Нас давно цікавить, як молоді користуються Інтернетом.
Це так погано, як кажуть "дорослі"?
Чому їм хтось у цьому не допомагає?

Чи можуть їм допомогти батьки? Тому на початку цього року ми розпочали дослідження разом із Синя лінія з Чехії та за підтримки світового суспільства безпеки Лабораторія Касперського.

молодіх

У своєму дослідженні ми зосередилися на 100 молодих людей у ​​віці 12 - 16 років, які починають ставати незалежними від батьків, вони хочуть самі з’ясувати, що хорошого, що хочуть робити, хочуть спробувати все нове та цікаве. Крім того, ми запитали 100 батьків, що вони думають про поведінку своїх дітей в Інтернеті і чи справді їхнє уявлення про те, що їхні діти роблять в Інтернеті.

Крім того, ми зосередились на тому, чи можуть стосунки між батьками допомогти своїм дітям безпечно поводитися в Інтернеті.

Скільки часу проводять молоді люди в Інтернеті?

Зараз Інтернет доступний майже завжди і скрізь. У нас це є на нашому мобільному, на нашому ноутбуці, на нашому ПК. Wi-Fi можна знайти майже в кожній будівлі, бізнесі чи на площі. Ми більше не маємо таблиці розкладу у своєму гаманці, але ми можемо знайти час відправлення автобуса, а також багато іншої загальної інформації через Інтернет. Також ми напишемо моїм друзям, що запізнимось на 10 хвилин або що перша година буде завтра.

Тож наскільки молоді люди використовують Інтернет, можливо, для інформації чи спілкування? Згідно з нашими висновками, це в середньому 2 години 51 хвилину звичайного дня та ще півтори години більше того дня, коли їх найбільше в Інтернеті. Молоді люди найбільше використовують мобільний телефон (92%), ноутбуки чи ПК (81%) для доступу до Інтернету.

Це багато чи ти очікував більшого? Беручи до уваги, що Інтернет доступний майже завжди і часто займається іншими справами, крім того, можливо, це не така величезна кількість. Можливо, важливіше те, як вони використовують цей час.

То що роблять молоді люди в Інтернеті?

Інформація чи розваги?

Наші результати дозволяють припустити, що молоді люди воліють дивитися відео, ніби читають, особливо, коли мова йде про розважальні відео. Хоча лише 64% молодих людей читають розважальні статті в Інтернеті, 92% з них дивляться розважальні відео. У розважальних відео 17% молодих людей тривають довше години.

Хоча дещо більше молодих людей читають більше інформативних статей (72%), ніж веселих (64%), лише 67% з них дивляться інформативні відео. Можна припустити, що повчальні статті набагато швидші та практичніші, ніж відвідування місцевої бібліотеки, головним чином завдяки різним шкільним проектам чи завданням, де їм потрібно шукати інформацію та знаходити її в Інтернеті.

Рекомендація: Чи знають молоді люди, де шукати перевірену інформацію? Чи їх не спокушатимуть напівправди? Давайте допоможемо їм, хоча б час від часу сідаючи до них і показуючи їм сайти, які заслуговують на довіру, як вони виглядають, що важливо знати. Ми допоможемо їм не тільки у підготовці проекту, але і в тому, що вони не повірять нічому, що написано в Інтернеті.

Дівчата також грають в ігри?

Цікавою діяльністю в Інтернеті є переважно ігри. І не тільки короткі ігри на мобільному, але і круті ігри з хорошою графікою. Окрім розваг, вони також пропонують покращену увагу, стратегію та інші навички. У нашому дослідженні ми виявили, що ігри більше стосуються хлопчиків (54%), ніж дівчаток (11%), які грають у ігри набагато менше.
А як щодо соціальних мереж?

Соціальні мережі дуже привабливі не лише для молоді. У них є фотографії, відео, друзі, розваги - все за один раз. Понад 80% молодих людей проводять свій час у Facebook, приблизно 10% з них більше 2 годин протягом звичайного дня.

Понад 70% молодих людей переходять до іншої соціальної мережі. Найчастіше це Instagram, де вони можуть поділитися своїм життям та досвідом за допомогою фотографій.

Соціальні мережі часто є способом молодих людей перебувати зі своїми друзями, однокласниками довше, ніж просто в школі. Ми можемо сприймати це як тривале проведення часу зі своїми друзями. Спілкування, заведення нових друзів та проведення часу зі старими дуже важливі в цей час. Крім того, представляти себе в соціальній мережі дуже спокусливо саме для того, щоб викликати захоплення моїх друзів. Тому природно, що значна частина часу, проведеного в Інтернеті, припадає на соціальні мережі.

