ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ПОКУПЦІВ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ

зацікавлених осіб

www.etabletka.sk

Надання інформації та повідомлень суб’єктам даних щодо обробки їх персональних даних відповідно до статей 13 та 14 Регламенту 2016/679 Європейського Парламенту та Ради про захист фізичних осіб при обробці персональних даних та про вільний рух таких даних та скасування Директиви 95/46/ЄС лише "GDPR")

Шановні клієнти,

Наша компанія обробляє лише точні персональні дані, які вона отримала відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб при обробці персональних даних та про безкоштовне переміщення таких даних ("GDPR"). ми збираємо та обробляємо ці персональні дані лише для зазначеної мети, в обсязі, зазначеному нижче, протягом тривалості договірних відносин та/або наявності дійсної згоди відповідної особи та/або на період законних інтересів і згодом на період, визначений чинним законодавством.

Частина I Основна інформація

Оператор:

Аптека RPT, s.r.o. з головним офісом за адресою Vojtech Tvrdého 17, 010 01 Жиліна, внесена до комерційного реєстру окружного суду м. Жиліна, розділ: Sro, номер справи: 73514/L, ідентифікаційний номер компанії: 52 740 447, тел. контакт: +421 902 551 336, електронна адреса: [email protected] (далі - "Аптека RPT") має статус оператора при обробці персональних даних клієнтів або інших постраждалих осіб (далі "постраждала особа"). визначає цілі та засоби обробки персональних даних.

Частина II Інформація про діяльність з обробки

RPT Pharmacy обробляє персональні дані зацікавлених осіб у зв'язку з витратами в Інтернеті в таких сферах:

Переробна діяльність: Замовлення продуктів

Мета обробки персональних даних:

  • Замовлення товарів в Інтернет-магазині та укладення Договору купівлі-продажу

Правова основа для обробки персональних даних:

  • Ст. 6 пар. 1 лист b) GDPR - договірне зобов'язання - обробка персональних даних необхідна для виконання прав та обов'язків, що випливають з договору, стороною якого є Покупець як потерпіла особа

Період зберігання персональних даних:

RPT Pharmacy обробляє персональні дані зацікавлених осіб через укладення договірних відносин з вами як клієнтами інтернет-магазину. Персональні дані зацікавлених осіб, що містяться в замовленнях, будуть видалені через 10 років після закінчення строку дії контракту, відповідно. після врегулювання договірних відносин, після погашення зобов’язання.

Категорії одержувачів персональних даних:

  • Постачальники вантажів: Zásielkovňa s.r.o., з головним офісом за адресою Kopčianska 3338/82A, 851 01 Братислава, ідентифікаційний номер: 48 136 999
  • Business Logistics, s.r.o., із головним офісом за адресою: Osadná 2, 831 03 Братислава - Нове Місто, ідентифікаційний номер компанії: 53 236 467

Категорії персональних даних:

  • ім'я, прізвище, адреса доставки, електронна адреса, телефонний контакт

Передача персональних даних третій країні або міжнародній організації:

  • Передача персональних даних зацікавлених осіб у треті країни або міжнародні організації не повинна відбуватися.

Наявність автоматизованого прийняття рішень, включаючи профілювання:

  • Автоматичне прийняття рішень або профілювання не проводиться з особистими даними зацікавлених осіб.

Переробна діяльність: Маркетинг

Мета обробки персональних даних:

  • підтримка продажів - надсилання маркетингових пропозицій, інформаційного бюлетеня, інформації про товари та новини, залучення клієнтів для збільшення продажів та частки ринку

Правова основа для обробки персональних даних:

  • Ст. 6 пар. 1 лист e) GDPR - законний інтерес - стосовно клієнтів, які вже співпрацюють з нашою компанією або придбали у нас ліки або медичні вироби
  • Ст. 6 пар. 1 лист а) GDPR - згода зацікавленої особи - з точки зору надсилання інформації про товари та новини будь-яким зацікавленим сторонам, які не перебувають у позиції клієнта

Період зберігання персональних даних:

  • Персональні дані суб’єктів даних будуть видалені через 5 років після надання згоди.

Категорії одержувачів персональних даних:

Категорії персональних даних:

  • адреса електронної пошти клієнта, IP-адреса, з якої ввійшов клієнт, час входу та час підтвердження входу

Передача персональних даних третій країні або міжнародній організації:

  • Передача персональних даних зацікавлених осіб у треті країни або міжнародні організації не повинна відбуватися.

