В результаті епідемії спостерігається значне зростання інтересу споживачів до антивірусних продуктів (таких як захисні маски) через канали інтернет-продажів, через збільшення попиту та випадкову нестачу пропозиції, з одного боку, та спотворення громади з інший.

інтернет-продаж

В ході розслідування, проведеного 19-20 березня, Орган з питань конкуренції виявив кілька неприємних практик.

• Наприклад, кілька Інтернет-магазинів позначали свою продукцію як «противірусну», «противірусну», «рекомендовану в періоди епідемій», «ефективну проти пневмонії», «призначену для медичних працівників» або з посиланням на конкретну ефективність (наприклад, і має туберкульозний ефект »). Однак, цілком імовірно, що

ці твердження не підтверджені відповідними дослідженнями, а твердження про лікарський ефект заборонено для харчових продуктів;.

GVH звертає увагу на той факт, що в нинішній ситуації збільшення сподівань споживачів на ці товари та послуги є справедливою інформацією.

Отже, GVH просить операторів інтернет-магазинів та інших сайтів, що продають відповідні товари, звертати особливу увагу на раніше опубліковані пропозиції щодо сайтів та вмісту та уникати поведінки, визначеної вище.

Управління постійно контролюватиме дотримання цих рекомендацій під час епідемії.

Відповідно до основних онлайн-платформ, включаючи Facebook, Google, Amazon, Alibaba та eBay

Зокрема, Орган вимагає співпраці з рекламодавцями, щоб гарантувати, що, якщо їм стане відомо про товари чи послуги, що рекламуються на їх поверхнях способом, несумісним із вищезазначеним, вони гарантують, що вони більше не публікуються. Цей запит відповідає кроку Європейської Комісії щодо роботи з основними онлайн-платформами (включаючи Facebook, Google, Amazon, Alibaba та eBay) щодо видалення оголошень, які обіцяють запобігти або вилікувати вірусну інфекцію COVID-19. Європейська комісія нагадала платформам, що вони також зобов'язані вжити цих кроків за європейським законодавством, якщо їм стане відомо про протиправну поведінку на своєму сайті.

Мережа Європейського Союзу з питань захисту прав споживачів (Мережа КПК) також висловила спільну позицію, узагальнюючи кроки, зроблені до цього часу європейськими органами влади, основні цілі ЄС щодо захисту споживачів та найбільш типові порушення споживачів у ситуації коронавірусу.