Про що це?

З понеділка в Інтернеті лунатиме "комунікаційна атомна бомба", що мала на увазі під прямим відео Шоберта Норбі. Коротше кажучи, щоб зберегти крихти інформації для нащадків, суть того, що довелося сказати Норбі, полягає в тому, що шлюби, які можуть страждати ожирінням при пологах, можуть зруйнувати шлюби, оскільки чоловіки більше не хочуть своїх близьких так само, як раніше. На додаток до повідомлення, у багатьох людей були проблеми із виразом слова, вибором слів та стилем.

соціальних

Якщо ви хочете, ви можете переглянути тут зловісне перше відео, а потім все більше і більше відео з відгуками Норбі:

Давайте подивимося на вплив відео з точки зору соціальних медіа!

Ми знаємо, що добре говорити про нас. Однак ми можемо також запитати, чи добре за будь-яких обставин, щоб вся країна говорила про нас? Якщо негативна думка пов’язана з нашою появою в ЗМІ, ми також можемо досягти позитивного кінцевого результату?

Мелінда Клауш, провідний спеціаліст із соціальних мереж, сказала Hajdú Online:

«У випадку з Норбі, виходячи з досвіду, ми не завжди можемо говорити про свідомо сплановану маркетингову діяльність, а швидше про емоційно підживлені, швидші емоції. Негативна реклама - це також реклама, навіть Габор Засаса тоді сказав, що незважаючи ні на що, просто говори про мене. І це, на жаль, або, на щастя, вірно і в епоху соціальних мереж - це залежить від того, куди ми дивимось ».

Через раптовий галас, мабуть, багато людей дивляться не лише на Норбі, але й на сімейні сторінки членів її родини, щоб побачити, хто на що реагує. Його дружина Река Рубінт також увійшла до спілкування, захищаючи Норбіта (приєднання на 17-й хвилині відео), яке мало на меті чітко поліпшити та врегулювати конфліктну ситуацію з точки зору комунікаційних технологій.

У такому випадку надзвичайно важливо визнати будь-яку дрібну помилку (наприклад, Норбі, наприклад,. Її спілкування відрізняється, відверте тощо) і дати мету, причину, внутрішню мотивацію, пояснення, яке читач може визначити з і потенційним рішенням. може означати, оскільки він визнає, що в системі було непорозуміння. У даному світі немає проблем з небом, оскільки ми різні, ми можемо розуміти речі та факти по-різному. Конфліктна ситуація тут могла б зупинитися, але ні, все більше і більше відео робилося Норбі, і навіть у ЗМІ, у вечірній Прямій промові, він загострив проблему, навіть не вибачившись або принаймні вибачившись, що загострило справжнє спілкування проблема.

Зрештою, ми можемо бачити, що якщо ми приймемо нашу спільну громадську думку, нам доведеться рахуватися з наслідками, які не завжди можуть бути позитивними. Якщо лавина почнеться, і спільнота майже одноголосно почне виступати з іншою стороною, багато людей можуть відсторонитися від бренду, відчужити людину лише тому, що вони чули погані речі, читали про них і, можливо, навіть не знали точних деталей.

Це поганий крок, і імідж нашої компанії може бути пригнічений, і ми можемо опинитися в самому розпалі скандалу - саме тому надзвичайно важливо бути обережним і враховувати те, що ми публікуємо в Інтернеті, в якій формі та формулюванні .

Бойкот та спротив споживачів - явище зовсім не нове.

. але, коли соціальні медіа стають звичним явищем, тепер вони можуть поширюватися як пожежа і буквально стати «модними» вживати заходів проти когось. Феномен бойкоту споживачів існує не тільки теоретично, але він присутній і на практиці. Наприклад, "у Франції дохід Danone впав на 50 мільйонів франків (за іншими джерелами - 10%) через бойкот споживачів. Тут, вдома, Інтернет-спільнота оголосила бойкот у 2001 році, щоб компанія закрила понад 100 -річний бойкот. Бісквітна фабрика в Дьєрі. Французьке керівництво здалося обурення, але поступово переселило виробництво за кордон і в Секешфехервар. До 2007 року це виявилося лише відстрочкою, завод був зруйнований до 2010 року ". (Ринок і прибуток)

Бренди, які скористалися ситуацією

Що для когось є негативною рекламою, для багатьох це чудова маркетингова можливість. Креативні бренди швидко реагують на подібні загальнодержавні проблеми. Ми також можемо сказати, що вони "відбивають" високий м'яч і викликають співчуття користувачів з його допомогою.

