Повідомляємо, що в наших магазинах заборонено фото-, відео- чи звукозапис.!
Винятком із заборони є те, що особа, яка робить запис, має дозвіл, виданий Департаментом аудиту нашої компанії. Щоб запитати дозвіл, напишіть на електронну адресу rossmannkukacrossmann.hu, будь ласка, вкажіть місце свого відвідування (адресу магазину), точний час та спосіб та мету запису. Департамент аудиту прийме рішення про видачу дозволу після розгляду. В іншому випадку, за відсутності дозволу, працівники магазину Rossmann, працівники та уповноважені охоронці можуть вислати особу, яка робить запис, з магазину відповідно до цього повідомлення. Наші чинні норми/запрошення можна знайти в магазинах та на веб-сайті www.rossmann.hu.
Ковадло, 18 червня 2010 р.
Флоріан Кнауер
Виконавчий директор
Дзвоніть
Шановні клієнти!
Від імені Rossmann Magyarország Kft., Ми звертаємось до вас із наступним запитом.
На жаль, ми виявили, що, незважаючи на всі наші зусилля, у виняткових випадках цінники, правильно відображені нашими працівниками, випадково або навіть навмисно вилучаються або переміщуються з різних причин.
З огляду на вищевикладене, ми просимо наших шановних покупців, якщо вони не можуть знайти цінник на даний товар, або якщо незрозуміло, яке зазначення ціни належить даному товару, будь ласка, зв’яжіться з працівниками магазину, які негайно вжити заходів для видалення видалених або переміщених цінників.
Наша компанія в першу чергу стурбована вашим задоволенням, і ми робимо все можливе, щоб діяти відповідно до ваших потреб та чинного законодавства.
Заздалегідь дякуємо за добру співпрацю!
ROSSMANN MAGYARORSZÁG KFT.
ПРАВИЛА БІЗНЕСУ
ROSSMANN MAGYARORSZÁG KFT.
2225 АНТЛ, ЗАРАЙСЬКА ДОРОГА 8.
CG. 13-09-088090
11149769-2-44
1. Загальні положення
1.1 Відносини між ROSSMANN Magyarország Kft. (Далі: Компанія) та Постачальником ґрунтуються на взаємній довірі та спільних економічних інтересах.
1.2 Метою ділових правил є відповідність Закону XCV від 2009 року про заборону недобросовісної практики розподілу проти постачальників стосовно сільськогосподарських та харчових продуктів. Відповідно до положень розділу 3 (5) Закону (далі: Tfmtv.) Відносини між Компанією та Постачальником повинні бути прозорими та упорядкованими. The Tfmtv. в рамках цих Правил ведення бізнесу, тобто лише стосовно юридичних операцій між Постачальником та Компанією.
1.3 Компанія заявляє, а Постачальник визнає, що Компанія є юридичною особою з правосуб'єктністю, яка в рамках господарської діяльності, що стосується бізнесу, підпорядковується положенням Tfmtv. продає кінцевому споживачеві сільськогосподарський або харчовий продукт, придбаний прямо чи опосередковано у постачальників.
1.4 Правила ведення бізнесу є загальнодоступними, кожен може переглянути їх на веб-сайті Компанії за адресою www.rossmann.hu. Ці Правила бізнесу діють до їх скасування. У разі внесення змін до Правил ведення бізнесу Компанія - Tfmtv. відповідно до положень Tfmtv - транспонує зміни до Правил ведення бізнесу та публікує Зведені Правила бізнесу, зведені до змін, на вищезазначеному веб-сайті та надсилає їх до адміністративного органу сільського господарства відповідно до положень Tfmtv.
2. Сфера застосування
2.1 Для цілей Правил ведення бізнесу сторонами є Постачальник та Компанія (разом: Сторони).
2.2 Вважається постачальником
а) фізична особа, юридична особа чи організація без юридичної особи, яка виробляє, переробляє або є організацією виробників або групою виробників відповідно до спеціального законодавства і яка знаходиться під її єдиним контролем, яка продає Компанії вироблений або перероблений продукт; і
b) фізична особа, юридична або юридична особа, яка не перебуває під одноосібним контролем Компанії або не перебуває у ділових відносинах з Компанією відповідно до Закону С 2000 року про бухгалтерський облік, і не створює спільну асоціацію закупівель з це у разі спільних закупівель. некорпоративна організація, яка продає сільськогосподарські та харчові продукти Компанії.
