Коронавірус оточив нас цифровою павутиною. Перехід на Інтернет не був складним: порівняно з доепідемічним періодом, зараз більше людей звертається до цифрових рішень. Через епідемічну ситуацію ми застосували стояночне гальмо, витрачаємо більш розумно, і третина з нас також готова відкласти великі інвестиції. Однак навіть у розпал такої світової кризи лише десята частина з нас планує випереджати свої витрати, тому, згідно з результатами досліджень, можна сказати, що фінансова обізнаність більшості угорців є низькою.

кризі

В результаті вірусу повсякденне адміністрування перейшло на онлайн-канали, де майже всюди діяла оцифровка. Що стосується розміру, третина населення намагається використовувати інше рішення, ніж раніше: онлайн-оплата чеком замість поштової черги, онлайн-або телефонне обслуговування клієнтів замість особистої черги, додатки, портал клієнтів та інтернет-банкінг, знімаючи менше готівки та оплачуючи частіше за допомогою кредитної картки. Більше того, оскільки цифровий спосіб життя став обов’язковим під час епідемії, багато людей стали користуватися цифровими інструментами та послугами, якими раніше не користувались або довгий час.

Cofidis Loan Monitor опитував відкритість як у січні, так і в травні, і третина населення продовжує відкидати управління кредитами в Інтернеті. Водночас з’являється тенденція: все менше людей згадують ризик викрадення даних як бар’єр для них. Тож ця зміна також є позитивним зрушенням для оцінки безпеки Інтернет-запозичень. Порівняно з даними, виміряними в січні, вони майже на 10 відсотків менше бояться, що в нових, інноваційних послугах є багато ризиків та помилок. Цифровий перехід викликав як позитивні, так і негативні почуття: 60 відсотків з нас почувались комфортно, не вважали це таким складним, розуміли, скільки часу це заощадило. Але половина угорців все ще відчуває, що його все це не торкається, до чого він міг звернутися особисто, з нетерпінням чекаючи повернення до старих каналів.

Стримані витрати

Третина населення останнім часом свідомо не витрачається на ресторани, замовлення їжі, громадський транспорт, одяг, розваги, косметичні товари та процедури. Різниці за групами доходів немає, тобто кожен на їхньому рівні намагався заощадити, незалежно від матеріального становища. Найсильнішою фінансовою реакцією, яка характеризувала населення, був сильний потяг до економії. Дві третини з нас обмежили частину своїх витрат, і це однаково справедливо для заможніших та скромніших. 20 відсотків з нас витратили стільки ж на витрати, скільки на придбання телевізора чи побутової техніки.

Але ми запропонували придбання певних пристроїв, пов’язаних із проведенням часу та роботою вдома, у тій же пропорції: такими були ноутбуки та смартфони. 2 Меншою мірою, але були ті, хто торкався грошей, відкладених на інші цілі (13%), а були ті, хто позичав у члена сім'ї чи друга (6%). Через вірусну ситуацію досі мало хто вніс чи планує суттєві зміни у своєму способі життя. Влаштування на другу роботу та зміна роботи є найбільш типовою зміною, вона зачіпає десяту частину населення, можна виділити жителів Будапешта, і чверть з них.

Відстрочені кредитні плани

П'ятнадцять відсотків населення планували якусь позику - житлову, особисту, товарну - вони ще не відмовились від отримання позики, але вирішили відкласти її. А ті, хто зараз має кредит, воліли б також платити більше, тобто половина населення не жила з мораторієм. 3 Cofidis показав ще вищий показник:

Незважаючи на набагато більші очікування, за набагато вищою ставкою близько 65 відсотків наших клієнтів продовжують платити розстрочку

- Бенс Холло, генеральний директор Cofidis, підсумував статистику першого місяця мораторію. Незважаючи на готовність платити, нам ще далеко до планування своїх фінансів заздалегідь. Хоча це глобальна криза, навіть це не змушує нас бути більш свідомими щодо фінансового планування. Трохи більше десятої з нас зробили фінансовий розрахунок витрат та доходів на наступний період під час епідемії.

Однак під час вірусу обізнаність про фінансові проблеми відродилася: третина з нас дивилася телевізійні, радіо- та прес-новини, портали, урядові оголошення. Веб-сайти фінансових установ читають 20 відсотків із нас, і навіть ця частка становить майже третину серед жителів Будапешта. Але все ще є сильна третина, яка вважає, що на нього це не впливає, його просто не інформують.