Наприклад, Coca Cola, Dove відповіла у формі вигадливих публікацій на відгук справи Норбі, але навіть Національна служба швидкої допомоги випустила тонкий перехресний пост, підтверджуючи, що їх бренд приймає всіх незалежно від розміру, форми і є "бажаним" у власним чином.


Впливові особи, знаменитості та відомі люди також відбиваються

Ну, не лише пересічні люди були вражені заявою Норбі, але кілька лідерів думок піднялись і висловили свою думку проти заяв гуру фітнесу. Габі Тот показала своє тіло після пологів у прямому ефірі та мотивувально звернулася до своїх послідовників.

Співачку не цитують із спалаху її чоловіка, Габора Крауша, відомого чоловіка з шоу "Шеф-кухарі" TV2, оскільки вона написала своє повідомлення тривожно, не використовуючи найкрасивіших виразів, хто з вас цікавить, ви можете подивитися ТУТ.

Іштван Домбоварі стилістично назвав цю справу скандалом "роздутих воріт" і висловив свою щиру думку на тему збільшення ваги-схуднення, також розповівши про свою співпрацю з Норбі.

Едіна Кульсар, яка тільки очікує свого другого малюка, також поділилася фотографіями та висловила свою думку, що надзвичайно задоволена зайвими 12 кілограмами, оскільки вагітність - це чудовий процес. Партнер Едіни, Чуті, у своєму дописі, завантаженому в Instagram, висловлює своє протидія заявам Норбі.

Партнерка з водного поло Мартона Лева, Ноемі, має понад 93 000 послідовників та багато послідовників за її спільні публікації про материнство. Молода мама також поділилася критикою у своєму профілі в Instagram.

В Instagram та Facebook кілька впливових осіб також висловили своє невдоволення темою, і багато їх послідовників запитали, що вони думають. Відповідаючи на таке запитання, він поділився своїми поглядами на це питання, зокрема, інфлюенсер Вікі Халмосі, гастроблогер д-р Пал Гербе, Лако Фаркас, Лідія Гуляс, Зсука Агарді та її партнерка Карамель, Сілвія Сіладжі. Повідомляється про вибір реакцій.

  • Звичайно, список не є вичерпним, все більше і більше лідерів думок приходить, щоб зайняти позицію щодо цього питання. Ми також не можемо сказати, що кожен би висловився в один голос проти Норбі, оскільки є ті, хто погоджується з важливою частиною висловлювання Норбі, наприклад, співак Дер Хені. Ви можете прочитати написання Хені тут:

Скрізь меми!

Коли скандал доходить до національних новин, поява мемів неминуча, і в цьому випадку справа, як правило, вже незворотна, громада винесла рішення з цього приводу.

Саркастичний мем, що вказує на одну з "красунь" людської натури, поділився з боку отця Тібі "Дякую Норбі, ти приніс нам Любов, хвала!" із заголовком. Також популярний угорський сайт Понціюс Пілатес каже, що зробив кілька кумедних знімків і навіть створив подію під назвою «Буяння Нольбі проти зміни клімату в спальні», яку вже відзначили 360 ентузіастів та 64, які точно будуть там (https: // www.facebook.com/events/1234255763441493/)

На цьому рівні конфліктної ситуації вже задіяні каламбури з іменами, тому люди в Інтернеті не залишили бідного Ласло Кьовера з-під «добра», оскільки він також пов’язав свою особу з нинішнім скандалом через своє ім’я. Але давайте подивимося на вибір зображення:

Команда сканерів у відео

Деякі не задоволені дописом, який критикує заяву Норбі, але негайно схопили телефонний дзвінок і зняли на відео свої почуття, і ми зібрали для вас найкращі з них.

