оптимізації

У цій статті

Сьогодні ми збираємося дізнатися, як дати мобільна цільова сторінка найкраща структура, починаючи з причин, чому варто вкладати час та увагу.

Ви добре знаєте, що на цільовій сторінці кожен елемент повинен бути відкалібрований та вдосконалений до міліметра, щоб гарантувати єдину мету: що користувач виконує дію, яку ви хочете від нього зробити. Якою б не була дія (передплата на розсилку, домовленість про зустріч, завантаження електронної книги тощо), на цільовій сторінці мало місця і мало часу, щоб перевести користувача безпосередньо туди, до конверсії.

Це непросте завдання. І це набагато менше, коли справа доходить до того, щоб робити це на мобільних пристроях, де все зведено до мінімуму: простір на екрані, читабельність, тривалість уваги читача, а також часто акумулятор і міцність з’єднання.

Цільова сторінка: чудовий союзник для SMS

SMS мають величезний потенціал (ми також говорили про це в цій публікації), але також безперечні межі. З них два найважливіші - це обмеження 160 символів (яке за допомогою MailUp може бути збільшено до 480) та стандартний графічний вигляд. Його мета - відкрити прогалину для одержувача та спонукати їх заглибитися у зміст. Як надати безперервність цим двом моментам? З цільовою сторінкою, посилання на яку з’являється в SMS через коротку URL-адресу.

Це найкращий спосіб повністю розкрити потенціал SMS: надати їм сторінку підтримки, яка більш приємна графічно, стилістично більше відповідає ідентичності бренду та більш детально розроблена на рівні вмісту. Все це з метою сприяння конверсіям. Де? На мобільному, звичайно. Далі в цій публікації ми дізнаємося, як створити цільову сторінку для SMS - зокрема.

Навіщо оптимізувати цільову сторінку для мобільних пристроїв?

Отже, оптимізація цільової сторінки для мобільних пристроїв є необхідною, складною і делікатною операцією. Що важливо, про що нам говорять дані.

Транспорт рухається на мобільному ...

Глобальні дані, зафіксовані щоквартальним звітом Monetate Ecommerce Q4 2016, показують, що за дванадцять місяців відсоток відвідувань сайтів електронної комерції з ПК зменшився на 11%, тоді як у випадку смартфонів зріс на 13% (відсоток трохи падає на планшетах, чия цільова сторінка відображається, проте, ще ближче до ПК). Ця розбіжність не виявляє ознак розвороту тенденції, і ми не можемо очікувати нічого, крім все більш помітного прорізу між роботою пристроїв.

... Але перетворення не йдуть в ногу.

Мобільний трафік є місцевістю трафіку на ПК, але, здається, коефіцієнт конверсії не може слідувати цій тенденції. Конверсії смартфонів (завжди згідно з квартальним звітом Monetate Ecommerce Q4 2016) важать навіть менше, ніж ті, що відбуваються на сайтах ПК та планшетів (хоча цифри показують, що спостерігається міні-зростання).

Проблема не обмежується електронною комерцією (де, однак, це питання особливо гостро), але стосується підприємств різного типу. Причини цього явища різні, але ми можемо коротко звести їх до чудової макротеми: мобільний досвід користувачів ще далекий від задовільного.

Недостатньо зробити веб-сайт чуйним - хоча це, очевидно, перший крок і це фундаментальний крок. Для підвищення продуктивності вміст і макет потрібно переосмислити спеціально для мобільного використання - так званий мобільний підхід. Ми всі маємо досвід факторів, які змушують нас покинути веб-сайт, коли ми відкриваємо його на своєму смартфоні:

  • Сторінка не завантажується
  • Розбірливість залишає бажати кращого
  • Я не можу знайти потрібну інформацію відразу
  • Користуванню веб-сайтом заважають спливаючі вікна, накладання тексту (наприклад, особливо великі рекламні файли cookie), мультимедійні формати, що охоплюють весь екран, та інший інвазивний та небажаний вміст.
  • Подорож до заклику до дії та можливого вирішення моєї проблеми є надмірним.

І т. Д. Елементи, які можуть чудово працювати на ПК (наприклад, спливаючі форми для підписки на розсилку, що ми часто радимо) на мобільних пристроях, можуть діяти як бумеранг. Це речі, на які слід звернути особливу увагу.

Кінцева мета: усунути всі можливі бар’єри користувацького досвіду. Одним словом, запропонуйте найбільше тертя вільне можливо.

Елементи для оптимізації на мобільній цільовій сторінці

1. Швидкість завантаження

Повільна сторінка - одна з найгірших власних цілей будь-якої марки. Ми всі, як користувачі, знаємо, як мало потрібно, щоб не терпіти і закривати вікно браузера. Це сприйняття, отримане досвідом, транслюється у цифри у таких даних Kinsta: 74% користувачів відмовляються від веб-сайтів, які завантажте більше 5 секунд.

