного!
- Поділіться зі своїми працівниками інформацією про готовність до пандемії та план реагування!
- Надайте інформацію про домашній догляд за хворими працівниками та їх сім’ями!
- Встановіть відповідний інтерфейс (наприклад, пряму телефонну лінію, виділений веб-сайт) для повідомлення про пандемічну ситуацію та послідовні, своєчасні та скоординовані дії працівників, торговців, постачальників та клієнтів всередині та за межами робочого місця, а також включіть безліч точок доступу в пункт екстреного контакту система!
Встановіть відповідний інтерфейс (наприклад, пряму телефонну лінію, виділений веб-сайт) для повідомлення про пандемічну ситуацію та послідовні, своєчасні та скоординовані дії працівників, торговців, постачальників та клієнтів всередині та за межами робочого місця, а також включіть декілька точок доступу в пункт екстреного контакту система!
6. Проконсультуйтесь із зовнішніми організаціями та допоможіть своєму оточенню:
- Співпрацюйте зі страховиками, планувальниками охорони здоров’я та основними місцевими постачальниками медичних послуг, щоб ділитися з ними планами готовності до пандемії, дізнатись про їх спроможність та власні плани!
- Співпрацюйте з державними та місцевими працівниками охорони здоров’я та/або невідкладної медичної допомоги, щоб брати участь у процесах планування та обмінюватися з ними планами готовності до пандемії, дізнаватися про їх спроможність та власні плани!
- Спілкуйтеся з місцевими та/або державними працівниками охорони здоров’я та/або невідкладної медичної допомоги щодо фінансових та/або можливостей обслуговування, які ваш бізнес може використовувати для підтримки громади!
- Поділіться найкращими практиками з іншими підприємствами у цьому районі, торговими палатами та іншими організаціями, щоб покращити зусилля громади у відповідь!
Поділіться найкращими практиками з іншими підприємствами у цьому районі, торговими палатами та іншими організаціями, щоб покращити зусилля громади у відповідь!
Детальне планування підготовки, додаткова інформація для компаній:
Сторінки для компаній
Джерело:
Планування приватних осіб та сімей (Pandemic.gov)
Контрольні списки планування (Pandemic.gov)
Пташиний грип: запасіться або постраждайте (Times Online)
Виробник таміфлю для зменшення випуску противірусних препаратів (USA Today)
Пандемічний грип - Австралійський план управління охороною здоров’я щодо пандемічного грипу
Чи готові ми до пандемічного грипу (BMJ)