ЛОНДОН - З нетерпінням чекаємо екзотичного відпочинку в Єгипті. Батьки Річард Холт (33) та Лара Уїлкокс (35) із Knotty Ash у британському Мерсісайді прибули до Хургади з трьома дітьми з великими сподіваннями. Однак поступово всі захворіли, найгіршим був маленький Кілліан (20 місяців).

Вони їли в їдальні готелю, а також інші гості. Дочки Ліллі (8) та Олівія (5) служили собі. Олівія на прізвисько "залізний шлунок" щодня збирала спагетті болоньєзе і була в порядку."Це було те, що ти навіть не думав, що доведеться пережити, це викликало серце" - каже батько сім’ї Річард.

"Ми бачили, як захворіли всі троє дітей, але потім зрозуміли, що син, на якого ми дивились, не хворий - він помирає на наших очах. Його нам повернули після операції з усіма можливими трубами, що стирчали з нього, і тієї ночі у нього було два судоми. Я придивився до нього ближче і помітив його усміхнені брови, а потім подивився на мене. Його праве око закрилося, а ліве все ще дивилося прямо, він посинів і стиснув мій палець. Спостерігати за приступом нашої дитини було жахливо - ми думали, що він помре. Божевільно, що все це походить із свят, ваш мозок неохоче приймає це ".

батьки

Власник магазину опалення та сантехніки Річард забронював проживання в єгипетському готелі для себе, своєї матері Лари та дітей Ліллі-Мей Форд, Олівії Холт та Кіліан Холт. На третій день свого перебування в готелі, через дві години після їжі Річарда, вони відчули калічні спазми в животі та сильну діарею: "У мене ніколи не було таких судом. Я відчув майже удар струмом внизу живота - м’язи не виходили з цього положення. Я сказав Ларе: "Якщо це ті болі, які ти відчуваєш, коли перебігаєш, то я більше цього не хочу. Між судомами та подальшим бігом до туалету було лише кілька хвилин, але як тільки я скористався туалетом, судоми зменшились ".

Спочатку Річард вважав, що це змішаний напій, і перестав пити всі напої, що подаються в їдальні. Однак він продовжував їсти готельну їжу. Він стверджує, що їжа, яку подавали в готелі, була не такою гарячою, як повинна бути, а теплою. Вони їли омлет на сніданок. Через кілька годин він відправив свою дружину в аптеку, бо йому знову боліло. Вона принесла кишковий антисептик та таблетки для лікування кишкових бактерій.

- Але після обіду у Лари та Ліллі теж спазми, і Кілліан почав перебільшувати ». Річард провів три дні в готельному номері, страждаючи від сильних судом і діареї, і виходив лише на вечерю, хоча їсти не міг. Кілліан їв хліб і виноград і гриз палиці, які вони принесли на канікули. Вони замовили їжу в «Макдональдсі» у ніч на середу, бо зрозуміли, що отруїлися їжею.

Після гамбургерів та самородків з куркою, усім було добре. Наступного ранку після сніданку в готелі Ларі знову стало погано, і Річард пішов скаржитися представнику туристичної агенції TUI.

За словами Річарда, менеджер готелю посміхнувся, що їх хвороба може бути спричинена їжею поза готелем, перегріванням, сонячними опіками або водою в басейні, і що проблема не в їжі. Представник TUI сказав Річарду, що йому доведеться закріпити когось біля входу в їдальню, щоб перевірити, чи гості використовували дезінфікуючі засоби для рук перед їжею, але його батько сказав, що контейнери для дезінфікуючих засобів порожні. Вони сказали йому, що хвороба може бути від чого завгодно, і що він може піти на кухню і переконатися, що там чисто.

