помилки Google Play - - Зазвичай вони дуже поширені, але далеко не є основною проблемою, вони, як правило, пов’язані з якоюсь неправильною конфігурацією нашого терміналу. Якщо ви зайшли так далеко, оскільки у вас є проблеми з Play Store і не дозволяє завантажувати програми, не хвилюйтеся, оскільки вони мають рішення.

помилки

Якщо у вас виникає помилка в Google Play, на вашому мобільному телефоні з’явиться повідомлення з номером, який генерується залежно від типу помилки. Є десятки, але зазвичай вони є подібні рішення. У цьому посібнику ми залишаємо вам трюки, з якими ви можете зробити виправити будь-яку помилку в магазині Play.

Головним завданням є визначити проблему, спробуйте найосновніші методи, потім продовжуйте шукати, де може бути несправність, і нарешті перевірте, чи все нормалізується. Якщо після прочитання нашої поради ви не вирішили помилку, ви завжди можете зв’язатися безпосередньо з відповідальними за Google Play.

Поширені рішення щодо помилок Google Play

Якщо у вас проблема з підключенням до Google Play, швидше за все, це буде збій з'єднання. Якщо ви не можете завантажити будь-яку програму чи гру з Google Play, програма не завантажується або вона аварійно завершує роботу під час завантаження, і вони не закінчуються . вони можуть мати різні проблеми, але тут ми залишаємо вам основні рішення, які зазвичай добре працюють.

Перший - перевірити, чи правильно працює з’єднання з Інтернетом. Найбільш доцільним є зробити це через Wi-Fi або інакше переключитися на мобільну мережу передачі даних.

Далі ми повинні перевірити, чи правильний час роботи пристрою. Багато додатків аварійно завершують роботу, коли мобільний телефон неправильно налаштовано. Для цього ми повинні піти на Установки> Дата та час> та активуйте автоматичний час, наданий мережею. Після зміни часу ми закриваємо всі програми та перевіряємо ще раз, чи несправність не зникає.

Інша проблема може бути пов’язана з активацією VPN. Для цього ми повинні піти на Налаштування> Бездротові з'єднання> VPN і переконайтеся, що він не активний. Google Play зазвичай активує програми лише для деяких областей, і в багатьох випадках використання VPN не працює належним чином.

Якщо нарешті ці деталі не виходять, a Засіб, який вам завжди доведеться спробувати, це перезапустити пристрій. Вимкніть свій мобільний телефон і ввімкніть його знову, щоб переконатися, що ви перебили будь-який процес, який може заважати завантаженню. Якщо помилка не зникне, можливо, це одна з наступних проблем.

Недостатньо місця

Дуже типовою проблемою є те, що Google Play повідомляє нам це недостатньо місця в пам'яті. Для цього нещодавно магазин додатків сам рекомендує нам, які програми ми можемо усунути.

Ідеальним тут є виключити ті ігри, якими ми більше не користуємось, видалити дані найменш використовуваних програм або спробувати завантажити менш важкі альтернативи, які часто дивують, наскільки якісно вони працюють.

Іноді нам здається, що нам вистачає місця, оскільки додаток не займає багато, але ми повинні знати, що система запитує нас принаймні 500 МБ безкоштовно, щоб продовжити завантаження. Отже, хоча теоретично додаток підходить, Google Play не дозволяє нам продовжувати.

Пов’язана з космічною проблемою, Google Play може показати нам помилку якщо microSD неправильно підключено або відформатовано неправильно.

Очистити дані та кеш-пам’ять Google Play Store

Це крок, який вирішує переважну більшість помилок Google Play. Щоб перевірити, чи все працює правильно, нам потрібно це зробити видалити дані та кеш Google Play. Таким чином ми очищаємо пам’ять та будь-яку можливу конфігурацію, яка заважає.

Для цього ми повинні перейти до списку Додатки> Усі програми> Google Play Store. Потрапивши в меню з деталями програми Google Play Store, ми повинні змусити зупинитись. Після закриття магазину програм ми можемо натиснути на кнопку Очистити кеш і на кнопку Очистити дані.

Ми рекомендуємо спочатку очистити кеш, а потім перезапустити пристрій. Якщо це не працює, також знову очистіть кеш-пам’ять і дані, перезавантажте та перевірте, чи помилка не зникає.

