Деякі поради щодо успішного протистояння відданій взаємодії.

Чи ви думаєте поговорити зі своїм колегою про їх особисту гігієну, чи вам доводиться стикатися з драматичною ситуацією, коли хтось потребує вас, щоб ви їх втішили, бо сталося щось серйозне, Ви можете почуватись змушеними мовчати.

Це природно, оскільки такі типи розмов, як правило, дійсно незручні.

Як боротися з незручною взаємодією?

Коли є тема, від якої неминуче вислизнути, і ми не можемо сформулювати промову до цієї людини, дискомфорт та напруга в навколишньому середовищі можуть посилитися.

Як тільки ви твердо вирішите зіткнутися з ситуацією, не забувайте ці поради, які допоможуть вам переконатися, що розмова, що очікує, не перетвориться на поганий напій.

1. Уникайте мовчання

Дослідження показують, що, Вже через чотири секунди незручної тиші рівень занепокоєння стрімко зростає. Крім того, чим тривожніше ви почуваєтесь, тим складніше буде сформулювати слова.

Щоб уникнути цього, вам слід, наскільки це можливо, плануйте взаємодію трохи заздалегідь. Якщо ви знаєте, про що хочете поспілкуватися, ваше повідомлення буде чітким і чітким, і ви позбавите себе дискомфорту, спричиненого нестабільною розмовою та страшною тишею.

2. Розмовляйте в інтимному місці

Це не гарна ідея вести відповідну розмову в людному місці, де люди відволікаються (люди поруч, шум ...). Знайдіть приватне місце, де ви зможете почуватися розслаблено І де немає людей, які можуть вас почути чи втрутитись.

Якщо інша людина починає говорити на цю незручну тему перед вами, запропонуйте їм знайти зручне місце, щоб вони могли обговорити це конфіденційно і без зовнішнього втручання.

розмови

3. Займіть місце

Коли говорити на незручну тему, гарно, що ми відпочиваємо на дивані або стільці. Ми будемо почуватись комфортніше, особливо якщо предмет колючий або це може призвести до значного емоційного потрясіння.

Коли ви сидите поруч (або перед) іншої людини, намагайся, щоб ти знаходився на одній висоті. Якщо ви залишаєтесь стояти, а інша людина сидить, ви дасте образ переваги, який може бути дуже негативним для користі взаємодії.

4. Почніть із дзвінка для пробудження

Жорсткі розмови можуть бути такими ж проникливими, але їх краще приймати, якщо ви використовуєте попереджувальний дзвінок. Наприклад, замість того, щоб сказати: "Мігелю, інші працівники не можуть протриматися поруч з тобою більше хвилини", можна почати з фрази, яка пом’якшує контекст, наприклад: "Мігель, те, що я тобі скажу, може бути трохи складно вписатись".

Цей нюанс дає співрозмовнику кілька секунд, щоб подумки та емоційно підготуватися до того, що ви йому через хвилину скажете.

5. Прийміть свій дискомфорт як звичайний.

Спроба заперечити дискомфорт може мати протилежний ефект, ніж бажаний. Ми все ще можемо відчувати себе більш незручно в ситуації, з якою ми повинні зіткнутися. Якщо ви помічаєте щось хитке, неспокійне і не можете підтримувати зоровий контакт зі своїм співрозмовником ... прийміть, що ви трохи нервуєте.

Настійно рекомендується, щоб у ситуації такого типу ви могли вимовити фразу, яка дає зрозуміти дискомфорт, поділений зі співрозмовником. Наприклад: "Мені трохи незручно говорити про це". Це це змусить вашого співрозмовника співчувати вам, і рівень дискомфорту, ймовірно, знизиться.

6. Будьте ввічливими, але також прямими

Важливо, щоб вам вдалося правильно висловитись і намагатися не зневажати. Це основна порада: ви повинні бути обережними, якщо хочете, щоб ваше повідомлення здійснилося. Тим не менш, ви можете ризикувати пом’якшити свої слова до межі, і це може породити слабке повідомлення, яке ваш співрозмовник не отримує з необхідною силою.

Тому цікаво, що ви дотримуєтесь фактів, використовуєте своє напористість і надішліть чітке повідомлення, не надто обговорюючи і переходячи безпосередньо до суті справи.

7. Тренуйтеся в активному слуханні

Спілкування - справа двох. Ви повинні дозволити своєму співрозмовнику спокійно обробляти інформацію, яку ви йому щойно надіслали. Щоб бути хорошим слухачем, важливо слухати відповідь іншої людини сприйнятливо, намагаючись поділитися проблемою та намагаючись вирішити деякі моменти або непорозуміння.

Якщо те, що ви щойно сказали, особливо суворе, ви повинні бути готові до того, що інша людина переживе (і висловить) сильні емоції. Вони можуть варіюватися від збентеження чи смутку до страху чи гніву. У будь-якому випадку, ви повинні спробувати дати людині відчути, що вона має у вас підтримку, і дати їй час розібратися в ситуації.

8. Доведіть розмову до чіткого кінця

Незручні розмови вони також можуть стати нескінченними та приголомшливими ситуаціями де сварки або проблеми минулого можуть бути виявлені, що призведе до ще більш дискомфортної та абсурдної ситуації, яка лише спричинить більший дискомфорт та сум'яття.

Щоб цього уникнути, ви повинні заздалегідь чітко закрити розмову і стислий, крім того, що чітко визначає те, що, як ми сподіваємось, буде результатом розмови. Таким чином, ми будемо "закривати ситуацію" і надсилати конкретне і однозначне повідомлення про сенс взаємодії. Якщо ви хочете, щоб інша людина пояснила, повідомте її. Якщо ви хочете, щоб розмова просто закінчилася, теж скажіть.