Ми розглядаємо деякі загальні методи вирішення проблем у повсякденному житті.

Ми всі ясно розуміємо, що таке проблема та труднощі, які іноді передбачають пошук правильних рішень.

дуже

Я хотів би, щоб ми могли дати вам унікальну і безпомилкову стратегію їх вирішення, але, шкодуючи про це, цього не існує: кожна ситуація унікальна і вимагає певних навичок та стратегій.

Як вирішити проблему?

Ми зробимо огляд деяких класичних когнітивних теорій, які працюють як стратегії вирішення проблем. Ми сподіваємось, що деякі з них служать вам.

1. Перший крок: визначте проблему

Ми знаємо, що наявність проблеми в будь-якому випадку не означає, що ми не маємо необхідних ресурсів для її вирішення, але що, багато разів, ми не знаємо, які з них використовувати або як їх застосовувати.

Щоб мати можливість знайти рішення спочатку ми повинні добре визначити проблему. Це здається простим, але це не завжди. Ми повинні чітко розуміти поточну ситуацію, тобто те, з чого ми починаємо і чого хочемо досягти. Чітко зрозуміти нашу мету або що робити для її досягнення не так просто, як може здатися.

Якщо ми ретельно проаналізуємо будь-яку проблему, яку маємо сьогодні, і спробуємо виконати вправу її визначення, ми можемо бути здивовані. Точне визначення нашої проблеми буде першим кроком.

Коли ми чітко усвідомлюємо проблему, рішення можуть бути самими різними. Іноді досягнення успіху буде залежати від розблокування однієї перешкоди, але інший раз ми маємо інше труднощі, які ми повинні вирішити поступово.

2. Алгоритми та евристика

Якою б не була проблема та рішення, для її вирішення ми завжди матимемо апріорі різні варіанти. Щоб зосередитись на методах вирішення проблем, спочатку важливо розмежувати два поняття: "алгоритм" та "евристичний".

Алгоритм - це систематичний процес, який конкретно повідомляє нам, як крок за кроком дійти до рішення. Евристика з’являється тоді, коли алгоритми використовувати не можна і вони передбачають участь інтуїції. На відміну від попередніх, евристика не може гарантувати, що ми знайдемо рішення.

Здається очевидним, що насправді важко вирішити проблеми, які не мають алгоритмів; ми зупинимось на них. Ми також залишимо осторонь ті рішення, які вимагають конкретних знань, тобто проблеми, що виникають просто через брак знань, і які ми можемо вирішити, використовуючи раніше вивчені стратегії.

3. Метод спроб і помилок

Однією з можливостей є використання методу спроб і помилок, що складається з спробуйте одну або кілька дій та оцініть, чи результат отримане наблизило нас до нашої мети. Цей метод буде корисний, коли у нас немає будь-якого посібника для досягнення рішення та коли брак часу не становить незручностей.

Дуже базовий приклад: якщо ми хочемо відкрити двері, і у нас є різні ключі, ми намагатимемось, поки не знайдемо того, хто їх відкриє. Ідея полягає в тому, що наступного разу ми зможемо використовувати правильну клавішу вперше.

Хоча це дуже елементарний приклад, у наш час є багато ситуацій, які ми вирішуємо цим методом, і багато з них не є настільки банальними. Маленькі діти, наприклад, вони багато використовують цю стратегію у своїй щоденній діяльності. Також у наших соціальних стосунках ми, як правило, модифікуємо свою поведінку на основі результатів, отриманих методом спроб і помилок.

4. Метод аналізу засобів

Інша можливість - вибрати дії, які нам допомагають зменшити відстань між поточним станом і нашою метою остаточний. Для цього ми виділяємо метод аналізу засобів, який полягає у визначенні різниці між поточним та кінцевим станом, якого ми хочемо досягти як вирішення нашої проблеми.

Обов’язково створювати менші підзадачі або підцілі та легше вирішити, що допоможе нам досягти кінцевої мети. Для цього ми встановимо стільки підцілей, скільки буде потрібно; тобто, якщо у нас є перешкоди для першої підзадачі, ми створимо ще одну і, таким чином, зменшимо її настільки, наскільки це необхідно. Ми будемо вирішувати кожну підціль, по одній, поки не дійдемо до остаточного рішення нашої початкової проблеми.

5. Кожна проблема має свої рішення

Коротше кажучи, не існує ідеального методу вирішення наших проблем, але існують різні способи вирішення таких проблем, щоб рішення здавалося простішим.

Дві стратегії, які ми обговорювали, не завжди працюють, і є багато інших, які можна ідеально адаптувати до конкретного типу проблем, але ми вважаємо, що вони можуть бути дуже корисними як основні стратегії для нашого повсякденного життя, особливо тому, що ми дозволяють об'єктивізувати проблеми, спрощуючи їх і таким чином дозволяючи нам протистояти пошуку рішень менш переважно.