Функціонування філій та переміщених робочих місць Агентства соціального страхування під час пандемії

На момент пандемії всі відділення та переміщені робочі місця Агентства соціального страхування працюють під суворими гігієнічними та безпековими заходами (завіса, дезінфекція, відокремлення).

агентство

У всіх відділеннях:

  • касири не приймають готівку (номери рахунків філій),
  • приватні візити не дозволяються.

Ми рекомендуємо клієнтам віддавати перевагу електронним контактам при спілкуванні з філією - електронні форми, електронну поштову скриньку або зв’язані філії СП електронною поштою або телефоном. При необхідності можна скористатися відправленням поштою або відправкою відправлення на поштову скриньку, розташовану біля входу до відділення.

Зелені гілки
Філії працюють для громадськості у стандартному режимі години роботи з дотриманням суворих заходів гігієни та безпеки.

Помаранчеві гілки
Філії працюють у жорсткому режимі Covid. Поштова скринька використовується для завантаження документів та відправлень при вході до відділення. Клієнтський центр не є відкритим для громадськості, але клієнти мають можливість консультуватися у своїх справах з обраними працівниками філії (наприклад, підписуючи заявку на пенсію).

Червоні гілки
Філії працюють у строгому режимі Covid. Поштова скринька використовується для завантаження документів та відправлень при вході до відділення. Клієнтський центр не є відкритим для громадськості, але клієнти мають можливість проконсультуватися у своїх справах з обраними працівниками філії (наприклад, підписавши заяву про призначення пенсії). Графік роботи "червоної гілки" коригується для клієнтів наступним чином:

  • ПН - 8.00 до 11.00
  • UT - 8.00 до 11.00
  • ST - 13.00 до 16.00
  • Четвер - 8.00 до 11.00
  • PIA - 8.00 до 11.00

(Через поточну ситуацію відділення або робоче місце Агентства соціального страхування може бути закрито, що позначено червоною групою.)