Команда PTS помітила різні недоліки часу реакції та реакції персоналу готелю Шираз. У готелі дуже сердечно відповіли, що вони не вважатимуть неприємним, якщо вони не зможуть дати липку штукатурку на стійці реєстрації або якщо офіціант не помітить своїх гостей, тож ви можете піти в інше місце:

рекомендуємо

Після нашого перебування там я надіслав довший електронний лист в готель, він був як позитивним, так і негативним. Зараз я скопіюю лише ту частину, в якій детально описуються серйозні недоліки, оскільки відповідь готелю на це дуже повчальна.

Дякуємо за неодноразові відгуки. Ви вже поділилися з нами після перебування в готелі Bambrara. Нам здається дивним, що після тисяч задоволених гостей ви виявили серйозні недоліки нашого готелю. Ми не хочемо реагувати на ваші пропозиції по одному, але ми раді, що особливих проблем з готелем у наших колег не виникало. Ми не вважаємо "недоліки", на які ви вказали, взагалі сприйнятливими.

Нам шкода, що ви не були повністю задоволені, тому з болем у серці, але ми пропонуємо вам вибрати інший готель у майбутньому, ми сподіваємось, що ви не зіткнетеся з подібною проблемою там.

Оглянувшись назад, я додаю, що в цілому ми почувались добре, в них не залишилося жодних піків. Ми відфільтрували урок і отримали корисну інформацію для наших майбутніх рішень щодо споживачів.

Щодо Лобстера, я вітаю всі коментарі, особливо щодо безжальних. Мене в першу чергу цікавить, чи вважаєте ви (коментатори) вищезгадані недоліки прийнятними в чотиризірковому оздоровчому готелі та йдете до готелю, керівництво якого не хоче змінювати вищезазначену практику.