Пишу незнайомим людям?

Майже всі молоді люди в нашому дослідженні (94%) пишуть в Інтернеті з друзями. 22% з них навіть більше години і 16% - навіть більше 3 годин протягом дня. Тож ми можемо помітити, що спілкування є дійсно важливим для молодих людей і становить відносно велику частину їхнього часу в Інтернеті.

Середня кількість друзів молодих людей у ​​соціальній мережі у нашому дослідженні становила 210, тоді як у середньому 175 з них також знають їх особисто, тобто в реальному житті. Лише 46% молодих людей знали всіх своїх друзів особисто. Хоча у них також є люди в соціальній мережі, яких вони не знають особисто, їм не потрібно багато спілкуватися з ними.

Окрім друзів, 36% молодих людей також пишуть людям, яких вони не зустрічали особисто. Вони можуть бути друзями своїх друзів або кимось, кого вони зустрічали лише в Інтернеті. Знайомство з кимось іншим в Інтернеті, як правило, не зовсім поширене. Щодня це трапляється лише у 2% молодих людей під час наших досліджень, а кілька разів на тиждень у 13% з них. Однак 74% взагалі не зустрічаються з незнайомцями в Інтернеті або лише кілька разів на рік.

Важливіше того, чи вони зустрічаються з кимось в Інтернеті, - це те, про що ми говоримо.
85% молодих людей під час нашого дослідження ніколи або майже ніколи не спілкуються з людиною, яку вони знають лише в Інтернеті, про конфіденційність.

Рекомендація для батьків:

Що робити з 15% молодих людей, які навіть інтимно розмовляють з людьми, яких вони не знають особисто? Молоді люди часто не підозрюють про ризики, які може спричинити така розмова. Хоча батьки змалку вчать своїх дітей не довіряти незнайомцям, вони не так часто розповідають їм про Інтернет. І хоча вони десь чули про ці ризики, вони сприймають їх легковажно. Слід поговорити про це з дітьми. Однак не в стилі "ти не повинен цього робити, і ти можеш це робити". Або налякати їх. Корисно спілкуватися з ними про те, що вони роблять в Інтернеті, що нового цікавого бачили, що і з ким спілкуються. Хто для них близькі та важливі люди - не тільки в Інтернеті, а й у повсякденному житті.

Соціальні мережі та молодь у них - що вони всі про них знають?

Згідно з нашими дослідженнями, до 50% молодих людей підписуються на соціальну мережу до 15 років. Середній вік першої реєстрації становив 9,51 року. Коли ми запитали батьків про вік, у якому їхні діти зареєструвались у соціальній мережі, вони прийняли середній вік 10,44 року. Що ще до офіційно дозволеного віку - 12 років. Ця знахідка може свідчити нам про те, що діти не дуже запитують батьків про реєстрацію десь, як підтвердила одна мати, яка написала нам повідомлення "Я знаю, що вона зареєстрована, але вона зробила це за моєю спиною". У цьому випадку дочка заявила навіть нижчий вік першої реєстрації, ніж той, про який знала моя мати.

Як ми вже згадували вище, соціальна мережа є чудовим засобом спілкування та самопрезентації. Ваші фотографії, хобі, досягнення, поїздки тощо. Часто не лише діти, а й дорослі обмінюються великою кількістю інформації в Інтернеті. Як проходять молоді люди та їх батьки у нашому дослідженні? Окрім імені та прізвища, які публікують понад 80% молодих людей, багато хто з них також повідомляє дату народження (60%) або свої фотографії (близько 70%). Однак молоді люди рідко діляться адресою чи якимись секретними фотографіями, про які вони не хотіли б, щоб їхні батьки, родина чи вчителі знали. Дивно, але мало хто з молодих людей ділиться своїм статусом про те, що вони переживають. Цілком ймовірно, що вони діляться своїм досвідом переважно за допомогою відео чи фотографій, які широко доступні завдяки сучасним технологіям.

А як батьки? Можливо, навіть через меншу потребу представити себе, бути "крутим" перед друзями, ми очікували б, що вони менше поділяться. Понад 70% батьків мають своє ім’я та прізвище, понад 40% мають дату народження та близько 20% там, де вони працюють. Понад 40% батьків діляться своїми фотографіями та сімейними фото.

