Останнім часом ми стикаємось із все більшою кількістю випадків, коли невідомі шахраї від імені великих компаній, мобільних операторів, банків або навіть комунальних компаній відвідують по телефону нічого не підозрюючих клієнтів в Інтернеті або використовуючи елементи їх зображення (ім'я, логотип тощо). і заробляти гроші за допомогою складних трюків. або намагаючись отримати від них особисту інформацію.
Для чого подорожують шахраї?
- Вони хочуть вимагати у вас гроші
- або я хотів би отримати вашу особисту інформацію
Грошові шахраї працюють різними способами: одні поповнюють баланс вашої дебетової картки, інші хочуть отримати доступ до вашого банківського рахунку, а найсміливіші навіть влаштовують очну зустріч для отримання готівки - якби вони були достатньо переконані добровільно їм щось заплатити.
Особисті дані - велике значення для шахраїв, так званих фішерів! Особиста інформація, отримана шляхом шахрайства, або зловживається безпосередньо, або масово продається на чорних ринках. Що вони роблять із несанкціонованими персональними даними? Існує багато способів зловживати цим, наприклад, отримати дані для входу в захищені паролем клієнтські інтерфейси та замовити новий цінний телефон у розстрочку - просто просити про доставку не вам, а за їх власною адресою, залишаючи програму встановлення сплатити розстрочку за телефон.
На кого націлені шахраї?
Оскільки в основному шахраї не мають офіційної бази даних клієнтів, вони націлюють свої дзвінки та надсилають електронні листи або розміщують фальшиві інтернет-оголошення абсолютно випадково. Таким чином, часто трапляється так, що потенційна жертва отримує рахунок від постачальника послуг, який навіть не є їх клієнтом.
Як відбувається така афера?
Атаки також можуть надходити з телефону, електронної пошти, спливаючого вікна в браузері під час перегляду Інтернету або фальшивої реклами, яка з’являється в мобільному додатку. Останнім часом шахраї звертаються до онлайн-методів, а не до телефонних шахрайств.
На сьогоднішній день серед телефонних шахрайств ми стикалися з такими методами:
Спроби онлайн-шахрайства:
За кожним із вищезазначених випадків є афера! Шахраї використовують ці методи, щоб спробувати отримати особисту інформацію або гроші.
Телефонні шахрайства: Тож спробуйте переконати шахрая
Популярність телефонного шахрайства (на основі дзвінків) полягає в тому, що жертва може покластися на один орган чуття, на свій слух, тоді як шахраї мають ряд методів, що дозволяють викликаній стороні найменше часу помічати підозрілі сигнали під час дзвінок.
Телефонні шахрайства у найпоширенішій формі потенційній жертві телефонують із невідомого або прихованого номера телефону. Потрібно бути дуже обережним, щоб помітити помутніння, оскільки на іншому кінці лінії є дуже досвідчені шахраї. Багато разів вони також повідомляють свій (неіснуючий) ідентифікаційний номер, ім'я свого керівника та використовують фрази, що дозволяють їм завоювати довіру викликаної сторони; напр. "Для вашої безпеки ми записуємо телефонну розмову". Типово шахраї вони говорять дуже твердо і швидко, даючи якомога менше шансів перервати їх.
Як правило, їм представляється ситуація під час дзвінка, в якій нам потрібно швидко прийняти рішення, роблячи це, вони намагаються переконати нас не думати про реальність дзвінка, а про його зміст - ситуацію, якій пощастило чи її вирішення. Якщо шахраї відчувають, що викликану сторону підозрюють, у більшості випадків вони негайно кладуть слухавку і можуть не повідомляти більше.
Що ви можете зробити, щоб не стати жертвою?
На жаль, шахраї постійно вдосконалюють свої методи, тому ускладнювати їх непросто. В основному, ми рекомендуємо всім бути особливо обережними перед здійсненням онлайн-платежу, переказу чи запиту даних! Переконайтеся, що компанія, яка просить гроші або дані, справді стоїть за цим запитом.
Що робити, якщо щось піде не так?
Це також залежить від шкоди, яку завдали шахраї. Першим кроком, безумовно, варто зв’язатися з компанією/постачальником послуг, від імені якого діяв шахрай. На підставі консультацій з постачальником послуг варто звернутися до поліції, і якщо вони змогли обдурити невелику або велику суму, важливо скласти звіт у поліцію.
Давайте розглянемо вищезгадані вище способи шахрайства: як розпізнати спроби шахраїв та як уникнути того, щоб стати жертвою?
Ці способи використовують телефонні шахраї:
- Помилкове повідомлення про передбачувану велику суму виграшу: у таких випадках прийнято телефонувати від імені відомої компанії і стверджувати, що ми виграли щось велике значення. Спочатку це звучить добре, але в будь-якому випадку при отриманні призу встановлюються певні умови. Наприклад, їх просять продиктувати код нещодавно придбаної картки поповнення або поповнити баланс на певний номер телефону як плату за переказ призу. В інших випадках вони хитріші: вони просять завантажити код, який можна використовувати для збільшення залишку будь-якої передплати на карту на сплачену суму. Цей метод шахрайства працює, оскільки несподіваний великий приз викликає на поверхню дитяче «я» потенційних жертв, тому ми можемо стати більш схильними до ірраціональних запитів із зниженим відчуттям реальності.
