Kavics Spa Klub & Hotel (далі клуб) управляється Kavics Klub Kft. (Юридичний офіс: H-2481 Венеція, Nadapi út 38; податковий номер: 12743861-2-07; далі - Оператор). Оператор підготував Правила внутрішнього розпорядку відповідно до своїх Організаційних та операційних положень.
Метою Політики є встановлення основних правил поведінки та поведінки осіб, які проживають на території Клубу, які є важливими для надання культурної та якісної послуги.
Правила внутрішнього розпорядку містять ті правила щодо належного та безпечного використання, збереження та належної роботи Клубу, які не передбачені законами, офіційними нормативними актами та іншими нормативними актами.
Політика застосовується до всіх фізичних осіб, які проживають у районі Kavics Spa Klub & Hotel без винятку, але особливо до гостей, персоналу клубу, співробітників, партнерів.
Політика є вільно доступною та прозорою для всіх гостей, які користуються послугою на стійці реєстрації. Підписання форми заявки та/або придбання квитка, користуючись послугами Клубу, також означає одночасне прийняття Полісу.
Оператор може в односторонньому порядку змінити або доповнити Політику на власний розсуд.
Детальні правила використання кожної послуги містяться в Посібниках користувача, розміщених на сайті сервісів.
ВСЕ КЛУБУ ЗАБОРОНЕНО:
куріння;
вживання алкоголю, крім ресторану, бару та кафе;
будь-яка діяльність, яка знаходиться поза сферою діяльності клубу, суперечить закону або порушує суспільну мораль;
будь-яка діяльність, яка турбує інших людей сильним шумом, запахом чи іншою шкодою навколишньому середовищу;
вживання або зловживання наркотиками, незаконними допінговими речовинами, наркотиками;
введення будь-якої небезпечної речовини та/або предмета (вибухових речовин, піротехнічних пристроїв, зброї), усіх видів алкогольних напоїв або тварин;
без дозволу Оператора розміщувати комерційну діяльність, рекламу, пропаганду (білборди, знаки зупинки, стінні наклейки та флаєри), робити звуковий та іміджевий матеріал, забороняти азартні ігри, надавати музику або продавати продукцію!
Вони можуть бути розміщені в Клубі лише з дозволу оператора
ігрові автомати, дитячі іграшки, інші автомати для гостей;
декоративне освітлення, електронні пристрої загального користування;
інші декоративні елементи (оздоблення, рослинність).
ВХОД В КЛУБ
Після кожного входу персонал Клубу має право вимагати від Гостя пред'явлення особистого документа, що посвідчує особу, з метою реєстрації, щоб уникнути зловживань.
Оператор має право відмовити у наданні відповідної послуги Гостю, який відмовляється надати необхідні персональні дані частково або повністю, а також пред'явити посвідчення особи з фотографією або давати згоду на фотозйомку.
Оператор зберігає та управляє персональними даними Гостей, які користуються послугами Клубу, відповідно до Положення про управління даними.
Якщо Оператор створює або робить рекламний матеріал (кінофільм або фото) для цілей діяльності Клубу, презентації або просування послуг з будь-якою метою, і будь-який Гість видно на них, Гість не може пред'являти претензій до Оператора у зв'язку з публікацією рекламного матеріалу.
НЕРЕГУЛЯРНА ПОВЕДІНКА
Порушення Порушень Регламенту та загальновизнаних стандартів поведінки.
У разі порушення, правопорушник вперше отримує усне попередження. У разі відмови Оператор має право закликати правопорушника залишити або тимчасово або назавжди виключити членів Клубу.
У випадках, коли право оператора на дії перевищує, він може звернутися за допомогою до поліції чи інших офіційних організацій, які дадуть вказівку всім залученим сторонам співпрацювати відповідно до його вказівок.
Вигнаний порушник не може пред'являти претензії до Оператора, тому висланий Гість не може вимагати повернення сплаченого вступного внеску.
На території Клубу порядок і чистота є обов’язковими для всіх гостей, повага до іншого гостя, культурна поведінка - основна вимога.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Оператор не несе відповідальності за збитки, заподіяні фізичній цілісності або матеріальним цінностям осіб, які перебувають на території Клубу, якщо вони виникли внаслідок недотримання Політики або безвідповідальної поведінки Гостей.
