"Ми дуже задоволені попитом тисяч наших клієнтів на портативність телефонних номерів, тому можливість портувати свій номер телефону безпосередньо через наш Інтернет-магазин - ще один логічний крок до того, щоб ще більше наблизитися до наших клієнтів та полегшити їм портувати номер телефону, який їм подобається. Це одна з причин, чому передача телефонного номера також можлива сьогодні в Інтернеті ", - говорить Пітер Хелекса, директор Відділу продажу та маркетингу мобільних послуг SWAN, a.s.

передачу

Майже половину телефонних номерів (49%) перенесли клієнти O2 зі Словаччини. До цього часу менше третини (28%) переданих номерів користувалися послугами Orange Slovakia, і 23% з них надійшли зі словацького портфеля Telekom протягом 4 років.

Процедура перенесення номера через www.4ka.sk дуже проста:

  1. Клієнт замовляє нову SIM-карту Moja 4ka на веб-сайті і одночасно заповнює запит на перенесення свого номера телефону.
  2. Нова SIM-карта буде доставлена ​​клієнту безкоштовно протягом приблизно двох робочих днів кур'єром Словенської пошти. Клієнт підпише всю необхідну документацію безпосередньо з ним.
  3. Потім передача телефонного номера від поточного оператора здійснюватиме 4ka від імені замовника.
  4. Передача телефонного номера зазвичай займає чотири робочих дні з дати отримання запиту.
  5. Нова SIM-карта Moja 4ka, яку клієнт придбав через Інтернет-магазин за адресою www.4ka.sk/eshop, буде активована не пізніше 2 робочих днів, але якщо клієнт хоче прискорити активацію своєї SIM-картки, просто зателефонуйте на безкоштовну лінію клієнта 950 та попросіть активації.
  6. Перевага портування до 4ky також полягає в тому, що під час фактичної передачі телефонного номера клієнт може використовувати поточну SIM-карту зі своєю портативністю номера, а також свою нову SIM-карту 4ky, щоб він міг використовувати всі переваги 4ky right з самого початку. Обидві SIM-картки активні до перенесення телефонного номера.
  7. Клієнт повідомляється про успішне завершення передачі телефонного номера за допомогою SMS-повідомлення.

"Клієнт не платить за переказ телефонного номера в 4. У наш час клієнти не люблять відмовлятися від свого телефонного номера, вони звикли до цього, вони є у них кілька років, коротше, номер телефону - "ICH". Тому просто змініть оператор, а не номер. Зазвичай це проста і зрозуміла операція. Щоб переказ телефонного номера був справді плавним, клієнт повинен переконатися, що він розрахувався з усіма рахунками-фактурами у свого поточного оператора. Водночас він повинен переконатися, до якої особи спрямований його номер телефону. Іноді це може бути число, яке використовує дитина, але насправді належить батькові, або дружина використовує номер, який зберігається на чоловікові. Найкраще перевірити точність персональних даних за останнім рахунком від вашого поточного оператора ", - радить Пітер Хелекса, директор відділу мобільних продажів і маркетингу SWAN. Як він додає, люди все ще можуть вимагати перенесення номера в одному з 1500 відділень Словенської пошти.