впливу

Ви коли-небудь замислювались що успішні клініки роблять, щоб завжди бути на увазі своїх пацієнтів? У цій статті ми поговоримо про важливість надсилання SMS-повідомлень, ми дамо кілька ідей щодо створення тематичних кампаній протягом року та пояснимо, як ви можете створити ці повідомлення самостійно за кілька хвилин.

Покажчик змісту

Що таке SMS-маркетинг?

SMS-маркетинг складається з надсилання текстових повідомлень на мобільний телефон для досягнення маркетингової мети. Цей тип спілкування часто використовується для надсилання пропозицій, новин та попереджень. Застосовується до медичного маркетингу, Цей тип повідомлення можна використовувати для оформлення бронювання нових зустрічей у вашому центрі.

Чому варто використовувати СМС-маркетинг у вашому центрі

Ви вважаєте, що SMS-маркетинг залишився в минулому або це невдалий спосіб просувати свій центр? Нам шкода сказати вам, що ви дуже помиляєтесь. За даними MDirector:

  • 98% SMS прочитано (порівняно з 20% електронних листів)
  • Рейтинг кліків для SMS становить 19% (порівняно з 2% для електронних листів)

Це робить цей канал найефективніший спосіб надіслати повідомлення своїм пацієнтам з новинами про ваш центр, акціями та нагадуваннями. Надішліть цей тип кампанії дозволить вам врятувати тих пацієнтів, яких тривалий час не відвідували, а також винагородити тих, хто повторюється, спеціальним лікуванням або деяким видом знижки на їх послуги.

"SMS дозволить вам врятувати тих пацієнтів, які довго не відвідували"

Надсилання цих повідомлень також поставить ваш центр у верхній частині свідомості ваших пацієнтів. Тобто, коли вони замислюються про клініку за їх спеціальністю, їх перша стане в голові завдяки їхнім комунікаційним діям, що породжує визнання бренду, яке допоможе вам пришвидшити свій бізнес та збільшити прибуток.

5 прикладів тематичних кампаній для залучення своїх пацієнтів

Як ми вже бачили, SMS-маркетинг є потужним інструментом для охоплення наших пацієнтів. Однак створення успішних кампаній вимагає гарного планування з боку центру. Щоб полегшити планування року, ми рекомендуємо це Календар медичного маркетингу на 2020 рік, де ви знайдете більше 100 призначених дат, які ви можете використовувати у своїй клініці для створення тематичних кампаній за допомогою SMS:

На основі цього календаря ми даємо вам 5 тематичних ідей кампанії, щоб повернути своїх пацієнтів до центру:

1. Привітання з днем ​​народження

Ми всі любимо отримувати деякі деталі у цю важливу дату! Як ви можете це зробити? Сегментувати ті пацієнти, які святкують день народження у місяці кампанії та надішліть їм привітання, нагадування для огляду або знижку, яку вони зможуть використати під час наступного візиту. Не забудьте додати посилання або засоби зв’язку, щоб вони могли запитати зустріч!

2. Всесвітній день харчування

Гарна дієта необхідна для того, щоб ваші пацієнти мали хороше здоров'я. Позиціонуйте себе як орієнтир у своєму секторі, пропонуючи поради щодо збалансованого харчування. У SMS-повідомленні ви можете переспрямувати на веб-сторінку, де ви пояснюєте всі поради своїх фахівців.

3. День Інтернету

17 травня День Інтернету відзначається в іспаномовних країнах. Окрім того, щоб скористатися нагодою, щоб рекламувати себе в соціальних мережах, ви можете надіслати ексклюзивна знижка для тих, хто замовляє зустріч через Інтернет з одним із ваших спеціалістів.

4. Кампанія "Назад до школи"

Коли літо закінчиться, у вас є чудова можливість нагадати давно загубленим пацієнтам, що вони повинні це робити пройти щорічний огляд дбати про своє здоров’я. Можна скористатися невеликою знижкою, це завжди стимул!

5. Карнавальний конкурс

Чому б не заохотити своїх пацієнтів заходити до центру на карнавалі та сфотографуватися в їх костюмі? За допомогою SMS Ви можете запропонувати приз за найкращий костюм, щоб заохотити участь. А) Так, залучить більше пацієнтів до центру.

Звичайно, ці кампанії - лише невеликий приклад усього, що ви можете надіслати, щоб вплинути на своїх пацієнтів через мобільний телефон. Ви можете шукати конкретні дати своєї спеціальності (наприклад, гінекологічна клініка може використовувати такі особливі дні, як Міжнародний жіночий день або День матері) і, звичайно, використовувати календар із відповідними датами для створення маркетингових кампаній, які ми створили для медичних такі центри, як ваш.

Як відправити SMS-кампанії за кілька хвилин

Переглянувши приклади кампаній, які ви можете надіслати своїм пацієнтам, використовуючи спеціальні дати, це ще належить побачити що вам потрібно, щоб мати можливість масово, швидко та дешево надсилати ці повідомлення до вашої бази даних пацієнтів.

У цьому відео ми детально це пояснюємо:

Надсилайте електронні листи та SMS-кампанії за допомогою Doctoralia

Клінічне програмне забезпечення Doctoralia дозволяє вам надсилати такий тип зв'язку без додаткових витрат. Ви можете відфільтрувати своїх пацієнтів, написати своє повідомлення (або скористатися одним із шаблонів!) І надіслати. Все за кілька хвилин!

У цій статті ми побачили, наскільки це ефективно зробіть ставку на SMS-маркетинг, щоб надіслати повідомлення пацієнтам вашої клініки. Швидкість відкриття та натискання набагато вища, ніж електронної пошти, мобільне повідомлення - ідеальний спосіб підтримувати зв’язок зі своїми постійними пацієнтами, надсилати нагадування тим, хто довгий час не відвідував, і позиціонувати себе як еталон в область здоров'я.

Готові розпочати роботу над своїми навичками маркетингу SMS? 😀

Спеціаліст з контент-маркетингу та вхідного маркетингу в Doctoralia Іспанія. Я хочу допомогти вам оцифрувати вашу клініку чи практику найкращим контентом з питань управління, цифрового здоров’я та медичного маркетингу!