2.3 Tfmtv. Відповідно до розділу 2 (2) (c), Компанія кваліфікується як трейдер.
2.4 При визначенні сільськогосподарського та харчового продукту Сторони застосовують Tfmtv. Визначення, що міститься у розділі 2 (2) (d), визнається обов’язковим. Зміст правовідносин між Компанією та Постачальником та його детальні правила визначаються окремими контрактами, а також відповідним законодавством та цими Правилами ведення бізнесу. У разі розбіжності між Правилами бізнесу, як Загальними умовами та індивідуальним договором, застосовуються положення індивідуального договору.
3. Умови входу та виходу з кола постачальників
3.1 Прямо чи опосередковано не стягується плата за постачальників Компанії, а також за внесення або зберігання сільськогосподарських та харчових продуктів до інвентаризації Компанії.
3.2 Послуги, що надаються Компанією, використовуються Постачальником на власний розсуд, використання послуг Компанії не є умовою для входження в коло постачальників.
3.3 Умовою стати постачальником Компанії є дотримання законодавчих вимог та гарантування відповідної якості. Сторони визначають в окремій угоді якість, необхідну для продукції Постачальника, або, у разі відсутності цього, Постачальник забезпечує високу якість, визнану в комерційній практиці.
3.4 Постачальник гарантує, що продаж виробленого ним продукту переробки відповідає всім законодавчим вимогам і не порушує особисті, авторські та інші права третіх осіб (наприклад, авторське право, захист торгової марки тощо).
3.5 Якщо будь-яка Сторона неодноразово або серйозно порушує свої зобов'язання за Рамковою угодою про поставку у разі ненадання попереднього повідомлення, інша Сторона має право розірвати Рамкову угоду про постачання з негайною силою. Якщо Рамковий контракт на поставку розірвано таким чином, відносини постачальника припиняються одночасно з негайним припиненням. Якщо Рамковий контракт на поставку припиняється шляхом звичайного припинення, відносини постачальника припиняються після закінчення строку попередження; та у разі взаємної згоди в день, коли Рамковий контракт на поставку припиняється з волі Сторін.
4. Послуги
4.1 Компанія може надавати наступні послуги всім компаніям, які кваліфікуються як Постачальники, на основі індивідуальної угоди, яка також визначає вартість послуги:
) Рекламно-маркетингові послуги; і
б) Розробка категорій та продуктів та інноваційне співробітництво.
4.2 Компанія не несе відповідальності за ненадання вищезазначених послуг у випадку, якщо її невиконання відбулося через докори, які Постачальник докоряє.
4.3 В індивідуальних контрактах між Компанією та Постачальником завжди можна включити допоміжні договірні страхові зобов'язання. Система цих гарантій не повинна бути надмірно односторонньою.
4.4 Рекламно-маркетингові послуги
4.4.1 У рамках Рекламно-маркетингових послуг Постачальник може вимагати від Компанії такі послуги відповідно до детальних правил, викладених в індивідуальній угоді стосовно поставленої ним продукції:
) Виступи журналів та рекламних журналів: інформація, що стосується Постачальника (наприклад, ім’я Постачальника, логотип, торгова марка, слоган, будь-які маркетингові комунікації тощо), інформація про товар, придбаний Компанією у Постачальника (наприклад, назва товару, характеристики, властивості тощо) та інші маркетингові комунікації (наприклад, реклама, статті, інший вміст тощо), що мають бути опубліковані Постачальником, підлягають докладному режиму, визначеному окремим договором у журналах (наприклад, журналах клієнтів тощо) та рекламних журналах, підготовлених або підготовлених Компанія для клієнтів. формат, частота тощо) (відображається в тексті та на зображенні);
б) Брошури, листівки: доставка брошур та листівок, що містять продукцію Постачальника, споживачам із залученням субпідрядників;
в) Дисплеї, виставкове обладнання, друге розміщення: придбання або виготовлення спеціальних дисплеїв, демонстраційного обладнання, а також їх розміщення для розміщення продукції Постачальника, а також надання інших спеціальних розміщень в магазинах (наприклад, друге розміщення); або
(d) "Співпраця в Інтернет-магазині": компанія надає такі послуги Постачальнику, який використовує цей маркетинговий пакет протягом певного періоду, для певної категорії товару:
da) Гарантія повного асортименту: Забезпечення постійної доступності повного асортименту постачальника в Інтернет-магазині ROSSMANN, незалежно від поточних умов попиту на ринку, а також їх коливань та змін.