Інформація, якою ми ділимося в соціальній мережі, часто відома нашій родині чи друзям, і можливо, ми показали б їм деякі фотографії поза соціальною мережею. Проблематично, якщо до вмісту профілю дитини мають доступ абсолютно іноземні люди. Досить, якщо діти «забудуть» або «не знають», щоб встановити конфіденційність соціальної мережі, тобто хто має доступ до цієї інформації. Понад 60% молодих людей мають свій профіль, доступний лише друзям - тим, кого вони знають, що можуть бачити. Крім того, ще 18% мають профіль, налаштований для друзів своїх друзів. Хоча в цьому випадку вони не мають повного контролю над тим, хто бачить те, чим вони діляться, це все-таки краще, ніж мати профіль, який є повністю загальнодоступним.

Рекомендація для батьків:

Обмін фотографіями та досвідом заманливо. Чи природно, що молоді люди хочуть похвалитися і чи найпростіше це викласти в соціальній мережі? Батькам було б корисно допомогти своїм дітям налагодити конфіденційність та поговорити з ними про те, хто бачить те, чим вони діляться, і домовлятися разом, чим ділитися, чим ні, і особливо чому.

Відносини між батьками та дітьми у важкий підлітковий період

З усіх боків ми чуємо, що необхідно спілкуватися з дітьми. Що потрібні добрі стосунки між дітьми та батьками. Особливо у підлітковому віці це може бути складним завданням і коштувати чимало зусиль. Чи зусилля того варті? Чи можуть добрі стосунки між батьками та їх дітьми допомогти їм поводитись та діяти безпечніше в Інтернеті? Наші дослідження показують, що це саме так.

Ми виявили, що чим більше довіри та спілкування між молодими людьми та їх батьками, тим безпечніше вони поводяться в Інтернеті. І навпаки, якщо вони почуваються відчуженими у стосунках, вони поводяться більш ризиковано.

І як молоді люди у нашому дослідженні ставляться до своїх батьків? Понад 90% молодих людей довіряють своїм батькам, а понад 70% молодих людей відчувають повагу з боку батьків. Понад 80% можуть розраховувати на своїх батьків, якщо щось трапиться. Половина молодих людей часто або майже завжди цікавиться поглядом своїх батьків, ще 35% принаймні іноді просять такого погляду. Лише 10% молодих людей відчувають брак уваги.

Тож поведінка молодих людей в Інтернеті така ж ризикована і нездорова, як ми всі думаємо?

Ризикова поведінка може проявлятися по-різному. Чи то перегляд невідповідних сайтів, вмісту, чи перегляд відео та фільмів із сумнівних сайтів, чи передача конфіденційності незнайомцям (про що ми згадали вище).

У своєму дослідженні ми виявили, що до 54% ​​молодих людей ніколи або майже ніколи не натискають, щоб їм виповнилося 18 (15) років, навіть якщо вони ще цього не роблять. Ще 29% трапляються лише іноді. Лише 17% молодих людей регулярно поводяться таким чином.

Так само 15% молодих людей часто або дуже часто отримують доступ до вмісту, який для них не підходить, тоді як 43% майже не бачать такого вмісту взагалі.

Чи чуємо ми, що коли ми забороняємо молодим людям Інтернет, вони нервують? Згідно з нашими дослідженнями, лише 15% молодих людей часто або дуже часто дратуються, нервують або сумують, коли вони не можуть бути в Інтернеті стільки, скільки хотіли б.

Однак 33% часто або дуже часто опиняються неодноразово відкриваючи соціальну мережу, а 14% часто (дуже часто) "застряють" в Інтернеті. Хоча є певний відсоток молодих людей, для яких користування Інтернетом не зовсім без проблем, 2/3 з них все ще не мають великих проблем і керують своєю діяльністю в Інтернеті.
А що думають їхні батьки?

Знати все про свою дитину в підлітковому віці - це складно. У багатьох сферах поведінки в Інтернеті батьки мали досить реалістичне уявлення про те, як поводяться їхні діти. Однак різниця була, наприклад, при встановленні профілю, коли лише 5% батьків очікували, що їхня дитина матиме загальнодоступний профіль, тоді як насправді таких молодих людей було 19%.

Більше 60% батьків очікували, що їхні діти матимуть менше друзів, ніж насправді. Майже половина (46%) батьків повідомили про вищий вік реєстрації своєї дитини в соціальній мережі, ніж заявили самі діти. Трохи менше батьків також очікували, що їхні діти зустрінуться з незнайомцями (14% батьків, 26% молодих).

Однак вони мали цілком реалістичне уявлення про ризиковану поведінку (наприклад, натискання на 18 років, невідповідний вміст або контакт із незнайомцями), і відповіді батьків та дітей мало різнилися. Те саме стосувалося надмірного використання Інтернету (неодноразове відкриття соціальної мережі або «застрявання» в Інтернеті). Однак батьки повідомили про більше нервозності, дратівливості та смутку після обмежень в Інтернеті (29%) порівняно з молодими людьми (15%). Питання в тому, чи не знають самі молоді люди про цю нервозність і смуток чи не хочуть визнати, чи батьки очікують такої поведінки, чи навпаки, і завищують свої відповіді на це питання.

