Навіщо потрібні посилання?
Приємно, що ви змогли описати свою послугу в Інтернеті, щоб вона залучила потенційного клієнта. Ви навіть згадали про всі переваги та вирішили проблеми клієнта.
Однак якщо на сайті вам не вистачає посилань, клієнт не зв’яжеться з вами. Йому не вистачає соціальних доказів. Соціальні докази. Якщо говорити неспеціалістами, якщо люди не можуть вирішити, чи підходить вам ваша послуга, вони шукають підтвердження правильності свого рішення з боку оточення. Ці докази містяться у посиланнях.
Чим більше вони бачать у довідці, тим краще. Посилання громадського діяча означає значний плюс. Якщо у вас є справді ДОБРІ посилання в Інтернеті, ви значно збільшуєте шанс, що хтось замовить вашу послугу.
Як отримати чудову довідку
Загальна реальність така, що вам потрібно попросити довідки. Мало хто з клієнтів так схвильований, що одразу ж після надання послуги вони негайно пишуть святкові оди на ваш електронний лист. Не те щоб він не був би задоволений вашим сервісом. Швидше, у нього інші клопоти. Діти, рахунки, робота, варіння супу, проте ...
10 порад, які допоможуть вам отримати посилання, які вас продадуть
- Підготуйте електронне повідомлення, яке ви будете використовувати як зразок. Будь ласка, налаштуйте його перед кожною відправкою. Крім того, ви також можете використовувати анкету Google (я особисто використовую її не лише для посилань).
- Вміст буде вдячною вам за використання вашої послуги, на яку ви попросите відгук
- Скажіть клієнту, що саме ви від нього хочете. Якщо ви хочете, щоб він згадав про зв’язок між двома службами, скажіть йому. Якщо ви хочете, щоб він забрав лише одного з них, дайте йому чітко знати.
- Пишіть чітко, коротко і чітко
- Ви не хочете від нього більше речей відразу. Не просіть посилання в електронному листі, де ви просто згадуєте про це «додатково». Ви не хочете, щоб він писав ваші посилання на сторінці FB, а також в електронному листі. Тому що ти не отримуєш жодного.
- Якщо у вас немає веб-сайту, дозвольте вставляти посилання на сторінку Facebook або вимагайте від клієнта написати посилання на вашу групу в FB
- Посилання не повинно бути лише текстом. Якщо клієнт впевнено виглядає перед камерою, попросіть у нього відеодовідку.
- Запитуйте посилання після кожного поданого замовлення або консультації
- Якщо ви не отримали довідку протягом тижня-двох, з чистою совістю нагадайте собі коротким електронним листом. Навіть клієнт лише людина і, мабуть, забув про вас. Чесно кажучи, ваше посилання, швидше за все, не є одним із його пріоритетів.
- Оновіть посилання в Інтернеті або соціальних мережах. Виберіть ті, які найбільше перегукуються з вашим ідеальним клієнтом.
Бонусна порада
З часом поверніться до «старих» клієнтів, запитайте їх, як вони оцінюють переваги вашої послуги чи товару з часом. Можливо, завдяки їм вони вже мають реальні результати, тож посилання матиме зовсім інший заряд.
Як має виглядати посилання
Кожне посилання має містити наступні 4 частини:
У чому була проблема клієнта до замовлення послуги? Якими були його очікування?
Відчай. Біль. Бідність ... Просто, умова, яка була небажаною, і ви вирішили це, надавши послугу.
Якою була реальність? Вона виправдала очікування клієнта?
В ідеалі, посилання має бути позитивним, а клієнт - дуже задоволеним. Якщо це не позитивно, не публікуйте його в Інтернеті. Спробуйте чесно подумати, чи є цей негативний відгук у чомусь доречним. Або це вічний розквіт, який не буде задоволений навіть ... Нічого. Не вішайте голови від такої голови.
Які конкретні переваги отримав клієнт завдяки послузі?
