Ми поговорили з Ágnes Zalai, генеральним директором NoSalty.hu, про поточний шлях та подальші кроки.

Ágnes Zalai

Виріб ручної роботи

Ми поговорили з Ágnes Zalai, генеральним директором NoSalty.hu, про поточний шлях та подальші кроки.

Інтерв’ю вперше з’явилося у випуску “Медіаринок” за травень-червень.

Ágnes Zalai

Коли ми домовились про інтерв’ю, виявилося, що журналістський інтерес до ваших напрямків був неабияким. Ми такі захоплюючі в NoSalty?

Сайт був запущений у травні 2008 року, і ми довгий час були на стрибках з парашутом. Ми прагнемо стати гравцем медіа-ринку з 2011 року, коли уклали угоду з будинком продажів Adaptive Media. На той момент ми все ще були на ринку гастросторінок, випередивши Mindmegette.hu у травні 2012 року. Через півроку ми дійшли до наступної віхи, коли досягли ста тисяч унікальних відвідувачів на день. Раніше я говорив, що ми насправді не потрапляли в ажіотаж, своїм успіхом ми завдячуємо важкій, повільній роботі, включаючи мільйон унікальних відвідувачів на місяць. Зараз може бути цікавим те, що ми також посилилися з боку доходів. У 2012 році наш дохід від продажу склав 41 мільйон форинтів, у 2013 році він збільшився до 160 мільйонів форинтів. Ми зробили це, будучи одними з небагатьох на ринку, які продають свої рекламні площі самостійно.

NoSalty розпочав свою діяльність у 2008 році як хобі-проект для Норберта Штрайтмана і зараз є професійною компанією. Однак, виходячи з декларації про прибутки та збитки, вона не принесла прибутку навіть у 2013 році. Ви ще на стадії будівництва?

Норберт Штрайтманн раніше був власником Foam Cake, а після його продажу він хотів взяти участь в іншому інтернет-проекті. Це не міська легенда, її невістка справді дуже добре готує, і вона дуже любить їсти, звідси думка, що вам слід почати щось із гастрономічного змісту. Я приєднався до команди восени 2009 року із завданням збільшити відвідуваність. До кінця 2010 року, коли компанія була заснована, я працював над цим самостійно. На даний момент ми є двома власниками NoSalty.

Я схильний сказати це так, метою Норберта було побудувати фабрику з його хобі, а також спеціального бізнес-ангела, власну ідею якого ми реалізуємо. На користь цього, у 2011 році в Інтернеті вже було більше жінок, ніж чоловіків. Табір користувачів мережі не тільки став більш жіночним, але й дещо старіє. В добрий час, у потрібному місці, він вирішив розпочати гастро-сторінку. До 2011 року ми зосереджувались виключно на збільшенні трафіку, навіть не дозволяли рекламу. Він цілком усвідомлював, що ми не хочемо наближатися до своїх конкурентів. У той час, однак, ми вийшли на перший план завдяки договору купівлі-продажу.

Проте ваші шляхи розійшлися відносно швидко. У чому була проблема?

У 2011 році ми все ще працювали з дуже невеликою командою, і це здавалося хорошим кроком не створити власну команду продажів. Однак ми зрозуміли, що не вписуємося в модель торгового будинку, оскільки NoSalty - надмірно ручний продукт за змістом. Відповідно, продаж оголошень також працює, коли реалізація налаштована на замовлення. Рекламодавці продуктів харчування є нашими ключовими партнерами, у їхньому випадку реклама працює, коли вони розміщують її там, де є попит на певний товар чи послугу, де споживачі приймають рішення про його використання. Традиційні медійні оголошення для цього насправді не підходять, спонсорські та контентні рішення ефективніші.

Після Adaptive Media ви пробігли ще одне коло з Femina.

Здавалося б непоганою ідеєю об’єднати двох незалежних гравців і, таким чином, запропонувати значне охоплення жіночого ринку. Через зміст вмісту ми йшли по дуже тонкому льоду, і незабаром ми обоє зрозуміли, що краще продовжувати окремо. Після цього ми почали продавати самостійно, шукаючи потрібну команду. Наш досвід полягає в тому, що це працює краще, якщо ми навчаємо професіоналів самі. Зараз нам чотирнадцять, три з яких працюють у відділі продажів. Ми чудово проводимо час.

Спочатку ви були сайтом громадських рецептів, потім ви стали гастро-порталом, відкривши веб-магазин минулого року. Тепер, як позиціонує себе NoSalty?

Нещодавно ми завершили перший у своєму житті бізнес-план, в якому переосмислили саме ці проблеми. Минулого року ми позиціонували себе на жіночих сторонах, оскільки ножиці відкрили багато на нашу користь, на відміну від усього. Що стосується базової моделі, NoSalty все ще є сторінкою рецептів, і ще є місце для вдосконалення, деякі жіночі табори, відкриті для гастрономії, поки що недоступні.