db) Пов’язання торгових марок: На веб-сайті Постачальника посилання на веб-магазин ROSSMANN розміщується на інтерфейсі, що представляє його продукцію, забезпечуючи прямий зв’язок з ним, натискаючи на який відвідувач може негайно замовити конкретні товари Постачальника у веб-магазині ROSSMANN .
dc) Виділена рекламна підсторінка: кожні два (2) місяці, протягом першої половини даного місяця, протягом принаймні двох (2) тижнів, надавати Постачальнику спеціальну рекламну підсторінку в Інтернет-магазині ROSSMANN, яка відображає лише спеціальні акції веб-магазину на продукцію Постачальника.
dd) Банерна реклама: У даній категорії товарів щоквартально, розміщуючи банерну рекламу в Інтернет-магазині ROSSMANN, де відображаються рекламовані в даний час товари Постачальника, що належать до цієї категорії.
д) Інші маркетингові інструменти: напр. плакати, кришка захисних воріт, воблер, просування господині; та публікація продукту Постачальника на електронних поверхнях ROSSMANN з рекламними цілями та розміщення та використання відповідної маркетингової діяльності.
4.4.2 Рекламно-маркетингові послуги можуть використовуватися будь-яким Постачальником за окремою угодою. В окремому контракті повинні бути вказані винагорода, яку повинен сплатити Постачальник, тривалість та номер надання послуги, а також дата, коли Постачальник повинен доопрацювати рекламний матеріал, який має бути опублікований. Дата завершення повинна бути не пізніше першого дня п’ятого тижня до запланованого випуску. Якщо Постачальник не надішле рекламний матеріал до встановленого терміну або не доопрацює його, Компанія може вимагати відшкодування виправданих та обґрунтованих витрат, понесених Постачальником у зв'язку з цим.
4.4.3 Постачальник несе повну відповідальність за доставку продукції, опублікованої в рекламних носіях, Компанії не пізніше граничного терміну, зазначеного в угоді (наказі) між Сторонами. У результаті невиконання цих зобов'язань, якщо будь-яке зобов'язання щодо сплати для Компанії внаслідок цього, Постачальник, незалежно від поведінки, що докоряє, відшкодує Компанії повну суму.
4.4.4 Максимальна плата, за яку може бути виставлено рахунок за рекламні та маркетингові послуги ("Максимальна плата за маркетинг"), визначена у розділах 1 та 2 відповідно. додатки. Збори, зазначені в додатках, не включають ПДВ.
4.4.5 Максимальна плата за маркетинг встановлюється у фіксованому розмірі за одиницю, зазначену в ній (за показ, за магазин тощо). Максимальні маркетингові збори будуть враховуватися та сплачуватися відповідно до результатів діяльності з реклами та маркетингу за узгодженням Сторін. За потреби Сторони спільно планують маркетингові заходи на період, визначений окремим договором між ними („Період планування”), з взаємним врахуванням потреб одна одної. У такому випадку Сторони виражають винагороду, пов’язану із запланованою маркетинговою діяльністю, у відсотках від запланованого обороту серед них у поточному році або у фіксованій сумі, пропорційній обороту, щодо якої Сторони погоджуються, що плата за запланований товарообіг не може перевищувати рекламно-маркетингових послуг, які фактично використовуються сума максимальних маркетингових нагород, встановлена в додатках
4.5 Розробка категорій та продуктів та інноваційне співробітництво
4.5.1 В рамках розробки категорій та продуктів та співробітництва в галузі інновацій Постачальник може вимагати від Компанії такі підпослуги згідно з детальними правилами, викладеними в індивідуальній угоді щодо товарів, зазначених в окремій угоді (" Інноваційні продукти "):
) Сканування надання даних: на вимогу Постачальника, на основі питань, складених Компанією, збирає інформацію про торгові точки та надає Постачальнику зворотний зв'язок щодо досвіду розподілу та потреб споживачів, висловлених у місці продажу, - з цією метою, компанія сканує, що постачальник надає дані (компанія надає кваліфікований персонал та сучасні інструменти для розподілених інноваційних продуктів постачальника, щомісячно оцінюючи дані, комплексні оцінки, на основі яких постачальник отримує вичерпну картину глобальних та інформація про запаси інноваційних продуктів, які вона постачає, а також про її ринкову позицію, частку, позицію щодо конкурентів та s яку інформацію Постачальник може також використовувати під час планування запасів);
б) Маркетингове дослідження: компанія проводить дослідження ринку для Постачальника;
в) Надання інформації про торгові точки: компанія гарантує, що працівники, що працюють у її комерційних підрозділах, надають споживачам унікальну, індивідуальну інформацію про Інноваційні продукти відповідно до вказівок Постачальника, щоб надати більш професійну послугу.