Чим конкретніші відгуки ви отримаєте в цей момент, тим краще. Ви усунули тривалий біль у спині. Клієнт схуд на 20 кіло. Вона заощадила 2000 євро. Або вона заробила 30 000.
Людям байдуже, що ти симпатична, симпатична і чудово спілкуєшся з тобою. Їх цікавить, як ви дійсно можете їм допомогти.
Як клієнт оцінює послугу? Він рекомендував би її далі?
Цей розділ важливий, як і кнопки заклику до дії в Інтернеті. Заклики до дії. "Я рекомендую! Однозначно скористайтеся її послугами, ви не пошкодуєте! "
Якщо у вас складається враження, що посилання може бути кращим, не бійтеся звертатися до клієнта з проханням змінити або додати його. Цього разу з чітко сформульованим запитом.
Довідка обов’язково повинна містити повне ім’я, в ідеалі фото. Це виглядає зовсім по-іншому: З. К., Есет у ролі Зузани Кральової - кол-центр - Есет.
Вкажіть свою позицію, компанію чи веб-сайт, залежно від того, на кого ви націлюєтесь. Якщо ви фізіотерапевт, а вашим цільовим клієнтом є звичайні люди з сидячою роботою, не потрібно згадувати про компанію. Однак посада помічника допоможе.
Якщо у вас є клієнтка, яка страждає від титулів, обов’язково перелічіть її там. Якщо ви націлюєтесь на матерів у дитячій кімнаті, посада, компанія чи звання для вас марні. Кількість дітей або посилання на соціальні мережі буде важити більше.
Практична демонстрація
Дякуємо за приємну співпрацю. Я вірю, що ви були задоволені.
Я хотів би попросити у вас посилання на мій веб-сайт, де я представляю себе податковим консультантом, який може допомогти значно оптимізувати витрати та надати юридичну консультацію.
Не могли б ви написати мені коротку довідку:
- З якою проблемою ти прийшов до мене?
- Чи виправдав я ваші очікування
- Що конкретно принесли вам мої юридичні та податкові поради?
- Чи рекомендували б ви мої послуги іншим
Налаштуйте мову відповідно до того, як ви хочете впливати на клієнтів. Відповідно до вашого архетипу та бренду.
Де б ви не використовували посилання
- В Інтернеті, у всіх можливих місцях. За послуги або товари. У розділі Про вас. З формою замовлення.
- Публікація в соціальних мережах (я щойно отримав таку дивовижну довідку, яка мене дуже порадувала: "...")
- В історіях на Facebook
- В історіях Insta, де ви можете поступово додавати посилання на "вибрані історії"
- У статтях в блогах, де ви включаєте їх в історію
- Якщо у вас є посилання на відео, ви також можете опублікувати його на своєму каналі YouTube
Цей посібник не гарантує, що всі посилання будуть ідеальними. Але завдяки цьому ви значно збільшите шанси на корисність посилань клієнтів. Що з десяти ви зможете розмістити щонайменше п’ять в Інтернеті.
Яку справжню користь це вам принесе
Конверсія (= замовлення/покупка) від відвідувань веб-сайту значно зросте. Можливо, не відразу, але в довгостроковій перспективі точно. Я вам це гарантую.
PS: Ми також вирішуємо такі та інші подібні корисні поради в закритій групі на FB. Тож якщо ви не хочете їх втратити, ласкаво просимо (група лише для жінок, вибачте, хлопці).
- 13 порад для розумних іграшок, які порадують і чомусь навчиться
- 7 порад для чудового сніданку, який допоможе вам схуднути
- 30 порад щодо питань, які слід задавати дітям, а не "як справи"
- 5 ПОРАД ДЛЯ ІГРИ З ДЕТАЛЯМИ І ОТРИМАННЯ ДОКРАШЕННЯ
- 10 порад щодо макіяжу, який вам сподобається Натуральна шкіра з іскоркою - це нова тенденція у світі краси