Перевірте, чи оновлений Google Play

Іншим можливим рішенням для вирішення цих помилок є переконайтеся, що Google Play має останню версію доступний для вашого пристрою. Як перевірити, чи є в Play Store найновіша версія? Ми повинні зайти в Налаштування в самому магазині програм у бічному меню. І в кінці списку варіантів натисніть кілька разів на версії Google Play. Ми побачимо повідомлення про оновлення або попросимо завантажити нову версію.

Навпаки, іншим рішенням може бути саме повернення до попередньої версії Google Play, оскільки, можливо, це нове оновлення викликає проблеми.

Для цього ми повинні перейти в Налаштування> Усі програми> Google Play і з меню У верхньому правому куті ми побачимо опцію видалення оновлення. Завдяки цьому відбувається повернення до попередньо встановленої на пристрої версії. Можливо, цей відкат усуне функції, але дозволить перевірити, чи помилка не зникає.

Служби Google Play часто створюють проблеми

Коли ми використовуємо Google Play, ми повинні розуміти, що з того часу ми не лише користуємося перевагами програми Google для Android має цілий ряд взаємозв’язаних служб. Тобто, коли хтось зазнає невдачі, все може зазнати невдачі.

Тому ми рекомендуємо перевірити з'єднання, використання даних та доступ до сервісів Google Play, Service Framework або менеджер завантажень. Програми, відповідальні за встановлення та завантаження програм. У цьому випадку ідеальним є видалення даних та кеш-пам'яті еквівалентним способом, як ми вже пояснювали раніше.

Інші можливості полягають у тому, що Доступ до використання Google Play заблоковано. Також можливо, що споживання даних перевищено для Google Play або навіть простіше, ненароком чи через зовнішню службу вимкнув програму з Google Play або програми, яку ми хочемо завантажити, і ми маємо проблеми.

Видалити обліковий запис Google і відновити заводські налаштування

Якщо очищення кешу або перевірка попередніх розділів не спрацювали, наступним кроком буде видалення облікового запису Google або безпосереднє скидання пристрою до заводських налаштувань.

Перший крок простіший. Ми мусимо йти до Налаштування> Облікові записи> Google, а у верхньому правому куті Видалити обліковий запис. Буде видалено всі повідомлення та контакти, пов’язані з нашим обліковим записом Google, але ідея полягає в тому, що пізніше ми знову синхронізуємо його. Нам доведеться видалити обліковий запис, перезапустити пристрій, знову встановити обліковий запис і перевірити, чи зможемо ми завантажити програму.

Якщо це не спрацює, нам нарешті доведеться скинути пристрій до заводських налаштувань, оскільки він, можливо, налаштований неправильно або системна програма видає проблеми.

Для цього вам доведеться піти на Налаштування> Резервне копіювання та скидання> Скидання заводських налаштувань. Будьте дуже обережні, тому що тут ми втратимо всі дані, і це буде так, ніби ми купили новий пристрій.

Ми сподіваємось, що деякі з цих рішень дозволять вам вирішити помилки Google Play, з якими ви могли зіткнутися. Ми побачимо деякі конкретні помилки, які зазвичай з’являються.

Помилка отримання інформації з сервера

помилка отримання інформації з сервера зазвичай він з’являється під час завантаження програми, але сервери Google не можуть отримати до неї доступ. Зазвичай це відбувається через несправність безпосередньо від самого Google, якщо проблема, яку ми бачимо, трапляється лише у нас і не зникає за кілька хвилин, ми рекомендуємо видалити наш обліковий запис Google, видалити кеш-пам’ять і ввести знову, щоб сервер Google мав для оновлення наших даних.

Помилка DF-AA-09

Помилки DF-AA-09 або DF-BPA-10, як правило, пов’язані закупівельні процеси. Іноді це трапляється з платіжними додатками, коли кредитна картка дає проблеми, оплата не може бути виконана або є проблема зі стрибком Google Play. Тут ми рекомендуємо спробуйте завантажити програму ще раз із комп’ютера чи іншого пристрою та перевірте, чи зроблено покупку.

Помилка RH-01

Йдеться про a типова помилка при доступі до сервера. Тут найпростіше очистити кеш Play Store через меню Програми в Налаштуваннях. Якщо це не допомогло, від’єднайте свій обліковий запис Google від терміналу та спробуйте інший пристрій.