4.5.2 Будь-який Постачальник може використовувати повністю або частково Категорію або Продукцію та інноваційну співпрацю шляхом укладання окремої угоди. Окремий контракт повинен включати винагороду, яку повинен сплатити Постачальник.
4.5.3 У випадку збору за розробку категорій та продуктів та інноваційну співпрацю, розрахунок здійснюється на основі фактичної річної торгівлі товарами між Сторонами.
4.5.4 Найвищою комісією, встановленою для всього співробітництва в галузі розробки категорій та продуктів, є фактичний річний оборот товарів. 10,5% + ПДВ, тоді як, у випадку використання кожної підслуги окремо, максимальні збори, визначені в обмін на неї, мають бути такими: у випадку з підпослугою, зазначеною у пункті (а), максимальний річний фактичний оборот 8,5% + ПДВ; у випадку часткової послуги, зазначеної в пункті (b), не більше фактичного річного обороту товарів 1% + ПДВ; у випадку часткової послуги, зазначеної в пункті (с), не більше фактичного річного обороту товарів 1% + ПДВ.
5. Бонус за прогресивний оборот (ретроспективна знижка)
5.1 Tfmtv. Відповідно до розділу 3 (2) (r) Сторони можуть домовитись про встановлення прогресивного бонусу за продаж на основі окремої письмової угоди між Компанією та Постачальником з метою заохочення збільшення кількості розподіленої продукції. Підставою для розрахунку цього бонусу як ретроспективної знижки є загальна кількість продукції, реалізованої Компанією за даний період.
5.2 Максимальна сума бонусу за прогресивний оборот не може перевищувати обороту, що створюється надлишковими продажами для кожного діапазону бонусів. 23%. Бонус, передбачений індивідуальною угодою між Сторонами, завжди повинен бути пропорційним характеристикам торгівлі товаром.
6. Розрахунок дисконтних знижок
6.1 Компанія виконує вимоги Tfmtv. Відповідно до розділу 3 (2а), згідно з умовами, викладеними в індивідуальній угоді з Постачальником, він звітує перед Постачальником протягом тридцяти днів з моменту останньої дати надання знижки кінцевому споживачеві та кількості уражений продукт.
7. Контакт, інше
7.1 Компанія спілкується з Постачальниками різними способами, які в даний час є наступними: письмовий, особистий, телефонний, факс або електронний контакт. Компанія укладає договір на розподіл сільськогосподарської та харчової продукції лише у письмовій формі.
7.2 Договірні пропозиції, повідомлення та повідомлення про виконання контрактів, отримані по телефону або в іншій письмовій формі, повинні бути укладені Сторонами протягом 30 робочих днів з моменту отримання обома сторонами та, якщо Постачальник вимагає письмового запиту, протягом трьох робочих днів з моменту отримання запиту або підтвердити письмово.
7.3 Зміни до цих Правил ведення бізнесу повинні бути зроблені лише в письмовій формі.
7.4 У процесі договірних відносин Компанії з Постачальниками, Tfmtv. не застосовує умови контракту до несправедливої поведінки дистриб'ютора або обходу правової заборони ні в цих Правилах бізнесу, ні в його окремих угодах.
8. Набрання чинності Правилами ведення бізнесу
8.1 Ці Правила ведення бізнесу набувають чинності 28 березня 2013 року.
ROSSMANN Magyarország Kft.