Наявність автоматизованого прийняття рішень, включаючи профілювання:

  • Автоматичне прийняття рішень або профілювання не проводиться з особистими даними зацікавлених осіб.

Діяльність з обробки: Скарги

Мета обробки персональних даних:

  • Розгляд скарг на Продукцію, повернення або обмін Продуктів, повернення сплаченої ціни закупівлі, ведення обліку скарг та повернення товарів

Правова основа для обробки персональних даних:

  • Ст. 6 пар. 1 лист b) GDPR - договірне зобов'язання - виконання прав та обов'язків, що випливають із договору, стороною якого є Покупець як потерпіла особа
  • Ст. 6 пар. 1 лист в) GDPR - юридичне зобов'язання - виконання зобов'язань у сфері захисту прав споживачів - Закон № 250/2007 зб. про захист прав споживачів та Закон № 391/2015 зб. щодо альтернативного вирішення спорів щодо спорів споживачів

Період зберігання персональних даних:

  • Персональні дані зацікавлених осіб будуть видалені протягом 3 років з моменту розгляду скарги. У випадку з бухгалтерськими документами, персональні дані будуть видалені через 10 років з кінця року, до якого вони відносяться.

Категорії одержувачів персональних даних:

Категорії персональних даних:

  • Ім'я, прізвище, адреса проживання, телефонний контакт, заявлений дефект, спосіб розгляду скарги.

Передача персональних даних третій країні або міжнародній організації:

  • Передача персональних даних зацікавлених осіб у треті країни або міжнародні організації не повинна відбуватися.

Наявність автоматизованого прийняття рішень, включаючи профілювання:

  • Автоматичне прийняття рішень або профілювання не проводиться з особистими даними зацікавлених осіб.

Діяльність з обробки: Програма лояльності

Мета обробки персональних даних:

  • Впровадження програми лояльності - надання знижок, пільг та інших переваг, включаючи послуги, які інакше не могли б отримати зареєстровані учасники.

Правова основа для обробки персональних даних:

  • Ст. 6 пар. 1 лист а) GDPR - згода на обробку персональних даних

Період зберігання персональних даних:

  • Особисті дані постраждалих осіб обробляються протягом періоду, коли постраждала особа є учасником Програми лояльності, відповідно. до тих пір, поки воно не відкликає згоду на обробку персональних даних. Персональні дані будуть видалені після припинення членства в Програмі лояльності. У випадку з бухгалтерськими документами, що містять персональні дані учасника програми лояльності, персональні дані будуть видалені через 10 років з кінця року, до якого вони відносяться.

Категорії одержувачів персональних даних:

Категорії персональних даних:

  • Ім'я, прізвище, адреса проживання, телефонний контакт, адреса електронної пошти.

Передача персональних даних третій країні або міжнародній організації:

  • Передача персональних даних зацікавлених осіб у треті країни або міжнародні організації не повинна відбуватися.

Наявність автоматизованого прийняття рішень, включаючи профілювання:

  • Автоматичне прийняття рішень або профілювання не проводиться з особистими даними зацікавлених осіб.

Частина II Інформація про права суб'єкта даних

Як постраждала особа, чиї персональні дані компанія Lekáreň RPT, s.r.o. Ви маєте такі права:

Право на доступ до персональних даних

Ви маєте право підтвердити, чи ми обробляємо персональні дані, які вас стосуються. Якщо це так, ви маєте право отримати інформацію про обробку ваших персональних даних в обсязі, визначеному ст. 15 GDPR. У той же час ви маєте право отримати копію персональних даних, які ми обробляємо про вас.

Право на виправлення персональних даних

Якщо ви виявите, що ми обробляємо про вас неправильні або неповні персональні дані, ви маєте право їх виправити або доповнити.

Право відкликання згоди

Якщо ви дали нам згоду на обробку ваших персональних даних, ви маєте право відкликати їх, без шкоди для законності обробки на основі згоди до її відкликання.

Право на видалення персональних даних

Ви маєте право видалити персональні дані, які ми обробляємо про вас. Однак здійсненню цього права передує індивідуальна оцінка вашої заяви, і вона не застосовуватиметься, якщо необхідна подальша обробка персональних даних у будь-якому з випадків, зазначених у ст. 17 GDPR, зокрема для виконання юридичного зобов'язання, законних інтересів оператора, з метою архівування в суспільних інтересах або для доказування, обґрунтування або захисту юридичних вимог.