Помилка RPC: S-5: AEC-0

Ще одна помилка, дуже схожа на попередню, коли вона не дозволяє нам завантажувати програму. Спробуйте очистити кеш.

Помилка "недійсний файл пакету"

Одна з найпоширеніших помилок кілька років тому, і це впливає на всі види додатків. У багатьох випадках це може бути пов’язано з помилковим завантаженням програми або самим Google Play. Рекомендується очистити кеш.

Цей тип проблем також може виникнути коли миготіли неправильні GApps. У цьому випадку рекомендується перевірити, чи правильно виконані кроки вручну з монтажу.

Помилки не могли встановити програму

Сюди входять всі види помилок Google Play, від нуля до майже тисячі. По мірі оновлення магазину додатків Android можуть виникнути нові помилки. Очікується також, що частина названих тут відмов з часом зникли.

Код помилки 11

Код помилки, який це визначає наш пристрій не сумісний із програмою. Це може статися через проблеми з пам'яттю, архітектурою, процесором, версією. Рекомендується спробувати іншу модель або знайти еквівалентний додаток.

Коди помилок 18, 20, 24

Коди помилок не повинні бути еквівалентними, але зазвичай це програми, які ми вже встановили або конкретні проблеми з програмами. Загальне рішення, як правило, полягає у видаленні кешу.

Коди помилок 103, 194

Це специфічні помилки, які Google вирішував у послідовних виправленнях безпеки та оновленнях Google Play, але деякі користувачі зі старими пристроями можуть продовжувати їх бачити. Ми рекомендуємо дочекатися оновлення систем або спробувати переконайтесь, що у нас є оновлений мобільний.

Код помилки 403

Це помилка, пов’язана з придбання додатків з двох різних рахунків, особливо коли вони встановлені на одному пристрої. Тут ми повинні видалити один з облікових записів і переналаштувати його.

Код помилки 501

Щоб вирішити цю помилку, ми повинні знайти програми com.app та видалити їх. Якщо воно все ще зберігається, нам доведеться відновити завод. Якщо ваш мобільний телефон має Android 6.0 або новішої версії, він не повинен відображатися.

Код помилки 504

Ще одна досить поширена помилка, яка не дозволяє нам завантажити додаток. Зазвичай це вирішується очищенням кеш-пам'яті та даних, а потім перезавантаженням пристрою.

Код помилки 505

Ще одна поширена проблема для користувачів старі мобільні телефони, які все ще перебувають на льодянику. Це пов’язано з іншими програмами, які суперечать тому, який ми хочемо завантажити. Рекомендуємо спробувати увійти в безпечний режим і видалити той, який, на нашу думку, може спричинити проблеми.

Код помилки 905

Зазвичай Ми не знайшли помилок, які переходять від цифр 600 до 800. Помилка 905 не дозволяє нам встановлювати програми. Для цього рекомендується видалити останню версію Google Play, яку ми встановили, спробувати завантажити програму, а потім оновити магазин додатків знову.

Код помилки 920

Інша помилка пов'язані з підключенням. Ми рекомендуємо перевірити, чи працює Інтернет належним чином. Якщо проблема не зникає, ми повинні видалити кеш-пам’ять і перезапустити пристрій.

Помилка BM-RGCH-06

Ця курйозна помилка з’являється тоді, коли ми хочемо активуйте подарункову картку Google Play але це з іншої країни або з дефектом. Рішення полягає в тому, щоб зайти в Налаштування платежів Google і правильно налаштувати подарункову карту або зв’язатися з центром.

Помилка "Ця програма не сумісна з жодним із ваших пристроїв"

Остання помилка Google Play, безсумнівно, помилка, з якою ми всі стикалися колись, але це насправді не помилка. Ми говоримо про класичну "ця програма не сумісна з жодним із ваших пристроїв". Це повідомлення з’являється нам, коли наш пристрій несумісний, але воно може з’являтися і з інших причин, які не мають до нього ніякого відношення.

Якщо програма недоступна у вашій країні, може з'явитися це повідомлення. Крім того, коли він ще не вийшов, розробник не хоче публікувати його або коли він доступний лише для певної марки. Це, безсумнівно, повідомлення, що ми побачимо найбільше, але це буде не провал самого мобільного, а просто проблема сумісності, де ми мало що можемо зробити.