Повідомляємо Вас, що Ви, як покупець (споживач), заявляєте, використовуючи веб-сайт, доступний за адресою www.pharmanord .hu, що Ви знаєте та приймаєте наступне, Цивільний кодекс. (Акт V від 2013 р.) 6: 77-6: 81. Якщо ви хочете бути клієнтом або активним користувачем можливостей, пропонованих нашим Інтернет-магазином, будь ласка, уважно прочитайте наші Загальні умови та користуйтесь нашими послугами, лише якщо ви погоджуєтесь з усіма пунктами та вважаєте їх обов'язковими для вас.
Цей документ укладено лише в електронній формі. Договір, регульований наступними умовами, регулюється Цивільним кодексом. вважатиметься контрактом, укладеним заочно.
1. Дані оператора:
Назва компанії: Pharma Nord Kft.
Штаб-квартира: 1139 Будапешт, Váci út 95.
Реєстраційний номер компанії: Cg. 01-09-728422
Мова договору: угорська
Електронний контакт: info @ pharmanord.com
Телефонний контакт: +36 1 236 0565
Орган, що реєструє: Служба, що повідомляє
У цих загальних умовах постачальник послуг називається оператором.
2.Продукти, доступні для покупки
Біохромна біологічна добавка, біологічно активна добавка Бі-фіб, біологічно-волоконна біологічно активна добавка, біологічно-глюкозамінова біологічно активна добавка, біологічно активна добавка Біо-Марін Плюс, біологічно активна добавка Біохінон Q10, біологічно-унікінолова харчова добавка, дієтична добавка Селено Q10, біологічно активна добавка Селено, Біо-селен + цинк + вітамінні харчові добавки, біо-цинкова харчова добавка, біо-с-цинкова біологічно активна добавка, біо-вітамін С, дієтична добавка D-Pearls D3, вітамінна дієтична добавка, біо-каротин + Е-цитамін, Дієтична добавка Evelle, біологічно-магнієва біологічна добавка, біологічно-білоба
Попередження: Зображення, показані на технічному паспорті виробу, можуть відрізнятися від власне продукту, в деяких випадках лише як ілюстрації.
3. Замовлення інформації
Виставлені товари можна замовити лише через Інтернет через Веб-магазин з доставкою додому кур’єром.
Ціни на товари включають встановлений законом 27% ПДВ, але не включають плату за доставку додому.
Якщо оператор вказує неправильну ціну на товар, незважаючи на необхідну йому турботу, а ціна товару відрізняється від загальновизнаної ціни, оператор не зобов’язаний надавати товар за неправильною ціною, але зобов’язаний запропонувати замовнику реальна ціна у підтвердженні замовлення. можливість покупки за розумною ціною. Якщо покупець не бажає скористатися цим варіантом, він має право в односторонньому порядку відмовитись від договору.
Додаткова плата за упаковку не стягується. Детальні тарифи доставки: ***
У нашому веб-магазині ви можете переглянути доступні товари та послуги за категоріями продуктів. На додаток до перерахованих товарів, ви можете переглянути короткий опис, ціну та інші особливості кожного товару, не вимагаючи повноти. Щоб отримати додаткову інформацію про товар, клацніть на зображення товару або його назву. Це перенесе вас на сторінку товару, де ви зможете отримати більш детальну інформацію про товар. Якщо вам потрібна більш детальна інформація, будь ласка, зв’яжіться з оператором за номером телефону, записаним у даних оператора.
5. Обробка замовлення
Замовлення обробляються у робочі дні з 9 до 17 години. Також можна зробити замовлення поза часом, зазначеним як обробка замовлення, але якщо це зроблено після робочого часу, замовлення буде оброблено лише наступного робочого дня. Кінцевий термін виконання прийнятого замовлення - 1-2 робочих днів з моменту підтвердження товарів на складі. Якщо товару немає на складі, це займе 2-4 тижні залежно від місця придбання.
Наша компанія не несе відповідальності за будь-які зміни в технічних специфікаціях замовленого товару без попереднього повідомлення постачальника або з причин, що не залежать від нього.
6. Спосіб оплати замовленого товару та плата за доставку додому
Спосіб оплати за замовлений товар
Оплата банківським переказом заздалегідь: якщо ми вже підтвердили ваше замовлення, ви знайдете номер нашого банківського рахунку та номер замовлення в електронному листі-підтвердженні, на який потрібно вказати в розділі коментарів/повідомлень про переказ. Якщо переказана сума буде зарахована на наш банківський рахунок, ми доставимо товар лише кур’єрською службою (номер нашого банківського рахунку ви знайдете в даних оператора).
Оплата кредитною карткою.
