Зв’яжіться з нами

"Клієнт назвав мене расистом, бо я не доставив йому їжу досить швидко. Я біла, він білий ... "

Деякі професії насправді є курсом самоконтролю, за яку вам все одно хтось платить. Мова йде про тих, у кого людина контактує з людьми - клієнти. І ці історії є яскравим свідченням того, наскільки незручним може бути цей контакт.

1. Після того, як я передав йому каву зі собою, замість "подобається", я, гарного дня. Він написав офіційну скаргу електронною поштою, описуючи цей прояв моєї "обурливої ​​непристойності" як кінець світу. Він надіслав його керівництву компанії та безпосередньо моєму менеджеру. Звідки ці люди?!

2. Я працював за лінією клієнтів. Зі мною була пов’язана дама, і, як тільки вона почула мій голос, вона сказала: «Зв’яжіть мене з американкою по телефону. Я хочу поговорити з кимось вдома ». Я намагався пояснити їй, що я вдома і Я живу тут з народження, але навіть не маю акценту, але даремно. Вона просто кричала на мене, що не буде зі мною говорити, і попросила менеджера.

3. Двадцять років тому (коли закон ще це дозволяв), я, крім школи, бригадував у газетному кіоску. Я пам’ятаю, як люди мені наспівували щоразу, коли ціни на сигарети зростали. "Що ?! Так багато ?! За що я можу заплатити, хіба я не мільйонер?! " А мій 15-річний просто стояв там, тупо дивлячись, не знаючи, що сказати.

4. Я працював у лакофарбовому цеху. До нас регулярно приходила божевільна жінка, яка кричала на нас та своїх дітей. Одного разу вона наскочила на мене, бо в нас не було "темно-білого паперу". Не сірий, не чорний, не кремовий ... вона просто хотіла темно-білий, і ми не мали його за чудовисько.

5. Жінка увірвалась у запаси тварин, накинула на мою прилавку укушену іграшку для собаки і сварливо прошипіла на мене: "Я хочу її повернути. Я купив його приблизно два роки тому а моя собака цього більше не хоче ". Звичайно, я надіслав його куди простіше, але до цього я чув кілька пікантних атрибутів на мою особу.

6. Очевидно, я не привітав одну даму через мікрофон у їзді через достатньо ентузіазму. Парадоксально, але це було все, що я навіть не розмовляв з нею, але коли я спробував їй це пояснити, приємна дама ще більше розсердилася і майже закрила мені гаманець.

7. Я працював у касі в Макдональдсі, а тітка прийшла скаржитися, що її Біг Мак не вистачає помідора. Я сказав їй, що помідор не ходив на Біг Мак, тому, звичайно, його там немає. - Ну, тоді, міс, - оголосила вона і почала заспівайте нашу рекламну пісню про Big Mac, замінивши випадкові слова словом "помідор", щоб довести, що він мав рацію.

8. Чоловік прийшов до нашого кафе і почав кричати на мене за те, що я хочу "те, що він зазвичай робить". Звичайно, Я не уявляв, що це повинно бути - це був один із моїх перших днів, я ніколи цього не бачив, і як навмисно це був перший раз, коли хтось залишив мене наодинці з касовим апаратом. Я не міг піти або запитати у колег, яким повинен бути його "зазвичай", бо як тільки я переїхав, він почав: "Куди ти думаєш, що ти йдеш?!"

Я не міг від нього позбутися. Довгий час. Він крикнув мені: «Ти взагалі знаєш, хто я?!» І я не уявляв, хто це може бути. Виявилося, що лише колосальний мудак. Ми "зробили це своїм" зазвичай "напевно після цього підйому друк, ламінат та шпилька на касі. Нехай подібні сцени не повторюються.

9. Одного разу один клієнт прочитав мені 10-хвилинну лекцію про те, як жахливо я роблю свою роботу і яка я некомпетентна, марна і марна людина. Все це лише тому, що я не міг його знайти інформація про харчування ... на пачці сигарет.

10. У мене на нігтях був чорний лак. Старший клієнт безкомпромісно оголосив, що я поширюю сатанізм. Очевидно, мені не слід дозволяти заходити туди, куди ходять діти, а тим більше працювати там. Вона була настільки переконана, що прийшла до мого менеджера і наполягла на тому, щоб його звільнили (і що мене більше ніхто ніколи не прийме на роботу). Він цього не робив, але все одно це не було приємно.

11. Я закотив очима на бік, щоб подивитися на касу і сказати мініатюрній бабусі, скільки платити. Вона думала, що я закотив очі. Вона ревіла на мене добрих десять хвилин. Іноді дуже важко поважати людей похилого віку.

12. Жінка замовила велику тарілку смаженої риби пальцями з картоплею фрі. Коли я за кілька хвилин приніс їй це, вона закатила на мене очима, ніби помічаючи примару. А потім вона завела рев, гідний маленької дитини - вона почервоніла з ніг до голови, почала плакати і весь час вона кричала, що вона сидить на дієті і не може їсти смажене. Але у неї був картопля фрі, корова.

13. Клієнт називав мене расистом, бо я не доставляв йому їжу досить швидко. Я білий, він білий ... але їжа була кубинською, тож, можливо, він натрапив на неї. Хто знає.

14. Під час пересадки до мене прийшла жінка і вона дуже голосно запитала мене, де її діти. Я не уявляв, хто вона, я бачив її вперше в житті, і не мав уявлення, де у неї діти. - Не знаю, пані, - відповів я, але їй це не сподобалось. Вона повторила своє запитання ще кілька разів, потім обернулася на п’яту і пішла геть. Я досі не знаю, чому вона мене запитала і де, за бога, забула своїх дітей.

15. Я ветеринар. Одна клієнтка прийшла до мене зі своїм пуделем, бо вдруге цього року в її лапі застрягло насіння трави. Вона почала кричати на мене, що я, як ветеринар, можу нарешті почати робити свою роботу належним чином і щось з цим робити. Серйозно, доросла жінка розсердилася на мене, тому що я не міг запобігти… існуванню трави?!

16. Клієнт передав мені купюру в 10 євро і сказав, що поклав два євро в чашку трингельта, а решту повернув йому. Я повернувся міняти їх, кинув перед собою два євро в чашку з трійкою, а решту засунув йому в руку. Тоді вона почала - він почав моргати мені, щоб побачити, чи не хочу я його пограбувати.

"Ви даєте мені вісім євро, хіба я не дав вам десять?!" Потім він посміхнувся, він кинув його назад, вийняв євро з чашки і пішов. Ого.