"Нарешті нам сказали, що готель оплатить візит лікаря, і в п'ятницю лікар оглянув Ліллі, нас з Ларою. Але у нас все було добре. Ларі та Ліллі призначили той самий кишковий антисептик, який я приймав. Я хотів надати зразок стільця, але замість цього ми отримали рецепти і відправили нас геть. Відтоді вся їжа була гарячою - цілий тиждень. Я сказав представнику TUI, що перевірив кілька дезінфікуючих засобів для рук, і в них досі немає нічого, тому це було марно. Можливо, вони ніколи не клали туди рідини, це, мабуть, було просто дорогою прикрасою. Тож ми заплатили 2600 євро за відпустку, щоб тости з варенням на сніданок, обід та вечерю - протягом трьох днів ".

Олівія, яка до цього часу нічого не мала, хотіла поїсти, перш ніж прямувати до аеропорту. Замість того, щоб вибрати звичайні спагетті з дитячого "шведського столу", вона обрала піцу - з нібито катастрофічними наслідками.

Вона їла о 16:00 та мала діарею безпосередньо перед від’їздом. Кілліан вже хворів в аеропорту і мав такий сильний пронос, що одяг його та Ларін довелося викинути. "В аеропорту не було приміщень для переодягання немовлят, тому їй довелося покласти його на коліно в туалеті, а коли вона змінила йому пелюшки, він обприскав її. Смороду змусив її піти до єдиного магазину в аеропорту, щоб купити новий одяг."Через кілька днів після повернення додому решта членів сім'ї почала відчувати себе краще, але у Кілліана все-таки блювало і у нього був пронос. Коли цього не сталося, вони вирішили піти з ним до лікаря, але незабаром після цього Кіліан втратив свідомість і подружжя втекло з ним до лікарні. Протягом трьох годин лікарі намагалися знизити рівень калію у хлопчика, після чого пройшли чотиригодинну операцію.

"Коли ми його привезли, його нирки взагалі не працювали, і лікарі сказали, що якщо ми будемо мати його вдома ще кілька годин, він помре. Досі існує ймовірність того, що йому знадобиться трансплантація, і ми не знаємо, який довгостроковий вплив це матиме на його нирки ". Річард засудив тур TUI за те, як він розглянув його скаргу, але мусив чекати відповіді 28 днів, оскільки це умови їхнього бізнесу. Річард сказав: "Я думаю, що TUI - це ганьба, вони запитали мене, чи не зв’язувався я з командою з продажу.

В результаті захворювання їм довелося повідомити про це Управління охорони здоров’я в Англії, оскільки вони повернулися з інфекційною бактерією E. Coli. Річард клянеться, що нікому не рекомендуватиме TUI. "Два тижні тому, коли ми сиділи щоночі з ослабленою дитиною, я надіслав їм розгніваний електронний лист і досі не отримав від них відповіді. Але ви повинні бути вдячні за все милосердя. Це не вийшло на нашу користь, оскільки наш син перебуває в лікарні, і він ледь не помер, але могло бути набагато гірше. Результатом могла бути наша дитина в грудях ».

Представник TUI у Великобританії сказав:Нам дуже шкода, що ми дізналися про поганий досвід холтів у Хургаді, і ми контактуємо із замовником, щоб ми могли обговорити це далі. "Ми знаємо про поради в галузі охорони здоров'я в Англії, і розслідування триває ... Ми хотіли б запевнити клієнтів, що ми регулярно проводимо перевірки охорони праці, включаючи гігієну, у всіх готелях, в яких ми працюємо.

Туристи можуть вжити простих профілактичних заходів. Сюди входить забезпечення ретельного приготування м’яса, не пиття питної води або льоду, виготовленого з водопровідної води, та намагання запобігти ковтанню води під час плавання. Кожен, хто страждає на діарею та блювоту, повинен переконатися, що вони добре зволожені, і звернутися за медичною допомогою, якщо їх симптоми не покращуються протягом 48 годин. "Вони також повинні уникати приготування або подавання їжі, якщо у них є симптоми захворювання, і ретельно мити руки після відвідування туалету, щоб запобігти передачі іншим. Люди, що мають симптоми захворювання, повинні повернутися за допомогою до лікаря, коли повернуться з відпустки ".