Рішення: дуже важливо, щоб за чинним законодавством ми не могли виграти гру, в якій ми навіть не знали, що брали участь. Це означало б, що хтось несвідомо обробляє наші дані, що є неправильним використанням, тому в цьому є певна марність. Вам просто не слід поповнювати баланс невідомих людей, а також не слід переказувати, надсилати чи навіть особисто передавати гроші кому-небудь в надії на передбачуваний високий приз. Персональні дані запитуються по телефону, наприклад, через обов’язкову звірку даних для клієнтів, які передоплатили: згідно з національним законодавством, яке набрало чинності в 2017 році, ми зобов’язані щорічно ідентифікувати наших клієнтів, які передоплатили, щоб запобігти зловживанню SIM-картками, придбаними на ім’я незнайомців. Деякі шахраї намагаються витягти з клієнтів усіляку конфіденційну інформацію, таку як ім'я, адресу, дані кредитної картки, передаючи службовцю постачальника послуг, посилаючись на обов'язкову звірку даних. Якщо ви шукаєте Telenor із передоплатою звірки даних, ви впевнені, що раніше отримували від нас SMS. Якщо ви не отримали його, а той, хто телефонує, все ще посилається на нього, є велика ймовірність, що дзвінок є фальшивим.!
Рішення: Не вводьте жодних даних, поки не переконаєтесь, що дзвінок справжній. Якщо Telenor телефонує через попередню угоду з картою даних, ми вже надіслали SMS на цей номер з цієї причини, перевірте! Якщо ви є клієнтом Telenor і хочете надійно ідентифікувати передплачену передплату, ви можете зробити це на https://online.telenor.hu/adategyeztetes або особисто в будь-якому магазині Telenor. Вас попросять надіслати факсом копію телефонного рахунку, обіцяючи кращий тариф: повірте, вони не хочуть займатися з вами благодійною діяльністю! Навіть якщо вони кажуть, що хочуть сплатити щомісячний рахунок за телефон з благодійності як невідомий, і їх просять надіслати факсом копію рахунку! Багато разів вони обіцяють вигідніший тариф, ніж нинішній, d насправді у них болять зуби від даних на рахунку (ім'я, адреса, номер клієнта тощо). Володіючи ними, наприклад, вони замовляють спеціальний пристрій за своєю адресою, звичайно оплата розстрочки залишається за жертвою, тобто ви!
Рішення: Це легко захистити, тільки не передзвонюйте на такі чужі номери! Якщо комусь можна часто телефонувати з іноземного номера, тому дзвінок з невідомого номера сам по собі не є підозрілим, може бути підозрілим, якщо шахраї дзвонять так короткий час, що немає шансів підняти дзвінок. Якщо ви все-таки хочете переконатись, що запит справжній, вам слід надіслати SMS-повідомлення, надіслане на іноземний номер: це, як правило, коштує менше, ніж ініційована хвилина міжнародних дзвінків у зону 23.
Інтернет-шахраї використовують такі методи:
У цьому розділі ми не представляємо рішення шахраїв, які поширюють комп'ютерні віруси (наприклад, віруси шантажу), а методи, що використовуються для націлювання на клієнтів певних компаній та постачальників послуг, вчинених від імені компанії. Деякі шахраї намагаються обдурити дані кредитної картки спеціально для онлайн-платежів, інші хочуть отримати дані для входу в Інтернет для облікового запису, зареєстрованого на стороні постачальника послуг, щоб замовити собі дорогий телефон від імені інших, але оплата розстрочки залишається за їх жертва. Давайте розглянемо відомі випадки!
-
Фальшивий запит на оплату електронною поштою від імені постачальника послуг: цей тип шахрайства є популярним методом для фішингів. Вони копіюють справжній лист компанії-фактури, використовують логотип та шрифт даної компанії, тобто майже кожен елемент повідомлення про фальшивий рахунок-фактуру такий самий, як оригінальний лист. Оскільки шахраї не мають реальної бази даних клієнтських ідентифікаторів, вони пишуть тут помилкові ідентифікаційні номери, очікуючи, що в будь-якому випадку це буде знято. Підроблений лист-рахунок-фактура може служити двом цілям. Або переконати вас заплатити суму, яку вони вимагають (яка, як правило, не підозріло велика, але потрапляє на рахунок шахрая), або перенаправити на зовнішній, також фальшивий веб-сайт, який використовується для викрадення особистої інформації (просто введіть своє ім’я користувача) і пароль на бланку, створеному шахраями). Таким чином, посилання в електронному листі із повідомленням про фальшиві рахунки-фактури ведуть відвідувача не на веб-сайт Telenor, а на якийсь зовнішній веб-сайт. Ці підроблені сайти можуть виглядати точно так само, як веб-сайт Telenor, ними керують лише шахраї, щоб отримати вашу інформацію.
Рішення: такий раптовий, несподіваний великий виграш (або спадщина) завжди є підозрілим. Ніхто не може намалювати вас, не знаючи, що ви взагалі брали участь у грі - оскільки це означало б, що хтось спочатку зловживав вашою інформацією. Ні в якому разі не слід поповнювати залишок на іноземній картці поповнення або давати невелику суму грошей в надії отримати великий приз, оскільки це шахрайство.! Від імені постачальника послуг вони попереджають вас, що хтось, можливо, зламав ваш обліковий запис і повинен негайно ввести новий пароль у наданому ними інтерфейсі: У цьому випадку шахраї перенаправлять вас на підроблений веб-сайт, який зазвичай містить лише одну форму, де ви можете ввести старий та новий паролі. Звичайно, це все шахрайство, дані, які ви вводите, насправді потрапляють до шахраїв.
Рішення: Подумайте, як простий веб-сайт зможе визначити, чи ваш телефон заражений? Якщо вас це турбує, краще встановіть законну програму безпеки (наприклад, Avastos) з Google Play або Apple App Store і ігноруйте підроблені застереження, що з’являються на веб-сайтах!
Кілька корисних статей та виступ у ЗМІ про відомі шахрайства: