Спілкування - це здатність, без якої в житті не обійтися. Якщо ви вмієте спілкуватися, у вас є великі можливості в суспільстві. Ви можете претендувати на багато робочих місць, можете налагодити добрі стосунки та дружні стосунки. А все тому, що ви можете слухати та висловлюватися. У багатьох людей голови повні ідей щодо того, що потрібно зробити, щоб допомогти іншим však. Однак, якщо вони не можуть сформулювати їх, вони не досягнуть багато чого. Спілкування насправді є інструментом, який пов’язує людей і перетворює ідеї на дії.

За цією темою ми продовжуємо вводити поняття ефективного виховання. Окремі сфери, які ми розглядали у попередніх трьох випусках: Основні принципи освіти (8/2010), Розуміння поведінки - батьки та дитина (9/2010) та Заохочення (10/2010) поступово завершують мозаїку ефективної освіти. Ще одним відсутнім каменем є спілкування.

Як працює спілкування в нашій родині?

Спробуємо думати разом. Якби вони оцінили нас за спілкування з партнером чи дітьми, що б ми отримали? Напевно, більшості з нас не буде чим похвалитися. Чому це насправді так виглядає? Батьки розмовляють зі своїми дітьми про проблеми одне одного, розмовляють з ними та про них, доброзичливі та добрі, але все одно часто немає розуміння чи зв'язку. Партнери говорять щодня, але який результат і як вони до цього ставляться? Чи означає це, що розмова та розмова - це не спілкування? Коротке пояснення пропонує цитата Донні Нотте:

"Коли я справді когось слухаю, я відчуваю, що є частиною цієї людини. Коли діти хочуть сказати мені щось важливе, і я їх уважно слухаю, це двосторонній діалог. Якщо я слухаю лише наполовину, це просто однобічний монолог. Для зв'язку потрібні передавач і приймач. Тільки тоді можна встановити хороший зв’язок ".

Що ми, батьки, можемо прочитати з цієї цитати? Донна пропонує нам звільнитися від бажання впливати і керувати дитиною відповідно до власних переконань на момент прослуховування. У її виступі ми маємо бути частиною дитини, "ходити в його взутті". Якщо ми спробуємо, ми вмикаємо тому що k активне слухання. І це найкращий інструмент для встановлення зв’язку між дитиною та нами. Інструмент, який перетворює нас як батьків на справжнього приймача і тим самим дає дитині можливість вільно передавати те, що він відчуває і що потрібно звільнити.

Щодня діти відчувають багато стимулів та переживань. Цими накопиченими емоціями потрібно ділитися. Це стане можливим лише в тому випадку, якщо їм запропонують відкрито висловити їх. Активне прослуховування уможливлює цей катарсис. Це допомагає дітям з’ясувати, що вони насправді відчувають. Як тільки їм вдається висловити свої почуття, вони часто випаровуються, ніби натисканням чарівної палички. Тому активне слухання допомагає дітям подолати страх перед негативними почуттями. Коли батьки показують, що всією душею сприймають їхні почуття, вони також допомагають дитині прийняти їх. І тоді вони дізнаються з нашої реакції батьків, що почуття насправді є доброзичливими та корисними.

Тож як активно слухати?

Багато разів ми намагаємось уважно вислухати дитину і негайно реагуємо на неї доброю порадою чи інформацією. Ми думаємо, що дитина потребує від нас поради, їй потрібно почути пропозиції щодо рішень. Однак все навпаки. Ці поради та пропозиції скоріше служать бар’єром між нами та тим, що поділяє дитина. Вони можуть викликати зусилля дитини змінити його. Насправді хороша порада рідко приймається і використовується інформація. Це все одно, що спробувати пояснити дуже захопленій дитині, яка щойно відкрила для себе їзду на велосипеді, що 6 км ще не підуть до його бабусі. Той факт, що подорож довга і що до неї потрібно багато міцності та тренувань, навряд чи допоможе йому. У цей момент дитина потребує заохочення, розуміння та прийняття своїх позитивних емоцій.

Багато разів навіть гарне намагання мотивувати дитину не звучить як підтримка. Давайте проілюструємо це на наступному прикладі, коли мати заохочує перелякану дитину, кажучи: «Я впевнена, що все складеться добре». Іншими словами, більшість способів або засобів таких поширених засобів спілкування між людьми здаються непридатними для активного слухання.

То що робити?

На чому базується активне слухання? По суті, мова йде про захоплення повідомлення, яке ваша дитина передає нам. Тож зрозумійте, що криється за його висловлюваннями. Іншими словами: слухати, відчувати і одружуватися.

Багато разів дитина все ще занадто мала, щоб точно закодувати словами те, що вона пережила, що вона відчуває. Батько фактично служить декодером, який перехоплює та перекладає передане, зашифроване повідомлення. Дитина повинна переконатися, що вона розуміє код і знає, що означає код, що вона розуміє і читає саме те, що дитина надіслала. І для цього потрібно зробити кілька кроків.

1. Слухання цілого (зрозуміти сенс)

2. Обійми

3. Рефлексія (реакція на почуття)

1. Слухання загального значення

Кожне окреме повідомлення, яке люди передають, в основному складається з двох частин: змісту та почуття чи ставлення до змісту. Обидві частини є суттєвими та надають звіту загальний зміст. Візьмемо приклад.

Дитина приходить і каже: «Я зробив порядок у кімнаті». Що в перекладі означає, що він запитує, чи має він ще щось зробити, чи вільний.

Але вона могла прийти і сказати: «Нарешті я закінчила божевільне прибирання кімнати!» Зміст однаковий, але загальний зміст спадщини дитини змінився важливим чином для обох сторін, і для дитини, і для дитини. батько. Ось можливість уважному батькові підтвердити стосунки, взаєморозуміння та прийняття своєю відповіддю.

Припустимо, батько відповідає просто. Він попросить виконати інше завдання (наприклад, ще одну роботу по дому). Чи буде дитина відчувати, що все її повідомлення було почуте? Він почуватиметься оціненим своєю роботою, він із задоволенням перейде до наступного завдання?

А тепер давайте подивимось, як відповідь батьків може звучати в дусі Ефективного батьківства.

"Ви раді, що закінчили, чи не так?" Але ви це здолали! Ймовірно, не потрібно дуже часто виконувати цю роботу! "

Або щось інше, що підтверджує захоплення дитиною його повідомлення. Це не означає, що батькові зараз не буде доручено інше завдання, або що йому доведеться слухати годинні портрети дитини про те, як важко це було. Батьки можуть робити чи говорити багато речей по-різному, враховуючи те, чого він навчився від дитини. Однак це не завжди потрібно.

2. Обійми

дітьми

Батько намагається сприймати почуття дитини і співпереживати її шкірі, намагаючись зрозуміти, що вона переживає. За допомогою цього чутливого механізму він може змінити атмосферу середнього або негативного клімату на приємну .

3. Відображати почуття

У деяких ситуаціях почуття важливіші за зміст самого повідомлення. Навіть реакція на вміст може бути абсолютно безглуздою. Скажімо, приходить дитина і каже наступне: «Я б краще розірвав цю колекцію математичних завдань на шматки, змішав її у воді і зробив з неї красивий папір ручної роботи для привітань з днем ​​народження». Відповідь на відчай від спроби вирішити математичні приклади - це розпізнавання повідомлення повідомлення.

Це завжди різні відтінки окремих елементів, що складають зміст повідомлення. Слухаючий батько повинен навчитися розпізнавати загальний сенс того, що придумує дитина. Треба питати з усіх боків. Що він намагається мені сказати? Що для нього означає ця ситуація? Як її бачить моя гілка?

Допоможіть зрозуміти

Не все, що нам розповідає дитина, криється в конкретних словах. І от батько стає уважним слухачем, який повинен захоплювати набагато більше, ніж потік слів, тобто невербальні елементи мовлення дитини. Вираз обличчя, поза тіла, рух рук, швидкість дихання, рух очей - все це сигнали, що свідчать про внутрішній настрій дитини. Те, як він розповідає, мова вільна чи переривчаста, швидка чи затяжна, все вказує на емоції, пов’язані з історією, якою дитина прийшла поділитися.

Що ми спілкуємось завдяки активному слуханню?

Декому може здатися, що активне слухання дитини не дає відповіді. Наче це було просто пасивне відображення його почуттів та сприйняття ситуації. Однак це не так. Дитина отримує від нас посилання, такі як:

-"Ви цікавите мене як людину, і те, що ви вважаєте важливим".