Право обмежити обробку персональних даних

Ви маєте право обмежити обробку ваших персональних даних, які ми обробляємо про вас, і лише з причин, зазначених у ст. 18 GDPR. Ви можете скористатися цим правом, зокрема, якщо нашій Компанії більше не потрібно обробляти Ваші персональні дані, але ці дані необхідні Вам для підтвердження здійснення чи захисту Ваших юридичних вимог.

Право на портативність персональних даних

У випадках, коли ми обробляємо ваші персональні дані, які ви надали нашій компанії за вашою згодою або договором, і ми обробляємо ці персональні дані автоматизованими засобами, ви маєте право отримати персональні дані, які стосуються вас і які ви нам надали у структурованому, загальноприйнятному порядку та у машиночитаному форматі. У разі вашого запиту ми передамо ці дані іншому призначеному оператору, якщо це не запобігає юридичним чи іншим перешкодам.

Право на заперечення та автоматизоване індивідуальне прийняття рішень

Ви маєте право заперечити проти обробки персональних даних, яку ми здійснюємо на основі законних інтересів або на основі суспільних інтересів, а також заперечувати проти профілювання на основі заявлених правових засад.

Якщо ви виявили або підозрюєте, що ми обробляємо персональні дані з порушенням захисту вашого приватного та особистого життя або всупереч законодавству, будь ласка, зв’яжіться з нами та попросіть пояснити або усунути невідповідну ситуацію.

Право подати скаргу до контролюючого органу

Ви можете звернутися до контролюючого органу зі своєю скаргою чи скаргою щодо обробки персональних даних: Управління захисту персональних даних Словацької Республіки

820 07 Братислава

Контактні дані для здійснення прав суб’єкта даних:

Ви можете реалізувати індивідуальні права, перелічені в цьому розділі, за телефоном +421 902 551 336, надіславши запит електронною поштою на адресу [email protected] або письмовим запитом, надісланим на адресу офісу оператора .

Ми надаємо всю інформацію та заяви щодо прав, якими ви користуєтесь у нас, і ми будемо надані вам не пізніше ніж через 1 місяць з моменту подання заявки. Цей період може бути продовжений ще на 2 місяці, якщо це необхідно, залежно від складності заявки та кількості заявок. Якщо запит є явно необґрунтованим або непропорційним, зокрема тому, що він повторюється, ми маємо право стягнути розумну винагороду, яка враховує адміністративні витрати, пов'язані з наданням запитуваної інформації. У разі неодноразових запитів на копії оброблених персональних даних ми залишаємо за собою право стягувати розумну плату за адміністративні витрати з цієї причини.

Використання печива

Інтернет-магазин www.etabletka.sk використовувати файли cookie для вдосконалення наших Інтернет-послуг Відвідуючи цей веб-сайт і дозволяючи приймати файли cookie у своєму браузері, ви приймаєте використання файлів cookie, а також умови їх використання.

Що таке печиво

Файл cookie - це невеликий текстовий файл, який зберігається на жорсткому диску користувача з нашого веб-сайту. Цей файл визначає конкретну інформацію за попередні відвідування веб-сайту з пристрою. Наприклад, інформація може включати IP-адресу підключеного комп’ютера, дату та час відвідування, посилальну URL-адресу, сторінки, відвідані на нашому веб-сайті, тип використовуваного браузера тощо. Коли ви залишаєте веб-сайт, файли видаляються з вашого комп’ютера/мобільного пристрою. Постійні файли cookie залишаються на комп’ютері/мобільному пристрої до закінчення терміну їх дії або їх видалення користувачем.

Конфіденційність

Файли cookie не зберігають жодних особистих даних і використовуються для складання анонімних, зведених статистичних даних щодо використання веб-сайту відвідувачами. Файли cookie допомагають нам визначити ефективність нашого веб-сайту, а також адаптувати вміст веб-сайту до унікальних клієнтів.

Які файли cookie ми використовуємо?

Як вимкнути використання файлів cookie

Ви можете будь-коли змінити налаштування браузера, щоб видалити файли cookie, відповідно. запобігайте їх зберіганню, якщо ви прямо не погодитесь з їх використанням. Інформацію про налаштування файлів cookie можна знайти у відповідній частині довідки вашого пристрою чи браузера.