Це ще не все. Ці дані Soasta показують кореляцію між швидкістю завантаження сторінки та коефіцієнтом перетворення: результати починають падати вже до 3 секунд. Ще один доказ того, наскільки фундаментальним є гарантування швидкої та ефективної швидкості завантаження на цільову сторінку, в в рази менше 3-4 секунд. Одна додаткова секунда може зробити різницю (негативною).

В ідеалі вага цільової сторінки не повинен перевищувати 20 КБ. Тут багато методи зменшення ваги сторінок і таким чином збільшити швидкість завантаження:

  • Оптимізуйте зображення, контролюючи їх вагу, використовуючи, наприклад, TinyPNG
  • Скоротіть файли HTML і CSS, використовуючи системи стиснення, такі як Gzip
  • Мінімізуйте файли CSS та JS, використовуючи такі інструменти, як CSS Minifier
  • Оптимізуйте реакцію сервера на надсилання даних, вибираючи, які файли стискати, а які виключати.

Є також численні прилади для перевірки ваги та швидкості підйому цільові сторінки, включаючи:

2. Швидкий, чіткий вміст, прямо до справи

  • На мобільному пристрої користувач повинен негайно знайти те, що шукає. Якщо ви не розумієте, що робите або що продаєте, закрийте сторінку.
  • На екрані смартфона мало місця. Тому вам доведеться його добре зайняти.

Таким чином, роздуми про вміст, який потрібно вставити на мобільну цільову сторінку, рухаються у двох паралельних напрямках:

  • Якість: робота над надзвичайно ефективними, зрозумілими та переконливими текстами. Ви повинні зразу ж змусити користувача довіряти вам і натиснути кнопку CTA. Це стосується як заголовка, так і заклику до дії.
  • Кількість: місія полягає у створенні добре читабельного повідомлення (отже, із середніми великими шрифтами), яке вміщується в обмеженому просторі (один сувій, тому воно повинно бути стислим).

Також увага до можливих помилок продуктивності при адаптивному зміні розміру. Наприклад, фотографічний фон може перешкоджати читанню тексту на мобільному телефоні, якщо текст переміщується до незрозумілої частини зображення.

3. Кнопка "дзвінок"

Поведінка користувачів на мобільному телефоні характеризується тим, що визначається як мікромоменти. В даний час користувач використовує Інтернет для конкретних цілей: він хоче відповіді та точні вказівки стосовно безпосередніх потреб. Бренд, який полегшує контакт і є корисним у цей точний мікромомент, буде той, який обрав користувач; якщо ні, вікно можливої ​​взаємодії буде закрито.

Дані Google повідомляють нам, що в цьому контексті функції, що стосуються дзвінка, тобто можливість здійснювати дзвінок, натискаючи на заклик до дії, набувають все більшої ваги. Якщо метою цільової сторінки є продати товар або домовитись про зустріч, введення кнопки, яка дозволяє зателефонувати на бренд, змінить взаємодію з користувачем. Зробіть цільову сторінку справді корисною.

Практичний приклад: зараз 13:00, я вийшов з офісу, хочу пообідати. Шукаю ресторан зі своїм смартфоном. Хто буде мене клієнтом серед десятків результатів, які мені пропонує пошукова система? Місце, яке, крім показу прекрасних фотографій та деталізації меню, збагачує свою цільову сторінку кнопкою, що дозволяє мені телефонувати та робити бронювання. Або кнопка, яка відкриває огляд на Картах Google. Чим простіший та корисніший користувальницький досвід, тим більша кількість конверсій.

Як створюються мобільні цільові сторінки?

MailUp інтегрував редактор перетягування, щоб створити, за допомогою простих операцій перетягування, мобільну сторінку, оптимізовану для включення всіх деталей про товари, послуги, події, конкурси, правила та багато іншого.

При плануванні хорошого досвіду користування важливим є графічний аспект, здатність гарантувати безперервність та одноманітність макета при проходженні через різні канали та точки дотику. Редактор MailUp пропонує високий ступінь налаштування цільової сторінки, щоб графічно гармонізувати її з іншими каналами та зробити ваш бренд завжди впізнаваним: від фону до заклику до дії ви можете визначити всі елементи дизайну.

Після створення цільової сторінки не забудьте скоротити URL-адресу за допомогою функції скорочення, щоб зберегти символи та мати більше місця для тексту.

Ця стаття написана

Марія Джулія Ганассіні

Для MailUp я створюю вміст, який пояснює маркетинг електронною поштою та його стратегії простим, корисним та цікавим способом для всіх, будь то новачки чи експерти. Мета полягає в тому, щоб розкрити складний і чіткий світ за кожною кнопкою "подати". Решту часу я читаю, подорожую та вивчаю всі мови, які я можу.

Вам сподобалась ця стаття? Тут ми маємо ще багато для вас.

Підпишіться зараз, щоб отримувати найкращі маркетингові новини електронною поштою та SMS.

Багато оригінального вмісту, нуль спаму. Підпишіться на розсилку