Потяг "низької вартості" приймає дитячі коляски, але не дозволяє домашнім тваринам

Запуск революційного високошвидкісного та недорогого сервісу Renfe, Avlo, мобілізував тисячі мисливців за вигідними товарами. Сьогодні вони продані менш ніж за чверть години 1000 квитків з другої партії акції подорожувати за п’ять євро в Мадриді-Барселоні між 6 квітня та 31 серпня. Вчора, у понеділок, перший день цієї комерційної бомби, веб-сайт www.avlorenfe.com отримав 1,5 мільйона відвідувань у пошуках вигідних пропозицій.

додаткову

У той же час Ренфе опублікував на тому ж веб-сайті правила, що регулюють використання його AVE низька вартість: Оплата від 10 до 30 євро за кожну додаткову валізу, відмова приймати домашніх тварин або можливість вибору місця при оплаті 8 євро - це деякі з умов.

Після проходження перших десяти днів кампанії, коли буде продано 10 000 квитків за вищезазначеною ціною 5 євро, курс коливатиметься між 10 і 60 євро (5 євро єдиний тариф для дітей віком до 14 років, які подорожують у супроводі) Це інші деталі, які оточують довгоочікуваний Ренфе Авло.

Від 10 до 30 євро за додаткову валізу

Користувачі Avlo можуть сісти на поїзд із сумкою або рюкзаком (до 27x36x25 сантиметрів) та валізою (до 55x35x25). Звідти компанія беруть 10 євро для кожної додаткової валізи (до 85x60x35 розмірів), якщо це помічено під час бронювання. Якщо мандрівник вирішить збільшити свій багаж пізніше, ціна становить 15 євро через Інтернет, та з 30 євро вже на вокзалі. Клієнт може зареєструвати зайві сумки за 30 хвилин до часу відправлення поїзда.

Бронювання місць, за 8 євро, лише в квитках

Квитки на Avlo є іменними, тому вони вимагають реєстрації на веб-сайті. Тим не менше, їм не призначено місце. Мандрівник має можливість забронювати певне місце після оплати 8 євро та лише в квитках туди і назад.

На даний момент домашні тварини залишаються на землі

Недорогий швидкісний поїзд не допускає домашніх тварин на борт. Принаймні на даний момент. Допускаються собаки-поводирі та собаки-помічники. Незважаючи на те, що простір був максимізований, завдяки збільшенню на 20% кількості місць у поїздах серії 112, Ренфе Так, на Avlo дозволено розміщувати інвалідні коляски. Додаткову місткість було отримано шляхом відмови від машини кафетерію та зміни конфігурації автомобіля першого класу. Це стосується економ-класу, і конфігурація сидінь перескакує з 2 + 1 AVE на 2 + 2.

Складаний велосипед прийнятий

Поїздка на велосипеді на спині можлива, якщо він складається та має розміри 55x35x25 сантиметрів.

Послуги

Кожне з понад 400 місць сидить у лежачому положенні, має доступ до розеток і лампу для читання. У поїздах є доступні туалети для людей з обмеженими фізичними можливостями. За відсутності їдальні поїзди будуть обладнані торговими автоматами.

Немає програми лояльності

Оплату авіаквитків Avlo можна здійснити лише за допомогою Кредитна або дебетова картка. Поїдьте цим недорогим поїздом не додає балів до програми лояльності + Renfe. Знижки застосовуються лише для багатодітних сімей: 20% для загальної категорії та 50% для спеціальної категорії.

8 євро, щоб зарезервувати можливу зміну квитка

Після придбання квитка Avlo Ренфе надає дві години ввічливості для його скасування. Після цього часу можливі зміни або скасування, якщо не передбачається виплата у розмірі 8 євро. Однак Ренфе не визнає зміни власника.

Право на компенсацію за прострочення

Ренфе також має вікно претензій для мандрівників Avlo. У разі затримки від 60 до 90 хвилин, мандрівник має право на компенсацію в розмірі 50% від ціни квитка. Коли затримка перевищить 90 хвилин, компенсація становитиме 100%. Ця компенсація буде доставлена ​​у вигляді ваучера зі знижкою на наступну поїздку.