Тепер, виходячи з дому чи офісу, ви можете оновлювати свої дані за допомогою Banesco Digital Banking. Саме тому ми створили портал "Мої запити про Банеско", де ви можете створити файл клієнта цифровим способом.

Потім натисніть

1. Сканування та збереження

Відповідно до вашої економічної діяльності, ви повинні сканувати та зберігати на своєму персональному комп’ютері запитувані документи, поточні, розбірливі та у певному форматі, як описано нижче. Важливо захистити свої оригінали документів, тому ви матимете їх під рукою на випадок, якщо вони будуть потрібні.

два. Введіть та оновіть свої дані

Щоб ввести Мої запити Banesco, ви повинні використовувати своє ім’я користувача та пароль BanescOnline та відповісти на питання безпеки. Клацніть на опцію Особиста інформація а потім прочитайте та прийміть умови процесу. Потім натисніть кнопку Редагувати дані та введіть код спеціальних операцій, який надійде на ваш мобільний телефон або електронну пошту. Почніть оновлювати інформацію в кожному з визначених розділів (особиста, трудова, контактна інформація, політичне інтерв’ю)

Якщо будь-яка інформація у вашій посвідченні особи або RIF (номер, ім’я, сімейний стан чи громадянство) виявляє невідповідність, ви повинні звернутися до агентства Banesco, щоб зареєструвати запит на оновлення конфіденційних даних, оскільки ви не зможете редагувати її на порталі .

ВАЖЛИВО: підтвердьте, що всі дані, які ви реєструєте в кожному з розділів, відповідають інформації, що міститься в колекціях, які ви відсканували та зберегли на своєму персональному комп’ютері.

3. Завантажте свої колекції, підпис та відбитки пальців

Після заповнення даних на кожній із необхідних вкладок у останньому розділі, що називається «Файл», потрібно додати попередньо відскановані документи: ідентифікатор, RIF, особисте посилання, банківські довідки та інші документи, які запитує портал відповідно до типу клієнта ти будеш. Система покаже вам деякі екрани, на яких ви повинні підтвердити, що зареєстровані дані відповідають даним, які ви сканували.

ПАМ’ЯТАЙТЕ, інформація, яка відображається в сканованих документах, повинна збігатися з інформацією, яку ви зареєстрували в кожному з розділів: особиста, трудова, контактна інформація, політичне інтерв’ю.

Щоб продовжити, клацніть на вкладці Підпис/відбиток пальця та роздрукуйте формати, де ви повинні записати свій підпис (як це є на вашій посвідченні особи) та відбиток пальця. Відскануйте кожен формат у форматі PDF та завантажте їх у відповідну опцію.

Щоб завершити цей крок та переконатись, що інформація оновлюється, натисніть кнопку «Далі», а потім «Зберегти», доки на порталі не з’явиться 5 зірочок, що вказуватиме на те, що процес оновлення даних пройшов успішно.

Чотири. Керуйте/надсилайте свій запит

Щоб завершити процес, натисніть опцію Керування вашим файлом, а потім - Створити файл. Переконайтеся, що вся інформація є правильною, беручи до уваги, що оцифрований Підпис та відбитки пальців є належним чином розбірливими та як вони були зареєстровані.

Потім натисніть Надіслати файл, він матиме статус Запит у процесі. Коли всі колекції, завантажені на портал, будуть перевірені, ви отримаєте повідомлення електронною поштою із зазначенням, чи ваш файл схвалено, відхилено чи очікує на розгляд для колекцій .

Ми запрошуємо вас підтримувати актуальність вашої особистої інформації, лише тоді ми можемо бути впевнені, що якщо ми напишемо вам або зателефонуємо, ми зможемо знайти вас, щоб запропонувати вам персоналізовані продукти та послуги. Пам’ятайте, що згідно з резолюцією 083.18, станом на 17 липня 2019 року ви повинні періодично оновлювати свої дані.

У Банеско,
Ми розраховуємо на вас!

У разі виникнення будь-яких технічних незручностей на порталі, будь ласка, зареєструйте вимогу в BanescOnline Недоліки Мої запити Banesco через такий шлях:

  1. Виберіть опцію Управління вимогами/Відстеження.
  2. Потім натисніть Запит на звіт або Справа.
  3. У розділі Тип товару виберіть: Поточні рахунки, Ощадні рахунки, FAL.
  4. Перевірте будь-який з ваших фінансових продуктів
  5. У типі Вимоги виберіть Незручні мої запити про Банеско.
  6. Дотримуйтесь інструкцій, наданих системою.