Оператор не несе відповідальності за втрачені, викрадені предмети чи активи.
Знайдені предмети повинні бути передані кожному гостю на рецепції Клубу з документацією.
Користування послугами несе ризик та ризик кожного гостя.
Збитки, спричинені недотриманням Політики, повинні бути відшкодовані порушником.
НАДЗВИЧАЙНИЙ ПОДІЙ
У разі надзвичайних подій або аварій в Клубі Оператор або Працівник Клубу складають протокол нещасного випадку. Той, хто вперше виявив будь-яку надзвичайну подію в районі Клубу, повинен негайно повідомити про це на стійці реєстрації.
Залежно від надзвичайної події повідомте по телефону:
Швидка допомога (у разі аварії): 104
Пожежна охорона (у разі пожежі): 105
Поліція (у разі порушення порядку, крадіжки): 107
Загальний екстрений виклик (у будь-якому випадку):
ПРИЙОМ
Оснащення (рушники, спортивний інвентар тощо), отримане гостем під час реєстрації заїзду, має бути повністю передане на стійці реєстрації при виїзді. Гість несе фінансову відповідальність перед оператором за обладнання, передане йому при в'їзді.
При користуванні послугами Клубу ціну потрібно сплатити заздалегідь на стійці реєстрації.
Після закінчення терміну дії абонементів будь-яка можливість, що залишилася, не може бути перенесена на наступний абонемент.
Пропуски не можна використовувати після закінчення терміну дії.
Гості Клубу можуть пересуватися в установі за допомогою електронного посвідчення особи (браслета), яке можна отримати на стійці реєстрації. Ідентифікаційний браслет дає право на один запис. Його потрібно носити на добре видному місці. Після від'їзду гості повинні зареєструватися на стійці реєстрації.
На рецепції Клубу може бути присутнім лише персонал Клубу.
Забороняється брати продукт з холодильників та прилавка!
Ми не можемо випускати товари чи послуги в кредит.
СПЕЦІАЛЬНІ ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ ФІТНЕС-КІМНАТИ
Використання в кімнаті тапочок на чистій підошві, для відвідування занять потрібно користуватися рушниками! Після тренування машини слід почистити і, якщо потрібно, це можна зробити перед початком навчання! Запитайте у свого тренера інформацію про процес прибирання. Вийшовши з роздягальні та кімнати, залиште все позаду, як би очікували від інших!
Навмисне пошкодження тренажерів та обладнання в приміщенні заборонено, переміщення тренажерів можливе лише з дозволу тренера! Якщо ви помітили помилку, повідомте свого тренера, щоб я міг її виправити
Використання машин відповідає кожному на власний ризик.
Мінеральну воду, безалкогольні напої тощо приносили в кімнату лише для власного користування або купували в будівлі. їстівні!
ОДЯГ
У роздягальні та душовій кімнаті є тапочки.
Оператор не несе ніякої відповідальності за предмети, залишені в роздягальні.
Вішалка - аксесуар в шафі, брати її заборонено!
Після виїзду в шафках не повинно залишатися особисте майно та/або сміття.
У разі виявлення будь-яких проблем у водяних блоках (засмічення, великий бруд), повідомте про них якомога швидше на стійку реєстрації.!
Співробітники клубу спустять шафки після закриття, а забуті речі в шафках передадуть на стійці реєстрації. Їх власники можуть дізнатись тут про загублені, покинуті цінності.
Площа басейну (басейн, гідромасажна ванна, дитячий басейн, бігова доріжка Кнайпа)
Кожен може користуватися послугами зони басейну відповідно до свого призначення на свій страх і ризик.
Басейн можливий лише для дітей віком до 14 років під наглядом дорослих.
Існує підвищений ризик ковзання в зоні басейну через мокрий покрив, тому використання тапочок є обов’язковим. Заборонено входити у вуличному взутті!
Басейни можна використовувати у відповідному одязі (купальники).
Завжди приймайте душ перед тим, як користуватися басейнами!
У зоні басейну будьте обережні з підвищеним ризиком ковзання!
Не носіть м’яч, матрац і не стрибайте з краю басейнів у басейнах або навколо них.!
Не використовуйте зону басейну пацієнтам з лихоманкою або інфекцією!
У зоні басейну уникати їжі та алкоголю!