Наостанок кілька порад для батьків

Як це роблять ті батьки, які знають поведінку своїх дітей?

Вони не дали нам відповідей, але ми все одно маємо кілька порад для вас.

"Це вже не для мене, це для молоді"

Молоді люди проводять більше часу в Інтернеті, ніж їхні батьки чи інші дорослі. Вони займаються багатьма видами діяльності і навіть більше одночасно. Покоління батьків та покоління молодих людей по-різному користуються Інтернетом. Незважаючи на те, що світ Інтернету для вас не такий привабливий і цікавий, як молоді, ви все одно ним зацікавлені. Тим більше, що це цікаво вашим дітям. Не судіть про діяльність. Не відчувайте, що вони неважні. У будь-якому віці важливо щось інше. Засудження призводить до відчуження. Не створюйте бар’єру, а цікавтеся тим, що цікавить ваших дітей.

"Ах, мама/тато, дивись!"

Діти люблять відкривати для себе навіть в Інтернеті. Вони хочуть поділитися з кимось своїми відкриттями та сюрпризами. Слід використовувати ці маленькі моменти, коли дитина сама хоче поговорити про Інтернет і те, що вона там побачила. Якщо нас цікавить те, що показує нам дитина, ми створюємо важливий простір для бесіди, в якому ви дізнаєтесь багато нового про те, як ваша дитина думає і про що вона думає.

"Що нового в школі?"

Питання, яке знає кожен із нас і використовується більшістю батьків. І в цьому немає нічого поганого. Однак тут інтерес до дитини не повинен закінчуватися, а починатися. Тому ми хочемо заохотити вас по-справжньому зацікавитись своїми дітьми та їхніми відповідями на ваші запитання. Пам'ятаєте, як у вас викликала відповідь батьків "гм"? Спробуйте захистити своїх дітей від цього почуття. Світ вашої дитини, мабуть, дуже цікавий. Пробудіть свій інтерес і задайте питання.

"Ви знаєте, як зробити це ..."

Молоді люди часто більш досвідчені в Інтернет-технологіях, ніж ми, дорослі. Це те, чим ми можемо скористатися. Якщо ви не можете дати пораду, запитайте свою дитину. Для молодих людей у ​​віці 12-16 років важливо відчути відповідальність. Звертаючись до нього за порадою та допомогою, ви показуєте йому, що вірите в нього і цінуєте його здібності. Це може лише поглибити ваші стосунки.

"Уявіть, що зі мною сталося"

Спілкуватися з підлітком не так просто, як ми могли б побажати. Що може розбити лід - це залучити себе до розмови. Якщо ми лише ставимо запитання молодим людям, це може здатися допитом. І навпаки, якщо ми розповімо їм про свій власний досвід, мирність якоїсь помилки чи відкриття в Інтернеті, ви можете легше налагодити контакт зі своєю дитиною.

- Мамо, тату, не зараз!

Хоча повноцінне спілкування є лише віч-на-віч для дорослих, це не стосується молодих людей. Інтернет-чат, коментарі чи ігри так само важливі для підлітків. Тут вони зустрічаються зі своїми друзями або тими, кому вони хочуть сподобатися. Їм важливо, що вони пишуть і які фотографії публікують. Спробуймо на мить сприйняти світ через їх об’єктив. Наступного разу, коли ви побачите, як молода людина постукує по стільниковому телефону, уявіть собі важливу розмову з другом поруч. Таку повагу зазвичай цінують молоді люди.

"Ти не можеш цього зробити, ти повинен!"

Безумовно, важко розмовляти з дітьми без наказів та заборон. Це нормально встановлювати межі того, що ви вважаєте важливим. Однак, визначаючи їх, ми рекомендуємо діалог з молодою людиною. Поясніть йому, чому важливо цікавитись поглядом дитини та чому їм може бути важко наслідувати. Ті молоді люди, які відчувають довіру до своїх батьків, як правило, безпечніші в Інтернеті, ніж ті, хто має проблемні стосунки з батьками. Головне, що ми хочемо вам порекомендувати, це налагодити стосунки з дитиною і завоювати його довіру. І це дуже тісно пов’язано з тим, наскільки ви йому довіряєте.

Окрім результатів, "Лабораторія Касперського" також опублікувала інфографіку цікавих результатів для Словацької Республіки.

Спочатку стаття була опублікована 4 червня 2018 року в блозі МСП.