Дивно, як часто ви чуєте, як власники підприємств скаржаться на відхід своїх найкращих співробітників, і ну, їм справді є на що поскаржитися.
Начальство, як правило, виправдовує свої проблеми обсягом роботи навколо свого бізнесу, ігноруючи справжній момент: люди не залишають роботу, а звільняють начальника.
Найсумніше, що цієї ситуації легко уникнути. Для цього потрібні лише нова перспектива та додаткові зусилля менеджера.
Організації знають, наскільки важливо мати своїх співробітників мотивованими та залученими, але більшість не притягують до відповідальності керівників, щоб це сталося.
Коли вони цього не роблять, нижча лінія страждає.
Дослідження Каліфорнійського університету разом із дослідженням Ради корпоративного лідерства, в якому взяли участь більше 50 000 людей, показують, що мотивований працівник на 31% продуктивніший, має більше продажів на 37% і втричі більше творчого рівня, ніж працівники, яких вони не мотивують . Крім того, ви на 87% рідше йдете на відмову.
Дослідження Gallup показують, що на 70% мотивації працівника впливає їх керівник. Отже, давайте подивимось на деякі найгірші речі, які змушують хороших працівників збирати валізи та звільнятись.
1. Перевантаження роботою
Ніщо не врівноважує хороших працівників більше, ніж перевантаження роботою. Це так спокусливо дати додаткову роботу тим, хто це добре робить, це може бути обман. Перевтома викликає сумніви у працівників; змушує їх відчувати, що їх карають за чудовий виступ.
Перевтома навіть контрпродуктивна. Недавнє дослідження Стенфорда показує, що продуктивність різко падає на годину, коли робочий тиждень перевищує 50 годин, і падає настільки, що після 55 годин ніхто не зможе продовжувати працювати.
Якщо ви збільшуєте обсяг роботи для своїх працівників, вам слід також збільшити зарплату або підвищити їх посаду. Хороші співробітники здатні взяти на себе більші навантаження, але вони не залишатимуться з вашою компанією, якщо це їх заважає.
Підвищення та заохочення є прийнятними та справедливими способами збільшити ваше навантаження. Якщо єдине, що збільшується, це робота, і нічого не змінюється, вони шукатимуть іншу роботу, яка дасть їм те, на що вони заслуговують.
2. Невизнання внесків працівників або винагорода за хорошу роботу
Легко недооцінювати силу поплескування по спині, особливо з тими, хто має внутрішню мотивацію. Ми всі любимо похвалу, особливо ті, хто наполегливо працює і віддає все від себе.
Керівникам потрібно спілкуватися зі своїми співробітниками, щоб з’ясувати, що змушує їх почуватись добре (для одних це може бути підвищення, для інших - суспільне визнання) та винагородити їх за працю.
3. Вони не сприяють розвитку особистих навичок
Коли менеджерів запитують про неуважність до своїх співробітників, вони намагаються вибачитися, використовуючи такі слова, як "довіра", "автономія" та "розширення прав і можливостей". Що є повною нісенітницею. Хороші керівники ведуть, яким би талановитим не був працівник. Вони звертають увагу, охоче слухають та пропонують відгуки.
Якщо у вас є талановитий працівник, вам доручають шукати сфери, в яких вони можуть вдосконалити та розширити свої навички. Найкращі співробітники вимагають зворотного зв’язку порівняно з менш талановитими, тож ваша робота - отримати їх. Якщо ви цього не зробите, їм буде нудно, і цього буде недостатньо.
4. Вони не дбають про своїх працівників
Більше половини людей, які залишають роботу, роблять це через стосунки з начальником. Розумні компанії переконуються, що їх лідери знають, як збалансувати професіоналізм і бути людиною.
Це начальники, які відзначають успіх своїх співробітників, вони співчувають тим, хто переживає важкі часи, і саме вони кидають їм виклик, навіть коли їм сумно.
Боси, які не піклуються про ці речі, завжди матимуть високі показники обороту. Неможливо працювати на когось більше восьми годин на день, коли він особисто не залучений і не піклується ні про що, крім своїх показників та виробництва.
5. Вони не виконують домовленості
Даючи обіцянки людям, ви ставите тонку межу між тим, щоб зробити їх дуже щасливими або побачити, як вони виходять за двері. Коли ви створюєте угоду, ви опиняєтесь на межі своїх співробітників, тим самим показуючи, чи є ви надійними та почесними (дві дуже важливі якості у начальника).
Але коли ви ухиляєтеся від своїх зобов’язань, ви ставитесь як неповажна людина. Зрештою, якщо начальник не дотримується своїх зобов’язань, чому б іншим?
6. Вони наймають і просувають не тих людей
Хороші співробітники хочуть співпрацювати з однодумцями. Коли начальники не наймають потрібних людей, це створює демотиваційний фактор для тих, хто працюватиме разом із ними. Просування неправильних людей ще гірше.
Коли ти пропагуєш когось без причини лише для того, щоб зробити його щасливим, це величезна образа інших працівників. Не дивно, що хороші елементи зникають.
7. Вони не дозволяють людям переслідувати свої пристрасті.
Талановиті співробітники пристрасні. Надання їм можливості переслідувати свої пристрасті покращує їхню продуктивність та задоволеність роботою. Але багато начальників хочуть, щоб їх співробітники працювали в маленькій скриньці. Вони побоюються, що продуктивність знизиться, якщо вони дозволять людям розширити свою увагу та переслідувати свої пристрасті.
Цей страх безпідставний. Є дослідження, які показують, що люди, здатні переслідувати свої пристрасті, перебуваючи на роботі, досягають ейфоричного настрою, який у п’ять разів продуктивніший порівняно з нормою.
8. Вони не сприяють творчості
Хороші працівники прагнуть вдосконалити все, до чого торкаються. Якщо ви заблокуєте їхню здатність змінювати та вдосконалювати речі, оскільки все, що вам важливо, - це їх статус-кво, ви змусите їх ненавидіти свою роботу. Їх вроджене бажання творити в клітці обмежує не лише їх, але й вас.
9. Вони не кидають виклик людям інтелектуально
Великі начальники кидають виклик своїм працівникам робити те, що спочатку здається немислимим. Замість того, щоб ставити мирські цілі чи досягнення, спробуйте поставити високі цілі, які виштовхують людей із зони комфорту.
Хороші керівники роблять все, що від них залежить, щоб допомогти їм досягти своїх цілей і досягти успіху. Коли талановиті та розумні люди виявляють, що роблять занадто легко або нудно, вони шукатимуть іншу роботу, яка кидає виклик їх інтелекту.