штучна

Глобальне дослідження тенденцій розвитку людських ресурсів Deloitte 2020 цього року було опубліковане десятий раз. Опитування було проведене шляхом опитування 9000 керівників підприємств та персоналу зі 119 країн з метою висвітлення ключових організаційних та людських ресурсів у діловому світі. 14% респондентів були з регіону Центральної та Східної Європи, стільки ж були з США та Канади, а 26% - із Західної Європи.

Не дивно, що респонденти кажуть, що найактуальнішою проблемою є епідемія COVID-19, яка призвела до значних змін у житті компаній як з точки зору технологічного, так і добробуту працівників. Ключові висновки опитування полягають у тому, що компанії, як правило, вирішують проблеми, пов'язані з людськими та технологічними ресурсами, частково через поширену думку, що розповсюдження технологій загрожує робочим місцям. Саме так думали респонденти, незважаючи на те, що під час епідемії коронавірусу стало ясно, що технологічні можливості можна по-справжньому використати лише з людською компетентністю та творчістю.

Штучний інтелект не може замінити людину

Інший дуже важливий висновок дослідження полягає в тому, що, хоча 70 відсотків опитаних компаній вже використовують або експериментують з якимсь рішенням, заснованим на штучному інтелекті, лише 17 відсотків свідомо підтримують подальший розвиток технологічних навичок працівників. Це суттєво контрастує з тим фактом, що більшість менеджерів заявляють, що штучний інтелект не може замінити людей: 60 відсотків використовують технології насамперед для доповнення та підтримки людських ресурсів - а це вимагає більшої уваги до навчання.

“Найбільш масштабний у світі експеримент на дому вдома показав справжню цінність цієї технології. Це підтверджує, що лише компанії, які свідомо зосереджуються на поєднанні двох факторів, можуть бути успішними в майбутньому: стало неминучим створення партнерства між людиною та технологіями », - сказав Мартін Чепай, директор HR-консалтингу, Deloitte Hungary.

Що важливіше - добробут, ідентифікація чи винагорода?

Існує також цікава різниця у тенденціях регіональних порівнянь. У той час як у регіоні Центральної та Східної Європи прихильність до організації та ототожнення з місією компанії виявилася найважливішою тенденцією (78%), більшість західноєвропейських респондентів визначили корпоративний добробут як пріоритет (76%). У США близько 74% заявили, що обидві тенденції були дуже важливими.

Уже існує більша різниця між стратегією оплати праці та управління робочою силою: тоді як 76% учасників у Центральній та Східній Європі оцінили трансформацію стратегії оплати праці як важливу, цей показник у США становить 64%, а в Західній Європі - лише 62%. . Показово, що картина схожа для стратегій управління робочою силою: 74% у нашому регіоні вважали це важливим, тоді як 66% у Західній Європі та лише 64% у США думали те саме.

"Дослідження вказувало на те, що компанії будуть успішними та конкурентоспроможними у формуванні організаційних факторів, що мають значення для працівників, щоб вони стали більш мотивованими та продуктивними - саме тому варто ретельно продумати дані", - сказав експерт.

В результаті епідемії коронавірусу наступна частина дослідження буде опублікована цього року незвичним чином у двох частинах, перша вже взимку, в якій практичний досвід керівників підприємств буде вивчений експертами Deloitte на основі результати дослідження 2020 року. Наповнювачі все ще чекають цього другого дослідження за цим посиланням, щоб дізнатись про передумови останніх тенденцій.