DietingWell - це веб-сайт, що пропонує персоналізовані послуги з навчання та дієти для користувачів Інтернету. Ці дієти розроблені випускниками з дієтології та дієтології людини та експертами зі спортивного харчування та тренувань. Дієтолог DietingWell є випускницею та членом Офіційного коледжу дієтологів-дієтологів Валенсійської громади CODINUCOVA.
Коли клієнт оплачує послугу, на його електронну пошту надсилається анкета з питань харчування, щоб з’ясувати їх харчові звички, історію хвороби, непереносимість, графік та смак їжі. У разі необхідності з клієнтом зв'яжуться електронною поштою або телефоном для з'ясування сумнівів. Ця інформація необхідна для розробки індивідуальних планів харчування та тренувань, які адаптовані до потреб кожного користувача, а також для їхніх харчових рекомендацій.
У нашій процедурі особливі випадки користувачів, які мають серйозні захворювання, будуть перенаправлені до ендокринолога або спеціалізованого лікаря. Медичні оцінки та думки завжди вищі за нашу думку. Отже, користувач несе відповідальність за правильне інформування нас про будь-які нездужання, не маючи можливості нести відповідальність за пропуск цієї інформації.
Обслуговування клієнтів буде здійснюватися через Інтернет (електронною поштою) або за необхідності по телефону.
Під час подальших заходів, що входять до кожного опису пропонованих планів, будуть розглянуті можливі сумніви споживачів, нові рекомендації щодо годівлі та огляди їх розвитку.
Користувач може укладати різні плани, залежно від кількості укладених тижнів.
Також є можливість, що ми пропонуємо вам одноразові купони на знижки, за допомогою яких ви можете отримати знижку під час найму послуги.
Оскільки моніторинг працює в режимі онлайн, користувач повинен буде надіслати нам фотографії, щоб візуально оцінити хід їх змін. Буде попрошено дозвіл публікувати його розвиток, у тих випадках, коли вони хочуть це надати, у соціальних мережах або на веб-сайті, завжди приховуючи особу користувача. Ви також можете вимагати публікації бесіди, в якій вони повідомляють нам, як і скільки ваги вони втратили, без потреби в їх даних. І звичайно, це завжди буде рішення користувача.
Інформація про лікування та подальші спостереження зберігатиметься у DietCreator, програмі калібрування та підготовки дієти, що використовується компанією.
Процедура подальшого спостереження буде наступною:
1. Клієнт зв’язується з нами. Здійсніть оплату за вибраним планом і автоматично отримайте:
- Анкета з питань харчування, яку ви повинні заповнити, щоб отримати всю необхідну інформацію (описану вище) та надіслати
2. Після отримання та аналізу дієтичних та харчових даних ви отримаєте все, що зазначено у підписаному вами плані, відповідне та персоналізоване для ваших умов та запитів, завжди в здорових рамках.
3. Доставка плану та пояснень до всіх його розділів. З моменту надсилання вашої персональної дієти та/або тренінгу договірний план починає враховуватися. DietingWell не несе відповідальності за використання плану в інший період часу, огляди та консультації, включені в план, повинні проводитися протягом 4 тижнів після придбання плану.
4. Буде проведена подальша консультація, як встановлено в характеристиках контрактного плану, і необхідні зміни будуть внесені відповідно до потреб пацієнта.
5. Завершення лікування. З пацієнтом зв'яжуться для остаточного розвитку та подальших рекомендацій.
Цей процес буде адаптований до тривалості кожної з послуг.
Якщо користувач не надішле анкету з питань харчування до першого місяця з дати покупки, бонус за план буде скасовано. Якщо у вас виникли запитання чи проблеми, ви можете зв’язатися з нами, щоб спробувати вирішити їх.
Право на відмову
Ви маєте право відмовитись від цього договору протягом 7 календарних днів без необхідності обґрунтування.
Термін відмови закінчується 7 календарних днів з дня укладення договору. Зрозуміло, що послуга буде повністю виконана на момент надання дієти, тренінгу та інформаційного об’єкта надання послуги.
Щоб скористатися правом на відмову, ви повинні повідомити нас електронною поштою про своє рішення відмовитись від договору. Ви можете скористатися наведеною нижче формою вилучення, хоча її використання не є обов’язковим. Для дотримання періоду відмови достатньо, щоб повідомлення про здійснення вами цього права було надіслано до закінчення відповідного періоду.
Наслідки відкликання: У разі відкликання з Вашого боку ми повернемо всі отримані Вами платежі без будь-якої невиправданої затримки і, у будь-якому випадку, не пізніше 14 календарних днів з дати, коли нам буде повідомлено про Ваше рішення відмовитись від цього договору. Ми продовжимо здійснювати зазначене відшкодування з використанням тих самих платіжних засобів, які використовувались вами для початкової операції, якщо ви прямо не вказали інше; У будь-якому випадку ви не понесете ніяких витрат внаслідок повернення коштів.
Типова форма для здійснення права на відмову *
* Вам потрібно лише заповнити та надіслати цю форму, якщо ви бажаєте відмовитись від договору.
До уваги [вставити продавець, його ім’я, номер телефону та електронну адресу]
[вкажіть для споживача ваше ім’я], що проживає за [вкажіть, для споживача, вашу адресу] Цим інформую вас, що я відмовляюся від договору купівлі-продажу, за яким я придбав [вказати для споживача товар чи послугу придбаний], який я отримав [вказати, за споживачем, день, місяць та рік].
Включіть підпис споживача (якщо форма подається у паперовому форматі)
[Вкажіть для споживача дату подання].