Я можу повернути товар, не вказавши причини?
Споживач може повернути товар без зазначення причини протягом 14 днів з моменту придбання. Однак ми будемо дуже раді, якщо ви дасте нам свою причину, тому що ми дбаємо про задоволення наших клієнтів і хочемо постійно вдосконалювати наші послуги та продукти. Детальні умови повернення товару можна знайти у ст. 6 наших умов ведення бізнесу. Якщо ви придбали товар як підприємець чи компанія, ми також зустрічаємось у таких ситуаціях, ми завжди приймаємо рішення щодо конкретного випадку на основі оцінки товару.
Як повернути товар?
Ви можете доставити товар поштою за адресою: Legs spol. ТОВ - скарги, Поштова скринька 46 D , 949 01 Нітра, Словаччина. Будь ласка, додайте до товару супровідний лист, в якому ви вказали номер документа про закупівлю та номер банківського рахунку у формі IBAN. Якщо ви хочете використати цю суму безпосередньо для оплати нового замовлення, будь ласка, зазначте, що сума буде залучена у формі кредиту з попереднього замовлення.
Я можу повернути будь-який товар?
Є категорії товарів, відмовитись від яких неможливо або можна зняти лише на певний момент. Прикладом є покупка парфумів, для яких обмеженням для повернення є порушення упаковки.
Коли я поверну платіж?
Ми завжди намагаємось повернути платежі якомога швидше, але не пізніше ніж протягом 14 днів після відмови від договору, якщо товар нам повернули.
Я також повинен повернути товар з оригінальною упаковкою?
Будь ласка, завжди намагайтеся повернути товар у тому вигляді, в якому ви його отримали - у комплекті, з повною документацією, неушкодженим, чистим та в оригінальній упаковці. Споживач несе відповідальність за зменшення вартості товарів, що виникло в результаті поводження з цими товарами, крім того, що було необхідним з огляду на їх природу та характеристики. Якщо у вас більше немає упаковки, ви все ще можете відмовитись від договору, але це може зменшити вартість товару.
Я отримав подарунок за товар, я теж маю його повернути?
Так, якщо відбудеться відмова від договору купівлі-продажу, це також скасовує договір дарування, і потрібно повернути отриманий подарунок разом з товаром.