Все життя - це зміни. Якщо ви цього боїтесь, ви цього не зробите і зупинитесь, у вас немає шансів отримати нового клієнта та досягти успіху. І це саме те, про що Ян Кучера з Жилини дізнався під час свого бізнесу.

жилини

Ян Кучера 10 років працював у конкурентних роздрібних мережах. Завжди на посаді менеджера з продажу та одночасно заступника директора. "Робота в магазині мене завжди задовольняла, влаштовувала, і я міг би продовжувати це робити, якби торгові мережі не перейшли на центральний режим замовлення. З цим рішенням особиста творчість була втрачена, і менеджери стали лише виконавцями інструкцій, що надсилаються електронною поштою ". - каже рішучий Джон.

Тому він почав дедалі частіше фліртувати з баченням власного магазину, в якому використав би свій кількарічний досвід. "Коли в місті Kysucké Nové Mesto розпочалося будівництво великого магазину, початковий власник мого магазину зараз злякався сильної нової конкуренції і запропонував його на продаж. Він помилився. Завдяки цій помилці я її купив. Бо я не злякався. Я точно знав, у що потрапляю. Продажі та маркетинг завжди однакові, незалежно від того, йдеться про малий чи великий бізнес, але його потрібно адаптувати до цього розміру ".

На початку було необхідно активізувати операцію та внести кілька інших змін. Спочатку в магазині працювало 8 працівників, новий власник скоротив їх кількість до 5. "Тоді я змінив макет асортименту, ввів цінники і почав продавати фрукти та овочі. Спочатку це пройшло дуже добре. Прогноз уповільнення після початку змагань в околицях також справдився, але через кілька місяців він стабілізувався на розумному рівні, і я був задоволений. Коли вони побудували метро в Жиліні, я відразу став його замовником. Мої покупки почали зростати, а кількість відвідувань зросла ". Однак після відкриття подальшої конкуренції в безпосередній близькості від магазину Ян Кучера почав відчувати жорсткий діловий тиск, тому йому довелося ще раз подумати про те, як до нього підійти, щоб втрачені продажі стабілізувались.

"Все життя - це зміна. Якщо ви боїтеся цього, ви цього не зробите і зупинитесь, у вас немає шансів отримати нового клієнта. Він є моєю рушійною силою та мотивацією до зростання. Саме тому ми вирішили вдосконалити наш магазин та долучитися до проекту My Shop. Завдяки йому вони обладнали магазин іншим новим обладнанням, забезпечили рекламою, кошиками для покупок, наклейками на вітрини, рівномірно одягненими продавщицями, подарували мені рекламні кліпи, єдині цінники та бари. Ми пофарбували магазин в кольори проекту My Shop, що робить його дуже компактним. Це було швидко і особливо організовано. Ми консультувались із усіма змінами з керівником проекту та реалізовували їх разом. Крім того, я отримав багато речей безкоштовно. Що мало на мене набагато більший вплив, ніж якби я зробив це сам. Я заощадив багато грошей ".

Є рішення, які змінюють наше життя. Членство в альянсі "Мій бізнес" змінило життя Яна Кучера. "Так, я наважуся це сказати. Моє членство в альянсі суттєво вплинуло на те, що я залишився на ринку продуктів харчування, і я надзвичайно вдячний за це. Вони заслуговують на це моєї подяки, а також моїх співробітників та клієнтів, без яких моя їжа втратила б будь-який сенс ".

ФАКТИ

У мережі «Мій магазин» ви зустрінете людей, для яких:

  • місія на все життя бути добрими та самовідданими торговцями
  • в основі їх відносин із клієнтами лежить особистий підхід до сім'ї
  • важливо йти в ногу з тенденціями та пропонувати клієнтам найкраще
  • Задоволені клієнти є рушійною силою та мотивацією для зростання
  • є метою пропонувати клієнтам не тільки товари