Накладеним платежем: Продукт буде доставлений нашою кур'єрською службою (GLS) на вказану Вами адресу, де вартість рахунку-фактури товару або товарів повинна бути сплачена кур'єру. У разі накладеного платежу, вартість накладеного платежу додається до вартості доставки.
Остаточна сума, що підлягає сплаті, включає всі витрати, виходячи з резюме замовлення та листа-підтвердження. Рахунок-фактура входить в пакет. Будь ласка, огляньте упаковку перед доставкою кур'єру, а також у разі пошкодження або дефекту продукції попросіть скласти звіт і не приймайте пакет. Ми не можемо прийняти подальші скарги без протоколу.
10. Право на відмову
45/2014 за контрактами, укладеними заочно. Відповідно до регламенту Урядової постанови, положення цього розділу застосовуються лише у випадку споживача, який кваліфікується як споживач. Протягом 14 робочих днів з моменту отримання замовленого товару споживач може відмовитись від договору без мотивування та повернути замовлений, невідкритий пакувальний товар. Якщо споживач реалізує своє право відмови, він повинен повідомити оператора поштою). Отримавши заяву про відмову, оператор повинен негайно підтвердити її споживачу. У разі відмови споживача він зобов’язаний повернути замовлений товар оператору протягом 14 днів з моменту повідомлення про його заяву про відмову. Витрати на повернення несе споживач.
Якщо споживач реалізує своє право на відмову, оператор відшкодовує споживачу сплачені платежі, включаючи вартість доставки, протягом 14 днів з моменту отримання декларації про це. Виняток з цього становить, якщо споживач обрав вид транспорту, який передбачає додаткові витрати і який відрізняється від звичайного транспорту. Постачальник послуг не повинен виконувати своє зобов'язання відшкодувати кошти, поки він не отримає назад поставлений товар або поки не отримає достовірні докази від споживача про повернення товару. У разі розбіжностей між двома датами оператор повинен взяти до уваги більш ранню дату.
Оператор може вимагати від споживача відшкодування матеріальної шкоди, спричиненої неправильним використанням. Тому звертайте особливу увагу на використання продукту за призначенням, оскільки відшкодування шкоди, спричиненої неправильним використанням, є відповідальністю споживача.
Після отримання пакету нашою компанією розпакування упаковки та огляд поверненого товару буде записано на відеокамеру. Це необхідно, щоб уникнути можливих непорозумінь на пізнішому етапі. (наприклад, що повернений товар був пошкоджений або неповний)
11. Гарантія
151/2003, що містить правила обов'язкової гарантії на певні товари тривалого споживання на певні товари, що продаються оператором. Відповідно до Урядової постанови, споживач має 1-річний гарантійний термін з дати поставки товару. Покупець не має права на гарантію, якщо дефект стався після передачі товару споживачеві. Для товарів, на які не поширюється зазначений регламент, поруч із товаром зазначається гарантійний термін, наданий виробником. У разі виникнення проблем з цим оператор може надати точну інформацію. У разі гарантії споживач має право безкоштовно відремонтувати або замінити дефектний продукт протягом гарантійного терміну. Гарантійний ремонт покриває несправності через виробничі дефекти. Гарантійні умови діють згідно з умовами в інструкції з експлуатації.
В іншому, гарантія регулюється §§ 6.171-173 Цивільного кодексу.
13. Розгляд скарг
Оператор зобов’язаний вести запис скарги у місці, зазначеному в даних оператора, та зберігати скаргу протягом п’яти років з дати збору, разом із відповіддю на неї. Оператор повинен дослідити скаргу, що надійшла, протягом 30 днів з моменту її отримання та надати суттєву відповідь. Якщо оператор відповідає на скаргу негативно, він повинен дати мотиви в письмовій формі. Суперечки, що випливають з контракту, укладеного з оператором, можуть вирішуватись насамперед шляхом мирової угоди, за домовленістю сторін або перед компетентним органом захисту прав споживачів відповідно до місця проживання споживача. Якщо це не призведе до результату, сторонам доведеться звернутися до суду.
14. Управління даними
Оператор веб-магазину зберігатиме конфіденційні персональні дані, надані йому під час його використання, і не буде розголошувати їх третім особам, крім свого субпідрядника. (Наприклад: кур'єрська служба), це потрібно для доставки замовлення.
Під час процедури, що розпочалася із замовлення, CXII 2011 року. Положення законодавства застосовуються, заява про конфіденційність постачальника послуг доступна на веб-сайті. www.pharamanord.hu/privacy-policy
15. Інші положення
Що стосується питань, не врегульованих цими загальними умовами, Цивільним кодексом (Закон V від 2013 р.), 45/2014 про дистанційні контракти у споживчих контрактах. положення урядового декрету мають перевагу.