Їх оцінюють від 1 до 5, як у школі. Лише тут результат вимірюється не оцінками, а зірками.

4-зірковий

Готелі в Угорщині оцінюються фахівцями на основі єдиної системи критеріїв. Кваліфікаційний процес, розроблений Hotelstars Union, досліджує існування 270 умов. Умови розроблені на основі опитувань гостей, тому дійсно корисний результат, який відповідає сучасним очікуванням, допоможе мандрівникам орієнтуватися на основі зірок. Таким чином було обстежено 28 000 готелів у 17 країнах. Якість готелю визначається, з одного боку, матеріальними умовами, які він пропонує - будівлею, розмірами та обладнанням номерів, обладнанням, вибором ресторанів, конференц-залів, фітнесом та оздоровчим станом, якістю та обладнанням використовуваних матеріалів. З іншого боку, послуги, тобто експлуатація готелю, кількість персоналу, їх готовність, ввічливість тощо. визначаються разом.

Після ретельного огляду інспектори встановили, що: готель Kolping зібрав 640 замість 400, необхідних для 4 *. Це вже на 40 балів вище, ніж оцінка 4 *.
Чого бракує для вищого рейтингу, а чому не 5 зірок? У нас немає швейцара, ми не паркуємо машину гостей, у кімнатах немає машини для чищення взуття, ми не гарантуємо, що повернемо її протягом 1 години для довіреного нам прасування, і наш прийом не (поки) з кондиціонером. Є послуги, яких бракує серед відсутніх, і ми все ще не думаємо про їх впровадження, ми раді вдосконалити та покращити результат “сильної четвірки”. Наступною зупинкою для ремонту буде стійка реєстрації, і там, безумовно, наступний рейтинг дасть набагато вищі результати.

Це коли нам дуже подобається отримувати п’ятірку: ми запитуємо наших гостей, які від’їжджають, скільки вони нам дали б, виходячи із загальної роботи?
У червні 2018 року, за 227 відгуками гостей, середнє значення становить 4,81!
Тут п’ятірка все-таки є метою!