Зверніть увагу на чистоту зони басейну та басейнів!
Оператор не несе відповідальності за предмети, залишені в зоні басейну.
СПЕЦІАЛЬНІ ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ ДИТЯЧОГО БАСЕЙНУ
дитячим басейном можуть користуватися діти у віці від 2 до 8 років під наглядом батьків
дорослі можуть користуватися дитячим басейном лише для няні
СОЛАРІЙ
Солярієм може користуватися кожен на свій страх і ризик.
Важливо завжди вибирати час, який ви хочете провести в солярії, відповідно до типу та кольору вашої шкіри.!
Зніміть макіяж з обличчя перед засмагою!
Ми використовуємо солярій лише раз на день!
Якщо у вас занадто багато родимок, бажано проконсультуватися з лікарем щодо засмаги!
Використовуючи солярій, важливо захистити наші очі.
Пам’ятайте, що деякі ліки можуть підвищити чутливість шкіри до ультрафіолетових променів, спричиняючи світлочутливість. Прочитайте це перед використанням солярію!
Щоб захистити шкіру та досягти рівного, красивого коричневого кольору, використовуйте спеціальну косметику, розроблену для засмаги.!
КОНФЕРЕНЦІЯ, ЛОБІ
Сюди входять правила користування конференц-залом, вестибюлем, сервантом та будуаром.
Обладнанням конференц-залу може керувати лише викладач або співробітники Клубу.
Їжа та напої у конференц-залі заборонені.
Оператор не несе відповідальності за речі, залишені в конференц-залі чи його приміщеннях.
МАСАЖНА КІМНАТА
Послуги масажу є на кожен страх і ризик.
Ми прибудемо вчасно на заброньований час!
Масаж протипоказаний в деяких випадках при захворюваннях. (лихоманка, запалення, вагітність, менструація, рак тощо) перед кожним масажем проконсультуйтеся з масажистом.
Оператор не несе відповідальності за предмети, залишені в масажному кабінеті.
ПАРКОВКА ПОВЕРХНІ
Транспортний засіб, що перевищує 2,20 метра, не може в'їжджати на поверхню автостоянки.
Оператор не несе відповідальності за охорону припаркованого транспортного засобу, за збитки, заподіяні транспортному засобу під час стоянки, за предмети, розміщені в транспортному засобі.
На стоянці діють правила дорожнього руху.
Автомобілі можна припаркувати у визначених місцях за допомогою фарбування.
Забороняється зупиняти транспортні засоби поза розміченими місцями паркування, на аварійних виїздах, виїздах та в’їздах.
Забороняється зупиняти транспортний засіб на автостоянці, у бензобаку якої витікає газ або масло.
Заборонено чистити, обслуговувати або мити транспортні засоби на стоянці.
ПІДЗЕМНИЙ ГАРАЖ
Транспортний засіб, що перевищує 2,20 метра, не може заходити у підземний гараж.
Оператор не несе відповідальності за охорону транспортного засобу, припаркованого в підземному гаражі, за збитки, завдані транспортному засобу під час стоянки, за предмети, розміщені в транспортному засобі.
У підземному гаражі діють правила дорожнього руху.
Автомобілі можна припаркувати у визначених місцях за допомогою фарбування.
Забороняється зупиняти транспортні засоби поза розміченими місцями паркування, на аварійних виїздах, виїздах та в’їздах.
Забороняється зупиняти в гаражі транспортний засіб, у паливному баці якого витікає газ або масло.
Заборонено вносити в гараж будь-який легкозаймистий матеріал, палити або використовувати відкрите полум’я.
У підземному гаражі заборонено чистити, обслуговувати чи мити транспортні засоби.
ДОСТУП В ІНТЕРНЕТ
Клуб має безкоштовну мережу WIFI. Пароль з'єднання можна отримати на стійці реєстрації.
Додаткові послуги, що перевищують вартість пакета, стягуватимуться нашими офіціантами за рахунок номера, який необхідно сплатити на стійці реєстрації в день виїзду.
Склянки, тарілки, столові прилади, їжа та напої заборонені в ресторані чи барі.
Їжу та напої, не придбані в готелі, можна вживати лише в готельному номері, поки обладнання захищене. Усі пошкодження обладнання повинні бути компенсовані.