На додаток до рецептів, ми також пропонуємо власний відредагований гастрономічний вміст. На даний момент на них припадає лише 5 відсотків усіх переглядів сторінок, які ми хочемо подвоїти до кінця року. Ми також дуже віримо в тему здоров’я, це не просто статті, але ми також створили базу даних про сировину з понад 1300 найменувань. Поживні речовини та калорії були призначені інгредієнтам. У половині рецептів ці значення вже доступні автоматично, і в майбутньому ми будуватимемо калькулятори на базі даних. На додаток до тематичного відкриття, з нами з’являються нові формати, і ми розраховуємось із старим боргом: хоча 20 відсотків відвідувачів походять з мобільних пристроїв, наш сайт досі не оптимізований для мобільних пристроїв.

Якщо говорити про мобільні пристрої: я здебільшого потрапляю на різні сторінки рецептів, стоячи на кухні з планшетом без порад, заглядаючи в холодильник і виходячи з того, що там знаходжу, набираючи, скажімо, «м’ясо індички + чорниця». Думаю, багато людей приходять з пошукових систем, але вони можуть бути не лояльними користувачами. Наскільки типово, що хтось обирає з пропозицій NoSalty, насамперед?

Частка наших прямих відвідувачів становить 10 відсотків, але я також перелічую тут своїх шанувальників Facebook, звідси 15-20 відсотків. Більше 50 відсотків походять від пошукових систем. До лояльних споживачів належать прямі відвідувачі та наші півмільйона підписників на Facebook, але вони також включають тих, хто регулярно вибирає нас із пошукової системи.

Високий вплив постійно мінливих глобальних гігантів не викликає тривоги?

Це правда, що як незалежний гравець ми маємо великий вплив як на Google, так і на Facebook, але якби ми постійно боялися цього, ми могли б закрити магазин. Цифровий світ змінюється настільки швидко, що нам доводиться йти в ногу.

Переглядаючи фонові матеріали перед інтерв’ю, я виявив порівняння, яке порівнювало аудиторію NoSalty та сторінки конкурентів. Вони мали майже однаковий склад. Як виділитися з поля в очах рекламодавців?

Незважаючи на те, що цифри змінюються в тому чи іншому напрямку, є факт, що суттєвих відмінностей у складі на основі основних соціально-демографічних показників не спостерігається завдяки високим досягненням, але ми є лідерами з точки зору спорідненості основних споживачів. Серйозний факт полягає в тому, що коли справа доходить до завантаження та читання рецептів, користувачі вибирають нас, а не безпосереднього конкурента. Щомісяця до нас надходить більше тисячі рецептів, і все це означає, що ми є любовним брендом.

Які конкуренти є в межах досяжності, але їм ще потрібно побороти їх?

"Феміна", "Життя" та "Лінія охорони здоров'я" - "ХазіПатіка" та "Веббетег". Ми звертаємо більше уваги на позабіржових рекламодавців, ніж раніше. Ми вже успішно співпрацювали: наприклад, багато десятків тисяч користувалися фірмовим калькулятором здуття живота, розробленим на сайті. Оскільки ми працюємо здебільшого із вмістом баз даних, можливості для таких типів нестандартних рішень майже нескінченні. Коли ми розробляємо додаток або спеціальну рекламу, ми також функціонуємо як міні-агентство, а не просто медіа-інтерфейс.

Обов’язкове запитання: чи виграє NoSalty від угорської гастрореволюції?

Це виглядає добре: все більше людей шукає рецепти в Інтернеті. Окрім того, Інтернет-аудиторія стала більш жіночною та старшою. Іншим важливим фактором є можливість самовираження за допомогою рецептів. Вони впливають на нас більше, ніж гастрополітична революція, яка зачіпає кілька десятків тисяч людей в Угорщині. Однак явище все ще з’являється у відредагованому вмісті, зокрема тому, що ми хочемо навчити читачів, зокрема, те, що прекрасне чи особливе, не обов’язково дорого. Також відбуваються зміни на рівні повсякденного життя: наприклад, оливкова олія тепер стала частиною угорської кухні, згідно з пошуками, це чотирнадцята за популярністю сировина в Угорщині.

Минулого року лідирували скибочка з пінистої квасолі Ката та естрагонове рагу. Потім з’явився фрагмент Kinder Bueno, торгові марки популярні. В результаті кризи на перший план також вийшли дешеві рецепти. Раніше у нас не було такої категорії, але ми помітили, що вона зацікавила читачів. Однак існують і такі прості речі, як "легко зробити", "за 15 хвилин", "без випічки" тощо.

Коли і як сайт може стати прибутковим і які кроки для цього потрібно зробити?

Основний бізнес, тому рецепти вже є плюсом, але ми не можемо зупинитися на подіях, які ще більше збільшують добру волю та відвідуваність. Ми також розширимо відредагований вміст, включаючи відеоматеріали. Ми довго думали над темою сировини та здоров'я, врешті-решт вирішили розвивати її далі в рамках NoSalty, і вона не буде на окремій сторінці. Я хотів би, щоб цей рік був щонайменше нульовим, і я, безумовно, з нетерпінням чекаю прибутку наступного року, оскільки ми охопили таку аудиторію, що стали обов’язковим для відвідування рекламними кампаніями, орієнтованими на жінок та на тему їжі.