А їх уже два. Коли Йойго сказав, що його цікавлять блогери, він не жартував, після квітневої вечірки Йойго святкує разом з нами своє зростаюче число клієнтів, свою нестримну присутність на ринку, свою норму нульових центів на хвилину між клієнтами, реальну фіксовану ставку Інтернет за 1,20 євро тощо.
З цієї нагоди святкування відбулося в центральній "Таверні" поблизу Ла-Латина, призначеної виключно для вечірки, яку Йоїго приготував для нас. Моменти, щоб привітати блогерів та головних менеджерів Yoigo, завжди близькі та завжди уважні (не могли б ви зробити те саме з президентом Movistar? Я навіть не знаю, хто він).
На цю подію ми прийшли з арсеналом питань, зголодніли, як завжди, до інформації, яку хочемо знати більше. Вчора я отримав електронний лист від жителів Gsm Spain, в якому вони задали нам ряд питань, щоб ми могли представити їх на вечірці.
Картка з передоплатою на 10 євро на дзвінки вже готова Це те, що я отримав за два дні до цього завіреною поштою. Подарунок від Yoigo за те, що ви є клієнтом, добре представлений, Yoigo подарував мені передплачену SIM-карту з 10 "леврильонами" у дзвінках, це оцінено, це оцінено.
Після звичайних привітань Йохан звернувся до нас з декількома словами, подякувавши за присутність і оцінивши присутність Йоїго цього року, і передбачивши справжню цінову війну на 2008 рік. Річ, з моєї точки зору, більш ніж неминуча (сміятися з війн-клонів). До речі, майже весь час запитань я записав із N95. Я завантажую його в Daily Motion, сподіваюся, що він виглядає добре. Ось деякі з вирішених питань:
Мій Йойго: Ти готовий, чи не будеш? Так, СЬОГОДНІ тривало. в тестах. Я маю на увазі, що вони збираються це витягнути, але все ще тестують. На мою думку: я не розумію, чому користувачі так цікавляться, коли є інші продукти, які є набагато більш актуальними.
HSDPA: Це було питання, яке я задав (ви можете побачити це на відео), і я не хотів піти, не задавши його. Йохан прокоментував, що вони замислюються над цим, але є кілька кроків, які вони хочуть зробити першими, наприклад, покращення покриття, координація з Телією Сонера щодо цінового питання та перевірка, які термінали вони можуть запропонувати за доступними цінами. Очевидно, що це не нагальна справа, і я вважаю обґрунтованим, що вони турбуються про покращення якості покриття. До речі, з точки зору покриття, вони закінчили рік, покращуючи вже охоплені території, і намагаючись закінчити 2008 рік з більш ніж 50% території Іспанії.
Роумінг: Для цієї вечірки був «представлений» відповідальний за роумінг Девід Ерікссон (чи я це добре написав?), Чудовий хлопець, з яким я найбільше спілкувався на вечірці (і ми говорили про все, Інтернет, facebook, мобільний зв’язок, блогери, ціни на з’єднання, широкосмуговий зв’язок.). У цьому сенсі Yoigo закриває важливі угоди (сьогодні вони закрили чотири). Його пріоритетом є роумінг у Європі та Латинській Америці. Цілком логічно.
Питання роумінгу насправді є складним, кожен оператор різний, а післяплата (простіша у реалізації) - не те саме, що передоплата.
Цікавий факт, що вже є особа, відповідальна за МСП. Ми вже читали, що Yoigo хоче подбати про таких клієнтів, відповідальну за цю сферу звуть Ана. Ми зачекаємо, щоб побачити, що готують в Yoigo для цього сектору.
Я прийшов до висновку, що Йойго хоче робити все покроково. Клієнти просять про всі види послуг, програму балів (те, що зараз не розглядається, але те, що вони можуть зробити пізніше), і подібні речі. Але найголовніше - це послуга, хороші тарифи вже є, і дзвінки до нульових центів між клієнтами (насправді це настільки інноваційно, що я не знаю, як це не мало більше наслідків).
Добре продумана йога.
Але не все позитивно. Мені подобається ставлення Yoigo, але щоб ви не думали, що мій критичний потенціал мене уникає, є проблема, яка найбільше хвилює Yoigo: охоплення даних. Ви вже знаєте з допису, який я пишу, що для мене було два критичні моменти, коли я втратив зв’язок для передачі даних, цього літа на пляжі та жовтня в Леоні (під час робочої поїздки). Я згадав це людині, яка відповідала за антени, і вона була здивована. Але факти є.
Розмова з головою та первосвящеником Йоїго: Йоханом Адсо, якого моя мати вважає дуже сексуальним (це правда! Моя мама сказала мені, хоча зараз вона може це заперечувати). Моє прохання до Йохана було лише одним - користувачі Yoigo як сервер, і багато людей, які читають цей блог, хочуть мобільного Інтернету, більшої пропускної здатності, кращого покриття, більшої відданості цій дуже важливій послузі.
Йохан визнає, що вони були здивовані успіхом його "щоденної єдиної ставки", насправді він сказав мені те, що вже сказав мені на першій вечірці Йойго: вони не обмежують трафік P2P або Voip, а також не обмежують потік дорожнього руху. Насправді є користувачі, які завантажили два гігабайти оновлень Windows Vista за один день. Тут в Іспанії середнє користування Інтернетом становить 30 мегабайт на людину, у Швеції - 1,5 Гб. Це практично те, що клієнт ADSL використовує для підключення.
Наразі я можу лише сказати, що Йохан вислухав мене з великим інтересом і охоче прийняв мої прохання.
Різні розмови, привітання та привітання. Той, хто не міг пропустити, - Bitspain, з неофіційного блогу Yoigo, якого я з радістю привітав і якого, сподіваюся, побачу, найпізніше на Euskal. Я зміг привітати та привітати Кароліну Денію з Clipset на її відео EeePC, яка розповіла мені, як вони змусили Asus позичити їм EeePC. Агенції Ketchum за ідеальну організацію заходу. І звичайно, особливе привітання для членів Бандаанча, як завжди в курсі технологічних новин.
О, і для всіх відповідальних за Yoigo, це щось чудове і дивне, що оператор настільки близький і відвертий, дякую вам за турботу про блогерів і за те, що ви ставитеся до клієнтів як до людей, від вас до вас. І до речі, Марша, коли я писав, що ти досить "заможна" п'ятдесят років, я насправді мав на увазі "сорок щось дуже заможне", було здорово сказати тобі привіт, дякую чудова робота.
Додаткові коментарі - Некрасиво, що я це кажу, але що це свідчить про те, що я скинув кілограми з квітня по теперішній час? До речі, Bitspain побив мене в блогах раніше за всіх. Ну, я думав, що буду першим.