Вранці, коли ми встаємо, ми дивимося на Gmailua, що прийшов наш лист, ми перевіряємо Facebookот і те Instagramот у кого він все ще пронизує Twitterз’їжте і зробіть кілька обстрілів SnapchatЯ Потім за сніданком переглядаємо 1-2 відео Youtube-і позначте наших старих однокласників по коледжу LinkedinЯ.

Якщо навіть наш старий сусід по кімнаті з китайським еразмом писав нам, ми відповімо йому WeeChatua, і якщо наш знайомий американець кинув повідомлення, то йому WhatsApp-ви. По дорозі на роботу чи в школу ми балакаємо МесенджерЯ або Viberua, нарешті, ми прикріплюємо два прикраси для спортивного автомобіля або кухні PinterestЯ.

Це були лише 12 додатків у соціальних мережах, якими ми користуємося найчастіше. Кожен з них різний, але вони служать одній речі, спілкуванню. Цікаво, що коли ми були з Пітером Кадасом у Сан-Франциско в кінці 2014 року, Пітер зустрів одного з інвестиційних партнерів компанії Greylock Partners, який сказав: «Комунікація - це все».

Вони вважали за краще інвестувати в компанії, які побудовані на якомусь зв'язку. Відповідно, такі компанії, як Facebook, Instagram, Linkedin, Nextdoor або Tumblr, були в їх портфоліо.

7 соціальних мереж, які мають бути

Існує багато соціальних каналів, але вам не потрібно лякатися, вам не потрібно використовувати їх усі, і це варто використовувати, якщо ви починаєте це спеціально для комерційних цілей. У цьому списку я детально описую плюси і мінуси каналів, які, у свою чергу, варто було б почати використовувати принаймні на пробному рівні. (Чи використовуєте ви їх? + Бали!)

Facebook

На сьогодні 1,6 мільярда користувачів Facebook є найбільшою подібною спільнотою у світі. Як правило, найбільше його використовують представники у віці від 25 до 55 років, серед яких 60% - жінки. Наша мета - чітко налагодити відносини на цій платформі, і що найкраще для цього підходить - це підвищити впізнаваність бренду.

Важливо знати, що існує велика перешкода для (безкоштовного) брендування, а саме органічне охоплення. Тому що, якщо ви розмістите щось на своїй стіні, це побачать лише 2-3% сподобався. Ви можете збільшити це двома способами. Або вміст настільки цікавий, що ви отримуєте багато можливостей для спільного використання та вподобань (тому Facebook починає показувати ваш вміст дедалі більшій кількості людей), або ви платите за більший охоплення (органічне охоплення проти платного охоплення).

Варто зачекати спочатку, щоб зрозуміти, наскільки органічно може бути досягнутий пост, і що в будь-якому випадку, вам доведеться "підсилити". Таким чином, ви зможете залучити більше органічних фоловерів, ніж якби ваша публікація була оплачена з самого початку. (Важливо: це просто реклама “post boost”, а не “Менеджер оголошень” - буде окрема стаття про те, як скласти рекламу FB)

Цікаво, що 50 мільйонів малих підприємств у Facebook мають сайти FB, 500 мільйонів людей використовують функцію заходів щомісяця, а 1 мільярд людей користується групами FB щомісяця.

Twitter

Багато людей скаржаться, що коли вони розробляють новий продукт або послугу, вони хочуть бути в списку на сайті Techcrunch. Єдина проблема полягає в тому, що "потворні" журналісти не переписують електронну пошту. Що ж, якщо ви напишете їх на [email protected], вони не будуть.

Яка найкраща платформа для того, щоб дістатись до журналістів? Так, ви здогадалися, це Twitter. Про це я напишу в наступному дописі, але важливо знати, що цей канал найкраще підходить будувати стосунки.

Завдяки своїй 600-мільйонній базі користувачів, Twitter - це спільнота та професійний форум, де ви можете дізнатися про те, про що говорить світ, з благородною простотою. Аудиторія Twitter, як правило, складається з користувачів у віці від 18 до 29 років, при цьому основна увага приділяється новинам, статтям та більш професійним діалогам. Найкраще в PR, який, у свою чергу, перешкоджає розвитку діалогів, - це обмеження в 140 символів.

Існує чудове програмне забезпечення для пошуку «грипу» за темами та фразами. Наприклад, якщо ви введете слово "підприємець" у "біо", ви викинете свої профілі Twitter у порядку зменшення за номером доріжки.

Pinterest

Маючи 100 мільйонів активних користувачів, це зростаюча та перспективна платформа, в якій домінують жінки у віці від 18 до 35 років, із часткою 80%. Хоча ця платформа є спільнотою, але я якось міг би сказати це так тут кожен зайнятий своїми маленькими стінками і тому справа не в тому, щоб будувати стосунки.

Серед тем - одяг, мистецтво та їжа. Що може бути негативним - це поєднання мало тексту, великих картинок, з якими не кожен може ототожнитись. Крім того, демографічно це досить вузько. Однак незабаром відкриється рекламна платформа Pinterest, тож якщо ви хочете підписатись на чергу, ви можете зробити це ТУТ.