Чаба Кадді спробував розшифрувати вчення Норбі в його історії Instagram, з якої народилося справді жартівливе відео:

Відео Latyi (остерігайтеся 18 обручів!):

У своєму відео Герго Олах розповідає про те, як сильно він любить і поважає свою дружину, незалежно від кілограмів, які він набирає після пологів:

І саме на цьому рівні на сцену виходять коміки, письменники, поети, які вже не обов’язково органічно пов’язані з темою, а роблять рімейк рімейку справи.

Наприклад, письменник і редактор Міхалі Кал-Пінтер придумав добре підібране коротке відео під назвою Fittttfiú:

Що далі?

Дружина Норбі, Река, намагається замовкнути скандал, яка сказала:

«Слухай, ти знаєш, що Норбі має особливий стиль. Чесно ... Кілька людей запитали мене, що я маю сказати з цього приводу. Ну, Норбі відвертий, але вам потрібно знати одне. Він поставив собі за мету, що споживатиме людство, бо в багатьох випадках, приємними словами, погладжуючи людські душі, він зазнає невдачі. Він часто вимовляє речення, які багато хто не може визнати перед собою. Ви повинні знати, що я говорив з нею про це вчора, оскільки я також був тричі вагітний, тричі давав життя трьом прекрасним дітям. Норбі не мав на увазі дам, матерів, які щойно народили. І не для тих, хто годує грудьми, а для тих дам і стосунків, де проходить 3-4-5 років, а ви не знаєте, як змінитись. Я не хочу захищати його, був намір допомогти. Що його спілкування трохи відрізняється від мого ... Ну, він Норбі "

Норбі також відреагував на ситуацію в іншому відео, яке він спробував пояснити, що саме він мав сказати раніше, але аудиторія також не надто розчулилася з цього приводу.

Що ми можемо зробити, щоб уникнути таких ситуацій?

Завжди майте на увазі, що ми головним чином відповідаємо за власний імідж і репутацію, і хоча наш імідж може бути пошкоджений через зовнішні фактори, найбільшою самоціллю є те, що ми є необережними і не робимо обдуманої заяви. Особливо коли ми знаємо, що хочемо висловити думку на тему, що розділяє, нам потрібно звертати особливу увагу на вибір слів та уникнення непорозумінь, повагу до людей.

Якщо ми не впевнені в тому, що те, про що ми говоримо, доречно поділитися з нашими послідовниками, ми воліємо спершу показати це комусь із наших близьких або навіть нашим співробітникам PR, які можуть допомогти скласти остаточне судження.

Конфлікти в Інтернет-інтерфейсах можуть поширюватися миттю. Досить немислимого швидкого або просто правильного реагування, пізно реагувати, і ми усвідомлюємо, що преса вже має справу з нами, клієнти рекламують бойкот, а наші продажі зменшуються. З іншого боку, якщо ви спілкуєтесь свідомо, ви навіть можете скоротити один випадок, як це сталося в готелі Wellamarint, коли двоє впливових осіб за 10 хвилин за допомогою своїх послідовників за допомогою своїх послідовників випустили 2500 негативних коментарів.

Якщо вас цікавить історія, ви можете прочитати її тут, але свідомого спілкування в соціальних мережах не можна уникнути ні за яких обставин.!

Ми рекомендуємо зайняти позицію Будапештського зоопарку та ботанічного саду, щоб забрати її - ми не думаємо, що буде краща реакція, ніж ця.

Якщо вас цікавить природа управління конфліктами в інтерфейсах соціальних мереж, отримати нашу 374 - сторінкову книгу "Соціальні медіа-скандали", в якій k через 150 реальних тематичних досліджень ми представляємо лікування тролів, псевдопрофілів, мисливців за тоталізаторами, негативних коментаторів у просторі соціальних медіа.