ВАШИНГТОН. - З 2016 року виборчі роки становлять виклик для Facebook. Але 2020, який також приніс із собою пандемія коронавірусу і соціальний спалах, який знову зіткнув США з расизмом, поставив компанію на роздоріжжя, під найжорсткішим контролем в її історії, який критикують не тільки журналісти, політики, активісти чи науковці, але й її власні співробітники, і в умовах безпрецедентного бойкоту, який вже додає понад 500 компаній.

facebook

Facebook увійшов у новий виборчий рік - сценарій високої напруги для соціальної мережі - рішучий виправити невдачі президентської кампанії 2016 року, не втрачаючи водночас духу платформи "дати голос людям". та сприяти вільному обміну ідеями. Кінець 2019 року, Марк Цукерберг, засновник і генеральний директор компанії, намагався прокласти курс на тернистий рік виступом в університеті Джорджтауна, штат Вашингтон, в якому спробував відшліфований захист свободи слова, неявна відмова від тиску на мережу з метою подальшого регулювання її змісту.

"Те, що люди мають силу самовиражатися, - це нова сила у світі, П'ята держава поряд з іншими владними структурами в суспільстві", - сказав тоді Цукерберг. "Я тут, бо вважаю, що ми повинні продовжувати захищати свободу слова", - проголосив він. Зараз під тиском спробуйте утримати цей курс.

Соціальна мережа, яка вже була вражена головний трубопровід для поширення фейкові новини та втручання Кремля під час президентської кампанії, яка коронувала Дональда Трампа, стикалися в той час a нова хвиля критики за схвалення політичної пропаганди неправдивою інформацією . Буквально за кілька днів до виступу сенатор Елізабет Уоррен, потужний голос на Капітолійському пагорбі, який тоді був кандидатом у президенти, взяв на себе ініціативу, розмістивши фальшиве повідомлення, щоб викрити проблему. "Останні новини: Цукерберг і Facebook щойно підтримали переобрання Трампа", - іскрилося повідомлення разом із фотографією двох потискуючих один одному рук в Овальній кімнаті Білого дому.

"Facebook має неймовірну силу впливати на вибори та наші національні дебати. Вони вирішили дозволити політичним діячам брехати вам, в тому числі про Facebook, тоді як їх керівники та інвестори ще більше збагачуються рекламою, яка містить цю брехню", - сказав Уоррен пізніше. щебетати.

У 2020 році тиск зростав. Пандемія та соціальний спалах після вбивство Джорджа Флойда від рук чотирьох поліцейських - яких світ побачив завдяки відео, розміщеному у Facebook - вони залишили компанію в кутку на два фронти: з одного боку, Вони звинувачують це в тому, що роблять занадто мало для приборкання насильства, ворожнечі та дезінформації; але кожен раз, коли компанія робить крок у цьому напрямку, з іншого боку вони звинувачують її в цензурі . Реактивний поступовість, що вирує ліворуч та праворуч.

"На жаль, вони завжди біжать ззаду", - показує Джефф Джарвіс, професор Школи журналістики CUNY, Міський університет Нью-Йорка. "Facebook створив низку законів і статутів, але без Конституції. Їм потрібна Конституція, Полярна зірка, яка говорить, чому існує Facebook, що вітається, що не вітається, це те, що вони повинні спробувати зробити тут, це чого ми хочемо досягти. І я насправді цього не бачу. Вони кажуть лише, що це стосується свободи вираження поглядів ", - зауважує він.

Трамп, кампанія якого витрачає найбільше на рекламу в Facebook, створив перелом . Розлючений розграбуванням та знищенням деяких протестуючих під час акцій протесту через смерть Флойда, Трамп переробив суперечливу фразу в повідомленні в соціальних мережах: "Коли починається грабунок, починаються стрілянини".

Twitter ще не був позначений, оскільки він почав позначати твіти президента неправдивою інформацією. Цукерберг, навпаки, зміцнив свою позицію в інтерв'ю Лисиця, заявивши, що Facebook не повинен бути "арбітром істини". Пізніше Twitter прикрив повідомлення Трампа попередженням: він порушує правила мережі, "прославляючи насильство". . Фраза з’явилася у Facebook, але компанія залишила її цілою.

Запаморочення

Наступні тижні були запаморочливими. Сотні працівників компанії створили a віртуальний протест проти рішення, а також група громадських організацій та активістів розпочав кампанію із закликом бойкотувати компанії, які рекламують у Facebook . Ім'я: #StopHateForProfit ("зупинити прибуток від ненависті"). Вже приєдналися понад 500 компаній, серед яких такі гіганти, як Ford, Unilever, Adidas, Volkswagen, Coca-Cola або The North Face. У 2019 році оборот Facebook склав 70 мільярдів доларів. Реклама - це ваше основне джерело доходу.

Сіва Вайдх'янатан, директор Центру медіа та громадянства Університету Вірджинії, заявив, що Facebook увійшов у рік, думаючи робити одразу дві речі: представляти себе "відповідальним" перед вимогами припинити дезінформацію та розбіжності та висловлювання ненависті, але, водночас, уникати роздратування Трампа.

"Проблема полягає в тому, що це несумісні ідеї. Трамп - сила ненависті та страху в Сполучених Штатах та у всьому світі. Тому будь-які зусилля, спрямовані на умиротворення американського президента, підривають зусилля, спрямовані на захист демократії".

Потік своїх співробітників та клієнтів, Facebook вжив заходів. Мережа оголосила про це позначити повідомлення про голосування щоб уникнути придушення голосування - Трамп опублікував незліченні повідомлення проти голосування поштою - і це розширити свою політику щодо мови ворожнечі та повідомляти прапори політичних діячів, як президент, крок, подібний до того, що робив Twitter. Питання видається прихованим: чи піде Марк Цукерберг далі?

"Facebook зробив кілька косметичних речей, яких раніше не хотів робити. Проблема полягає в тому, що Facebook створений для посилення сильних емоцій. Ми спостерігаємо найкращу спробу перефарбувати його офіс, не обов'язково змінюючи архітектуру", - визначив Вайдх'янатан. Компанія, на думку інтуїтивного, робить ставку на те, що тиск поступиться після виборів.

Джарвіс підкреслює цінність захисту свободи слова, але вважає, що Цукерберг зазнав невдачі у своїй промові в Джорджтауні. Facebook, зазначає він, потребує самоаналізу.

"Facebook вважає, що" Полярною зіркою "була промова Марка Цукерберга. І це насправді було лише захистом свободи вираження поглядів. Ну, я це розумію, але це не зовсім відповідає: чому Facebook існує?". Цукерберг має останнє слово.