Youtube

Платформа, випущена в 2005 році та придбана Google у 2006 році, є порталом номер один у світі для обміну відео, що має 1 мільярд користувачів та щорічні продажі понад 6 мільярдів доларів. На Youtube представлені майже всі вікові групи, тому тут можна охопити майже будь-яку цільову групу. Але що це означає в цифрах? 82% американців від 14 до 17 років, 81% покоління Y, 58% покоління X та 43% "бебі-бумерів" регулярно користуються ним.

Що вам слід використовувати, це підвищити та поширити впізнаваність бренду. Крім того, це, мабуть, найкраща платформа для поширення вірусного контенту. Ми бачили не один приклад відео 1-1 із сотнями мільйонів переглядів, яке привернуло увагу глядачів через якийсь містичний вірусний фактор. Недоліком платформи є її ресурсоємність, оскільки відео завжди передбачає більше мацерації, ніж редагування тексту чи зображення.

LinkedIn

Серед каналів LinkedIn - це той, який використовується лише з професійних причин. Зараз перевіреною справою є надсилання свого профілю LinkedIn тому, хто запитує замість нашого резюме.

Багато людей не приділяють цьому достатньо уваги, хоча наскільки актуальною є інформація про вас і скільки контактів у вас є для багатьох надзвичайно важливим показником. Якщо мені когось рекомендують з точки зору бізнесу, кроком 0 є перегляд мого профілю LinkedIn.

Якщо у когось такого немає, це може бути і негативним, оскільки їм або є що приховувати, або не знають тенденцій (або їм все одно, але це так само погано).

На кінець 2015 року LinkedIn мав величезну 414 мільйонів користувачів. Цей професійний сайт у соціальних мережах в першу чергу корисний для “bizdev” (розвиток бізнесу) та “B2B-продажу”, тим більше, що на початку 2015 року Linkedin представив свою платформу “Lead accelerator”, тобто платну рекламу Linkedin. Звичайно, це також популярний мисливський угіддя для мисливців за головами.

Instagram

Instagram - це місце, де молоді люди поколінь Y та Z втекли з Facebook, коли їхні батьки та бабусі та дідусі також з'явилися на платформі. Instagram відкрив абсолютно нові горизонти у спілкуванні. Фільтри та ефекти змушують кожного почувати себе професійним фотографом, тому люди набагато частіше піддаються фотографуванню, оскільки за допомогою цих інструментів вони можуть усунути «аматорський» ефект.

Зазвичай його використовують люди у віці від 18 до 35 років з перевагою побудова стосунків, особистий брендинг та деякі для заробляння є. Це пов’язано з тим, що навіть користувач із десятками тисяч підписників може вільно попросити кілька сотень доларів за 1-1 покази товару, що може означати тисячі доларів щомісяця.

Це називається "криком", коли, наприклад, кошеня з мільйонною підпискою виставляє чай "XY", так що з тих пір, як він його п'є, шкіра з тих пір стала ідеальною, він схуд і навіть поставив свою травлення по порядку. Можливо, ім'я Дана Більзеріана звучить знайомо. Це той, хто зі своїм активним табором у понад 15 мільйонів заробляє мільйони доларів, просто випробовуючи зброю у збройових компаній та розміщуючи їх фотографії в Instagram.

карта
Google+

Я не хотів би багато говорити про цей соціальний канал, оскільки він практично мертвий. Це лише гарна ідея створити обліковий запис, щоб покращити наші рейтинги Google, адже якщо у вас є обліковий запис Google+, Google враховуватиме це при ранжуванні ваших результатів.

Ця платформа була створена лише з 1 причини для придушення Facebook. Заснований у 2011 році, на той час, з більш ніж 50 мільярдами доларів доброї волі та понад 500 мільйонами користувачів, Facebook став найбільш домінуючим гравцем на ринку соціальних медіа, що вразило Google в очі.

Ось чому вони запустили канал Google+, на який ви зобов’язані були підписатися, якщо хочете користуватися іншими сервісами Google, наприклад (це був дуже критикований крок пошукового гіганта). Сьогодні, незважаючи на велику кількість користувачів, він має дуже низьку активність у всьому світі.

+ 1 Snapchat

Як я писав у попередній статті, можливості Snapchat для бізнесу все ще досить обмежені, якщо ви не McDonalds чи CNN. В даний час єдиною життєздатною маркетинговою охотою на Snapchat є ведення бізнесу з "впливовим агентом", який робить "перестрілку" в обмін на певну суму, яка буде видно в його "Історії" протягом 1 дня.

У той же час, я впевнений, що Snapchat надасть набагато більше можливостей для малих та середніх підприємств. Pst. Якщо ви хочете дізнатись більше про Snapchat, прочитайте ЦЮ статтю про це.

Це канали соціальних медіа, якими компанії в середньому все ще користуються для охоплення своєї цільової аудиторії. Однак важливо зазначити, що популярність каналів у різних цільових групах може відрізнятися залежно від країни. Наприклад, незважаючи на те, що вдома багато лихоманки Facebook, в Америці більше не круто бути на ній, якщо вам менше 25 років.