Від 250 євро до двох місяців безкоштовного подарунка. Від 8 годин на вибір з мінімального споживання, до 14 годин вночі за низькою ціною. На війні та любові все чесно, і це війна. "Репсол", "Цепса", "Ендеса", "Ібердрола", "Натургія" або "ЕДП" - одні з основних компаній, які демонстрували невидиму раніше зброю, щоб залучити клієнтів до своєї конкуренції. Багато хто вирішує робити "перехресні розпродажі", тоді як інші прямують за абсурдними знижками.

компаніями

Протягом першого кварталу 2020 року, тобто з січня по березень, майже мільйон людей змінили свого маркетолога в Іспанії. Якщо ця цифра збережеться, до кінця цього року, до 4 мільйонів людей, що на 25% більше, ніж у 2019 році.

У звіті, опублікованому цього тижня видавництвом SELECTRA, зазначено, що протягом перших трьох місяців цього року їх було загалом 995 895 запитів на зміну маркетолога. Зміни контролюються Національною комісією з ринків та конкуренції (CNMC).

Звіт показав, що за останні два роки дрібні маркетологи почали завойовувати позиції проти гігантів галузі. Згідно з дослідженням Repsol, Total, Aldro Energía та Audax стоять на чолі змагань із залучення нових клієнтів.

Найгірший рекорд накопичує "Натургія", яка склала 52 815 електроенергії та 48 006. Зі свого боку, "Ендеса" втратила до 63 901 очка електрика і 267 газу.

Repsol використовував паливний бізнес, щоб залучити більше споживачів електроенергії.

Endesa та EDP ні настільки хороші, ні такі погані. Національна електрична компанія Sociedad Anónima, заснована в 1944 році, втратила до 30 787 точок світла; Однак він відшкодовує частину втрат у газовому секторі, де набирає 3199 нових балів. Зі свого боку, Компанія EDP втратила контракт на 818 пунктів електроенергії порівняно з 2844 новими пунктами газопостачання.

Без сумніву, компанією «Фірми кроків» є REPSOL, яка придбала VIESGO у 2018 році, від якої вона успадкувала не малу портфель 748 000 клієнтів. За даними джерел у компанії, які пояснили elcierredigital.com, набір персоналу "був негайним", оскільки метою було охопити мільйон клієнтів за один рік.

"Ми здійснювали перехресні продажі, робили пропозиції на АЗС та на бутан. Це все було довго, від одного дня до іншого, у телемаркетингових службах Repsol скрізь були електрика та газ, усі дзвінки полягали в тому, щоб дізнатись про пропозиції пального », - каже джерело, яке не хоче називати своє ім’я.

Ціль у мільйон клієнтів була перевищена менш ніж очікувалося, нафтовій компанії вдалося залучати до 600 нових клієнтів щодня по всій Іспанії. Цього року, за аналізований період, йому вдалося набрати 26858 нових точок світла і до 17 294 газу. Компанія під головуванням Антоніо Бруфау збільшила портфель своїх клієнтів на 25% з моменту придбання VIESGO.

Деякі експерти в цьому секторі вважають, що це досягнення стало результатом перетину даних з основною діяльністю REPSOL, паливом та мережею з 3400 АЗС.Компанія пропонує своїм новим споживачам електроенергії та газу знижки до бензину та дизельного палива до 150 євро. Однак при використанні через додаток Repsol, Акції можуть досягати значення до 200 євро.

Малі також отримують хорошу частину

Зіткнувшись зі зменшенням кількості споживачів з Natgery, Endesa чи Iberdrola, найменші компанії отримують подібні пропорції до REPSOL. Наприклад, Audax охопив 210 000 клієнтів, а Holaluz - близько 198 000, що означає зростання майже на 35% за останні 15 місяців.

Viesgo було передано Repsol, у складі якого понад 700 000 клієнтів.

Зі свого боку, Alterna, Podo y Aldro позиціонується як три компанії з понад 50 000 клієнтів, які зросли найбільше за досліджуваний період. Перший заступник, який належить З кінця 2018 року Grupo Dominion виріс до 120% від 62 000 клієнтів до 140 000 в даний час. Його форте - це фіксовані ціни плати.

Podo знову увійшов до рейтингу, зростав з 26 000 до понад 51 000 клієнтів. Компанія обрала повністю цифрову модель спритного та простого управління. Нарешті, Aldro, який належить до групи Pitma, додав 84 000 клієнтів з кінця 2018 року.

Згідно з власним звітом SELECTRA, такі типи компаній досі вони не становлять більшості частини ринку, але потроху вони починають набирати вагу при невеликих видобутках з великих компаній.

На моменти, Ендеса залишається лідером ринку з 34,9% того ж, перед Ібердрола, з 34,2% Y Натургія що, незважаючи на втрати, монополізує 14,3%.