- "Я поважаю вашу думку, хоча я не повинен погоджуватися з нею, бо вона важлива для вас".

- "Я впевнений, у вас є що внести. Я не намагаюся вас змінити чи оцінити ".

- "Я просто хочу вас зрозуміти. Варто вас слухати ".

- "Я хочу, щоб ти знав, що я людина, з якою ти можеш прийти поговорити в будь-який час".

Не менш важливим є той факт, що ми слухаємо дитину, уважно слухаючи повага. У цьому ми не маємо можливості переконати його словами, а лише власною поведінкою. І такий вид спілкування є найкращим інструментом.

Якщо ми покажемо дитині, що нам цікаво зрозуміти, що вона нам говорить, що йому насправді потрібно, ми також змінюємо її здатність слухати та спілкуватися в конструктивному напрямку. Перетворити роздратування і гнів у співпрацю непросто, але воно того варте. Прослуховування - це дійсно ефективний інструмент для управління. Якщо ми як батьки є прикладом слухача з розумінням і повагою, ми, швидше за все, відчуємо слух і розуміння від своєї дитини.

Однак розуміння слухання набагато складніше, ніж здається на перший погляд. Вам потрібно постійно перевіряти свою здатність бачити світ очима вашої дитини. Що саме це означає? Це спроба повторити почуте своїми словами. Спираючись на реакцію дитини, що супроводжується різними невербальними сигналами, ви отримаєте знання про те, чи розуміли ви його .

Так само, як у такій ситуації:

Таня скаже матері: «Я не хочу сьогодні вечеряти.

Мама: "Вам не хочеться їсти?"

Т: "Ні, шлунок у мене скорочений".

М: "Ти чогось боїшся?"

Т: «Це слабке слово! Я наляканий."

Т: "І ось, у мене концерт завтра. Я боюся, що застрягну і не знаю, що робити далі ".

М: "Для вас це настільки важливо, що ви боїтеся найменшої помилки".

Т: "Ну, ти знаєш". Але минулого разу це вдалося повністю з помилкою. Ніхто навіть не помітив. Зрештою, якось так буде ".

М: "У вас вже є хороший досвід із неприємностей".

Т: "Гей ... Ти знаєш що, мамо, я лише трохи дам".

Підводні камені активного слухання

З вищесказаного стає зрозуміло, що активне слухання - це навичка, якій нам ще доведеться навчитися. Тільки завдяки поступовій практиці ми набуваємо бажаної здатності правильно розуміти дитину. Однак, як і будь-яке навчання, набуття навички слухання має свої підводні камені, з якими потрібно боротися. Один з них є непідробний інтерес до дитини, щоразу, коли він приходить до нас зі своїм важливим повідомленням. Дитина читає наше ставлення до нього на свідомому чи несвідомому рівні. Якщо ми просто зробимо вигляд, що зацікавлені, вони втратять бажання поділитися з нами. Він перестає спілкуватися.

Інші можливі підводні камені, пов’язані із слуханням, пов’язані з ризиком зміни власного ставлення чи думки з огляду на це. Як тільки ми хочемо співпереживати перспективі дитини, зрозуміти сенс її досвіду, ми ризикуємо зазнати змін і, можливо, прийняти його думку. Однак такий акт співпереживання передбачає глибокий інтерес і любов. І такі зміни вимагають мужності та бажання еволюціонувати.

Що додати врешті ?

Батьки, які вчаться активно слухати, відкривають для дитини нові задоволення, із взаємної поваги та глибшого інтересу. Активне слухання «залишає гарячу картоплю в руках дитини». Якщо батьки реагують на проблеми дитини, активно слухаючи, вони побачать, як діти починають думати самостійно. Дитина самостійно аналізує проблему або приходить до конструктивного рішення. Активне слухання дає довіру, тоді як поради, логіка та вказівки опосередковують недовіру, несучи відповідальність за рішення з боку дитини. І останнє, але не менш важливе: вони вибудовують взаємоповагу.

Тому активне слухання - один із найефективніших способів допомогти дитині до самостійності та відповідальності за себе.

Автор статті: Мартіна Вагачова Мені це подобається: